12 月 25 日，紫燕百味鸡微信公众号发布致歉声明。声明中表示，南通启东市凯旋路加盟门店店员在销售过程中有不当行为，公司核实后，迅速采取处理措施，包括涉事门店停业整顿、涉事店员立即开除、全国门店通报警示，并公布了对消费者的补偿措施。
此前报道
12 月 24 日，有网友发视频称，在南通市启东市凯旋路菜市场一家紫燕百味鸡门店买牛肉，称好后打包时阿姨将盒子放背处，偷偷用手 " 拿 " 走牛肉，期间一边 " 操作 "，一边还在跟顾客交谈，动作十分熟练，男子称已发现多次，这次终于拍到证据。
消费者向市场监督管理局进行了投诉举报，启东市市场监督管理局工作人员已介入调查。
编辑｜张煦
来源｜紫燕百味鸡
