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dtu爱汽车 16分钟前

蔚来 ES9 “爆单”背后 : 老车主捧场 ,BBA 用户买单 , 还是营销话术 ?

dtu 爱汽车

发布时间:2026-04-11 10:11

4 月 9 日,蔚来在杭州正式发布旗舰 SUV ES9 并开启预售,预售价 52.8 万元起,采用 BaaS 电池租用方式购买预售价 42 万元起。随后," 爆单了 " 成为围绕这款车最热门的话题标签——在预售价格还没正式公布之前就开玩笑说怎么也得卖到 58 万起售,结果好家伙,入门价格来了一个 52.8 万元,BaaS 方案下 42 万元起。

然而,当媒体广泛渲染 " 卖爆了 " 的氛围时,通过渠道获得的信息却呈现出另一番图景:订单构成复杂、舆论存在质疑,甚至有不少声音认为这更像是精心策划的营销话术。蔚来 ES9 的 " 爆单 " 究竟是需求驱动的真火爆,还是又一次精心策划的市场叙事?在不公布具体数字的蔚来,其 " 爆单 " 宣传如何影响市场信心?本文将从订单来源、价格测试、交付风险三个关键维度,揭开 ES9 预售热度的层层面纱。

订单拆解—— " 爆单 " 的成色究竟如何?

蔚来联合创始人、总裁秦力洪透露了一个耐人寻味的数据:" 截止到今天早上吃早餐的时候,我们在整个蔚来社区之外,就我们非蔚来现有的用户的订单,是我们从去年第二次发产品技术发布会同时间段,相比 ES8 的 1.5 倍以上。" 这一长串复杂的表述,被蔚来总结为 ES9 的 " 社区外 " 小订数量是全新 ES8 去年预售同期的 1.5 倍。

这个 " 社区外 " 实际上是指此前没有注册过蔚来 APP 的用户,也就是为了买 ES9 专程注册 app 并下预售订单的纯拓新客户。基于这个数据可以粗略地认为,ES9 的确有一定的 " 扩圈 " 作用,受到了来自额外圈层用户的关注。

但蔚来素来有不公布具体订单数字的传统,而这一次给出的相对数据,更值得玩味。参考 2025 款问界 M9 去年预售当晚订单数量的 1.1 万台,以及通过蔚来终端门店推测的 1-2 万台,ES9 的预售订单数量似乎相当可观。

" 双 9 配 " 老车主的忠诚度测试

在蔚来的订单构成中,一个不容忽视的现象正在发生:蔚来 ES9 与 ET9 形成 " 双 9 配 " 的复购组合。李斌透露,目前已有不少 ET9 用户复购 ES9,两者价格与定位的差异化得到了市场认可。

这部分订单构成了 ES9 的基本盘,但增长潜力可能有限。老车主置换或增购的决策往往受到 NIO Day 权益、积分政策、换电体系延续性的影响。这些因素共同构成了蔚来社区内部的购买动力,但也意味着 ES9 需要真正从外部市场吸引新客户,才能实现可持续增长。

来自 " 社区外 " 的新血液:BBA 转化客群画像

聚焦 " 社区外小订是 ES8 同期 1.5 倍 " 这一信息,新客来源值得深入分析。结合产品定位(全尺寸 SUV)、价格区间(BaaS 后 42 万起),ES9 与宝马 X5、奔驰 GLE、奥迪 Q7 等传统豪华品牌车型形成了直接竞争。

从尺寸数据来看,ES9 长宽高 5365 × 2029 × 1870mm,轴距 3250mm,这个数字已经超越了劳斯莱斯库里南的车长 5341mm 和轴距 3135mm。对比 BBA 阵营,2026 款宝马 X5 轴距 3105mm,奔驰 GLE 轴距 2995mm,奥迪 Q7 轴距约 2999mm。ES9 在车身长度和轴距上的优势达到了 200-300mm 级别。

动力系统的对比更加明显。ES9 搭载前 180kW、后 340kW 双电机动力系统,系统综合功率 520kW(约 707 马力),峰值扭矩 700N · m。作为参考,宝马 X5 的 3.0T 直列六缸发动机 381 马力,奔驰 GLE450 的 2.5T 六缸 367 马力,奥迪 Q7 55TFSI 的 3.0T V6 340 马力。

