来源： 信网 责编：陈烛光 2026-04-11 11:28:22
信网 4 月 11 日讯 近日，依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》有关规定，中央网信办、国家铁路局约谈携程等涉火车票销售业务的第三方互联网平台，要求相关平台应当严格落实网络安全相关法律法规要求，不得利用自动化程序实施大规模、高频次的抢票操作干扰铁路 12306 平台的安全核验措施，不得干扰、危害铁路 12306 平台的安全稳定运行。
后续相关部门将加强技术监测，如发现利用技术手段干扰、危害铁路 12306 平台安全的行为，将依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规严肃查处。
据了解，早在 2022 年便有消费者起诉携程，对其宣传的 " 双通道抢票 "" 加速包 "" 光速抢票 " 等功能表示质疑。然而，所谓的 " 专人抢票 " 也并非安排专人去抢票。携程客服曾坦言：" 是我们系统去抢，不是人工去抢。" 有技术专家透露，第三方平台的抢票程序更像是一种 " 爬虫攻击 "，他说，" 第三方平台的程序会通过自动化工具批量爬取票源，并通过每秒成千上万次的点击去挤占通道，造成其他用户抢票困难。"
公开资料显示，上海携程商务有限公司成立于 2000 年 7 月，注册地位于上海市长宁区，主营业务涵盖会务服务、商务咨询、信息服务及旅游用品批发等，是携程集团有限公司关联企业。公司持有第一类、第二类增值电信业务资质，旗下运营携程旅行网，对外投资涉及金融科技、旅行社等领域。此外，平台因借贷业务问题被监管约谈，成为 3 · 15 期间关注的焦点之一。（信网记者）
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