券商中国记者梳理数据完整、可比对的 37 家银行（包括 6 家国有大行、9 家股份行、14 家城商行、8 家农商行）发现，上市银行人力成本支出普遍有所提升。
与此同时，37 家银行去年合计增员近万人，新增员工主要分布在业务营销、信息科技等方面，柜员及教育背景不占优势的员工群体继续优化。
人均薪酬方面，机制灵活、市场化程度高、分支机构集中于发达城市的股份行继续位居前列，但已披露年报的 9 家股份行人均薪酬整体下行。
其中，此前多年稳居第一的招行人均薪酬降至约 58 万元；中信银行受人员结构调整影响，人均薪酬微升至近 60 万元；浙商银行人均薪酬连续两年下降至约 57 万元。
多家股份行薪酬下降
据了解，银行员工薪酬主要体现在利润表中的 " 业务及管理费 " 栏中的 " 员工费用 "，也有银行称之为 " 人力成本 "" 员工成本 " 等。
" 员工费用 " 细化为工资奖金以及社保、五险一金、工会经费及培训费等项目，其中 " 工资奖金 " 属于我们通常所说的员工工资，其他细项则统称为福利。
前述 37 家银行中，大多加大人力资源投入，护航战略落地。其中，青岛银行连续两年保持 10% 以上增速；浙商银行总的人力资源投入增速连续三年领跑股份行，去年接近 10%。
同时，15 家银行总人力成本略有减少。其中，平安银行、广州农商行同比降幅连续两年高于 5%，前者去年总人力成本同比减少 8.5%。
人均薪酬方面，按照等效人力（年初、年末员工数量均值）计算，前述 37 家银行中，股份行整体下行，仍处于绝对领先水平。
招行人均薪酬则连续三年下降，已回落至 58 万元左右，居股份行第二。浙商银行也连续两年下降，较上年同比减少 2.3% 至约 57 万元；兴业银行继续保持在 56 万元左右，同比微升，分别位列股份行第三、第四位。
此外，民生银行、光大银行、平安银行、浦发银行、渤海银行人均薪酬均在 43 万至 50 万元区间。其中，平安银行去年降幅超过 5%。
从人均工资奖金角度看，招行虽然降幅接近 7%，但绝对水平仍继续领跑，去年超过 45 万元。中信银行、兴业银行、浙商银行紧随其后，分别约 42 万元、41 万元和 40 万元。
同期，上市城商行人均薪酬普遍在 40 万元左右，且整体有所上升。其中，在港上市的泸州银行保持在 59 万元，继续位居上市银行前列；徽商银行人均薪酬则升至近 53 万元。
再看国有大行，虽然员工费用支出绝对规模大，但由于员工结构变化，去年人均薪酬整体升高。其中，交行、中行分别升至 44.5 万元、36.6 万元，稳居大行前列。
高薪酬对应高产能
整体来看，上市股份行、城商行人均薪酬处于银行业前列，这背后有其客观因素：
一是，上市股份行、城商行的分支机构、员工相对集中，且主要分布在国内主要城市，势必要提供更为可观的薪酬吸引人才加盟。
二是，不同类型银行的员工基数与学历构成也并不一致。以扎根于乡村的农商行为例，小微业务对人员的依赖性强，员工基数普遍较大。
国有大行员工数量更是动辄以十万计。其中交行境内银行机构中本科及以上学历员工占比超过 91%，而农行 74%。
反观上市股份行、城商行，本科及以上学历的员工占比普遍高于 85%，中信银行、浙商银行更是分别超过 95%、93%，其对应的人均薪酬水平也较高。
此外，相对于国有大行，上市股份行、城商行机制更为灵活，也更为市场化，面对较为激烈的市场竞争，为吸引人才，提供的待遇也较为诱人，尤其是业务骨干、数字化人才的薪酬。
更为重要的是，与高企的人均薪酬相匹配的，是上市股份行、城商行高额的人均产能。
数据显示，前述 37 家银行中，合计 8 家人均创收高于 280 万元，其中包括 6 家股份行、2 家城商行。
其中，平安银行去年人均创收接近 350 万元，继续位列第一；中信银行、兴业银行紧随其后，人均创收分别约 323 万元、314 万元。
城商行中，泸州银行、徽商银行人均创收分别约 342 万元、304 万元，处于领先水平。
而国有大行人均创收普遍在 190 万元左右，同比变化不大。其中，农行不到 160 万元，交行去年人均创收超过 270 万元，为国有大行最高，这与该行较高的人均薪酬也相对应。
上市农商行则受员工基数较大、科技能力相对有限等因素影响，人均创收多在 200 万元以内。其中，人均薪酬相对较高的无锡银行去年人均创收超过 270 万元。
整体增员
看完薪酬及均产，最后看前述 37 家上市银行员工人数变动情况：2024 年员工数量全年增加近万人，增量、增幅均高于 2023 年。其中，增员、减员的银行数量基本相当。
整体来看，银行员工的增加普遍出现在业务营销、信息科技等方面。其中，六家国有大行员工数量合计增加约 7400 人，中行、农行分别增员约 5800 人、3700 人。
农行行长王志恒在该行业绩发布会上提到，2024 年农行全年招聘录用 3.2 万人，未来将进一步加强统筹规划，保持人员招聘补充力度，预计 2025 年用工总量仍将有所增长。
交行行长张宝江也在业绩会上表示，该行坚持将数字化新交行建设作为战略推进的重要突破口，金融科技人才万人计划已接近完成。过去一年，该行员工数量增加约 1500 人。
股份行中，浙商银行员工数量连续三年增长，与此对应的是，该行营业收入同比增幅已连续四年位居上市股份行前列。
浙商银行年报表示，去年该行全力推进数字化系统建设，加大金融科技及零售人才队伍建设；重点突出对关键人才的培养，全面提升员工管理素养和专业能力，为战略落地提供人才支撑。
此外，银行业继续推进员工结构的调整、优化。整体来看，银行业减员的人群特征较为一致，且主要集中于三类员工和岗位：
一是，可替代性比较强的岗位。譬如柜员、保安、电话客服、信用卡销售等岗位，这些岗位有可能是正式员工，也有可能是派遣员工。
这些岗位员工薪资水平不高，对银行创收贡献相对较低；随着数字化转型推进和客户偏好的转变，银行也裁撤了低效益网点，并推进网点向轻型化、智能化转型。
二是出于提质增效、缩短管理半径的考虑，银行选择精简内设机构，压降中后台机构和人员占比，部分管理岗位、运营人员的数量相应减少。
三是教育背景不占优势的员工。据统计，2024 年，六家国有大行专科及以下学历员工总数合计减少超过 5.5 万人。
事实上，激励应与约束并重，让薪酬激励与业绩风险相匹配，才能更好地防范风险，防止激励不当或过度激励，让银行平衡好即期发展与长期发展、经营业绩与风险控制的关系。
声明：本文仅为财经热点分析，观点仅供参考，不构成任何投资或消费建议。
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