智能化配置方面,ES9 呈现出代际差异。根据现有信息,ES9 将完整搭载蔚来旗舰轿车 ET9 所应用的核心技术体系,包括三颗激光雷达、AQUILA 天鹰座超感系统以及可自动调节底盘高度的天行智能底盘系统。相比之下,BBA 虽然在智能座舱方面有所升级,但在高阶智能驾驶的硬件配置和算法成熟度上,仍处于追赶阶段。

数据不透明的策略考量:蔚来的 " 披露美学 "

蔚来一贯不公布具体订单数据的传统,背后有着复杂的利弊考量。

从有利角度看,避免数据波动对股价和舆论造成直接冲击,保持灵活性。李斌、秦力洪在交流中强调,他们觉得小订没意义,不用自欺欺人,更对行业发展没好处。这种策略让蔚来能够在市场波动中保持相对稳定的外部形象。

但从不利角度看,在 " 爆单 " 宣传下,缺乏硬数据支撑,易引发市场对其真实需求的质疑,反而可能削弱信心。当问界 M9 明确公布预售当晚 1.1 万台订单时,蔚来的相对数据就显得缺乏说服力。

此次 " 爆单 " 宣传,在订单数据黑箱下,更多是服务于短期热度营造还是长期品牌建设,值得观察。秦力洪在问答环节中提到一个观点,认为 ES9 甚至有机会带动 ES8 的销量持续增长,因为 " 因 ES9 而进店看车的人会更多 "。这一逻辑成立的原因之一,可能就是 " 自来水增长 1.5 倍 " 的数据支撑。

价格探针:BaaS 方案真的击穿了心理防线吗?

价格锚定与心理门槛:42 万起的 " 杀伤力 "

ES9 整车购买价与 BaaS 方案起售价的巨大落差形成了强烈的价格锚点效应。整车购买 52.8 万元起,而 BaaS 方案下 42 万元起——这个 10.8 万元的价差,让 "42 万起 " 进入了传统豪华中型 SUV 甚至部分大型 SUV 的价格区间。

这种定价策略对潜在客户产生了显著的心理冲击。当用户看到一台尺寸超越劳斯莱斯库里南的全尺寸 SUV,起售价仅 42 万元时,心理门槛被大幅降低。这种冲击不仅吸引了原本关注 BBA 的用户,还可能触及那些原本考虑传统 MPV 的消费者。

秦力洪提到,目前舆论对 ES9 预售价反馈整体满意,存在两种不同声音:一种是用户希望价格更优惠,另一种是关心蔚来的朋友担忧定价过于厚道、影响利润。李斌则直言,ES9 的销量预期远高于 ET9,两者价格与定位的差异化得到市场认可。

" 订阅制 " 的长期考验:用户算账与退订风险

深入解析 BaaS 方案,需要理解其长期使用成本与整车购买的对比。根据蔚来 2024 年 3 月 14 日发布的全新 BaaS 电池租用服务政策,标准续航电池包(75kWh)租用服务费从 980 元 / 月调整至 728 元 / 月,长续航电池包(100kWh)租用服务费从 1680 元 / 月调整至 1128 元 / 月。

这意味着,如果用户选择 ES9 行政豪华版 BaaS 方案(42 万元起),每月需要支付 1128 元的电池租金。五年下来,电池租金将达到 67,680 元,加上原本的购车款,总支出将接近 49 万元。而如果直接整车购买(52.8 万元),五年后车辆仍拥有完整电池所有权。

这种 " 价格敏感度测试 " 的核心在于:用户是为低首付门槛买单,还是真正接受电池租赁模式?理论上,BaaS 方案可以大大降低购车门槛,也能体系性解决电池衰减、二手车残值低等影响电动汽车普及的难题。但实际决策中,用户的心理接受度存在分层。

可能存在的 " 高小订、高退订 " 风险环节值得关注:锁单前详细计算成本后、交付周期过长时、竞品推出更有力政策时,都可能出现订单流失。用户每支付一期 BaaS 账单,即获赠一张 100 元焕新礼金券,复购时可直接抵扣新车款,这一政策旨在增强用户粘性,但效果仍需市场检验。

市场反应的微观观察:终端销售反馈

结合终端情报推测,潜客对于 BaaS 方案的典型疑问主要集中在长期成本、电池所有权和残值影响三个方面。有 45 岁的金融行业从业者,现驾驶一辆 2019 款奔驰 GLE450,正考虑增购一辆大尺寸 SUV,预算在 60-80 万元。他对电动车的态度很明确:" 我承认电动化是趋势,蔚来 ES9 那些参数确实漂亮。但说实话,我最担心的还是两点:第一,电池五年后的衰减到底怎么样?虽然蔚来说有电池终身质保,但这事儿没经历过一个完整的周期,心里没底。"

另一位原奥迪 Q7 车主,去年换成了蔚来 ES8,他的体验很有代表性:" 以前我觉得豪华就是精致的做工、扎实的底盘、发动机的声浪。但开了 ES8 一年,我发现豪华的定义变了。现在对我来说,豪华是 NOP+ 领航辅助在高速上帮我稳稳地开三个小时不累,是换电 3 分钟就能满电出发的从容。"

价格策略带来的热度,是否会迅速转化为大定,还是延长了用户的观望和比价周期,这将直接影响 ES9 的最终销量表现。

交付悬念:产能能否托住 " 爆单 " 的承诺?

" 爆单 " 对供应链与产能的即刻压力

根据计划,ES9 将于 5 月底上市,并于 6 月 1 日开启交付。秦力洪在 2 月 24 日的北京新春团拜交流会上公布了这一时间表。作为新车型,ES9 在供应链准备、生产线爬坡初期面临的压力不容小觑。

蔚来正在全力提升供应链产能,有消息称蔚来预计到今年 12 月,月产能将达到 10,000 辆,而到明年 3 月,这一数字将翻倍,达到 20,000 辆。" 爆单 " 宣传带来的订单集中涌入,是否会超出蔚来初期的排产计划,导致交付周期被拉长,这是摆在蔚来面前的现实挑战。

ET9 的前车之鉴:交付拖延的阴影

回顾蔚来其他车型的交付历史,ET9 的案例值得参考。ET9 作为蔚来旗舰轿车,在 2023 年 12 月发布时预售价 80 万元,但要到 2025 年第一季度才能交付,这在当时被市场视为 " 期货产品 "。

从技术角度来看,ET9 与 ES9 共享部分核心技术体系。ET9 搭载蔚来自研的 5nm 神玑 NX9031 智驾芯片,采用 900V 高压架构,配备天行智能底盘系统。这些技术同样应用于 ES9,意味着两者在供应链和生产复杂度上存在相似性。

ES9 与 ET9 在技术复杂度、供应链难度上的异同需要客观评估。ET9 搭载弧面 OLED 天际屏,而 ES9 采用平直 Mini-LED 屏,仅这一项配置就存在显著成本差距;此外,ET9 原生 4 座设计,天然更具尊贵感,成本也高于 ES9 的 6 座布局,应用场景相对更小众。

交付周期成为新的信心指标

在 " 爆单 " 叙事下,实际交付节奏和速度将成为验证 " 火爆 " 真实性的下一个关键观测点。根据蔚来规划,大批量交付于 2026 年下半年启动,这意味着从 6 月 1 日开启交付到实现规模化交付,中间存在时间窗口。

交付顺利则夯实信心,交付拖延则可能加剧市场对 " 订单注水 " 或 " 运营能力不足 " 的质疑。过往经验显示,蔚来曾因芯片带来的供应链波动及交付环节的调整,导致交付工作受短暂影响。2022 年 4 月,蔚来曾暂停整车生产,上海、江苏等多地供应链合作伙伴停产,近期交付将推迟。

针对车辆的延迟交付情况,蔚来曾为订车用户每天补偿 1000 分 APP 积分,该积分可用于在蔚来 APP 购买商品等。补偿积分持续发送至车辆交付为止。这种补偿机制虽然能缓解用户情绪,但无法从根本上解决交付延迟带来的信任损耗。

回归产品与需求—— ES9" 爆单 " 背后的本质

" 爆单 " 是营销、产品力、定价策略共同作用下的复合现象。老车主支撑基本盘,价格策略吸引新客流,但最终考验的是真实市场需求与蔚来体系能力的匹配度。

蔚来订单披露策略的 " 双刃剑 " 效应愈发明显。一方面,不公布具体数字让蔚来在舆论波动中保持灵活性;另一方面,在竞争对手纷纷亮出硬数据时,相对数据的说服力有所减弱。市场对 ES9 从 " 宣传热度 " 到 " 交付热度 " 的持续验证需求,将成为未来几个月的关键看点。

如果你正在考虑下单 ES9,最担心的是交付时间、配置调整还是后续权益变动?蔚来需要用实际表现来回答这些问题。

无论 " 爆单 " 真相如何,市场对 ES9 产品力的终极投票,才刚刚开始。

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