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钛媒体 15小时前

超头主播们带火的品牌,“花期”越来越短了

文 | 新识研究所

这个 618,李佳琦恐怕讨不好所有女生了。

5 月 13 日,也就是淘天开启 618 的当天,李佳琦下午一点就在直播间守着,等到晚上活动一开始,蜜丝婷小黄帽防晒霜、可复美胶原棒 2.0、理肤泉 B5 面膜、欧莱雅小金管、潘婷三分钟护发素等美妆爆品几秒钟就售出 10 万份。

据青眼情报统计,截至 5 月 14 日凌晨 1:30,李佳琦直播间预售首日美妆 GMV 达到 25-35 亿元,新品 GMV 占比达 35.1%。

值得一提的是,在本次李佳琦直播间预售 TOP20 榜单中,FAN BEAUTY DIARY 和同频首次上榜,成为今年跑出的新一波国货美妆。

不过几天过去," 所有女生都爱 " 的李佳琦直播间的一些产品,很快就被挑毛病了。先是同频精华不能使用美妆券了,moody 隐形眼镜临时改规则不让充购物金返猫超卡,后有丝塔芙包装普遍破损,石头扫地机单方面退单。

在小红书上," 避雷李佳琦直播间同频 " 有 1 万 + 篇笔记,微博话题 # 李佳琦直播间扫地机不发货 # 有超 2 亿次阅读,表明相关事件影响力不小。

从薇诺娜、可复美、花西子日渐式微,到同频极速翻车,李佳琦带火的爆品 " 花期 ",是不是越来越短了?

李佳琦,热闹又琐事不断的这个 618

" 李佳琦直播间石头扫地机一天改价三次,有人 1000 多元买到我在 618 期间同品牌同型号 3000 多元购入的型号,联系客服要求补差价两天都是不停说抱歉会登记反馈,最终只给 500 元补偿,正常发货也不行,那我不成了大冤种?" 陈莉表示,自己在社交平台上看到层出不穷的差评,才发现自己被割 " 韭菜 " 了。

坂坂在李佳琦直播间抢了四年,发现今年已经不保证最低价了," 同一款卸妆油主要差距在定金红包,我在胡可直播间凑完满减 270 元,李佳琦直播间竟然要 388 元,结结实实贵了接近 100 多。"

还有不少顾客遇到售后问题、咨询红包条件,一直找不到人工客服,问就是会登记反馈,48 小时内安排专员,搞得不得不换别的店买。

用户差评不少,除了信任李佳琦结果被品牌方坑惨,平台也有一定责任。

今年淘宝 618 大促规则有了全新变动,以往的 "300-50" 满减机制改成了立减。平台在预售前一天才推出 "900-120" 的美妆券,每天准时限量开抢还只能用一张,导致李佳琦直播间有些品牌不参加优惠。

而在今年 618 中,同频美妆付定金时显示可以用美妆券,但付尾款前却发现无法使用美妆券,直播间中的官方回应是员工操作不当,承诺把 105 元差价换成一盒面膜,作为给所有女生的补贴。

大促后临时改变优惠规则,让该款商品 618 的价格比 38 大促的价格贵了 105 元,这让不少人认为是品牌卖得好坐地起价,特别是李佳琦解释称产品没有涨价,会多送一盒面膜作为补偿,但又表示多送商家会亏本。这种共情品牌方的发言,又让消费者想起被 "79 元眉笔 " 支配的恐惧,直接引发了一批声讨。

对于石头的爆单,不少消费者表示是因为李佳琦直播时称品牌不参加 88vip 且国补券有限,一旦错过近期不会再有如此力度优惠,结果商品拍完就降价了,消费者似乎实打实被 " 背刺 "。

而在讨要差价的用户之外,还有不少人表示,就算商品已经发货,商家也会私自拦截商品拒绝发货,或者付了钱却被店铺直接取消订单。

商家强制退单,加上不加商量的红包补贴,既没有积极回应消费者的诉求,伤害了消费者的情感与信任,于是网友纷纷开始质疑商家是为了低价引流冲销量,使得舆论甚嚣尘上。

不管怎么说,去年 618 李佳琦与石头科技就被曝光扫地机价格大跳水,作为知名品牌又在运营上捅了这么大的篓子,不仅可能会损害品牌声誉,一定程度上也导致了李佳琦的信任危机。

毕竟此前,品牌方跟李佳琦的联动才经历了 " 翻车 "。

《奥比岛:梦想国度》是知名儿童页游 IP 奥比岛的衍生手游,其原定于五一上线的 " 萌星汪 " 活动打算与李佳琦萌宠 IP 奈娃家族进行联动。

令团队没有想到的是,玩家们对于奈娃家族的 IP 联动活动产生了极大的抵触,认为童话风的养成游戏与时尚美妆主题不符。网友锐评不少。

官方在舆论发酵后 12 小时内紧急终止合作,并向全服玩家发放补偿道具,才挺过了这次舆论危机。

可以看出在流量经济下,品牌价值观如果陷入舆论漩涡,最终难免遭到反噬。而李佳琦作为品牌方的 " 代言人 ",先尝到了苦果。

铁打的李佳琦,还是不是坚不可摧?

人们常说 " 铁打的李佳琦,流水的新国货 ",这是因为李佳琦直播间大促一天,很可能抵品牌天猫渠道的几个月销量。

不过从 2024 年起,行业就迎来了洗牌期,多个曾经风头无两的国货美妆品牌接连退场,护肤品牌美瑞可、戴摩道克、查尔文、苛研、光季,以及彩妆品牌 VNK、Hedone 也纷纷以闭店清仓或破产清算的方式离场。

特别是依赖流量崛起的国货美妆品牌集体遇冷:花西子自 2022 年李佳琦停播后销售额骤降 60%,2023 年更跌出预售 TOP20。珀莱雅虽蝉联 GMV 榜首,但收入和净利仍未回升至 2023 年的水平。可复美、薇诺娜成少数逆势增长品牌。

一些上游企业也陷入经营困境,作为联合利华、强生、欧莱雅、雅诗兰黛等多家大型美妆集团背后的头部供应商,成立 30 余年的万臣塑料也于去年末宣布倒闭。

值得注意的是,近两年退出市场的美妆品牌大多成立时间不长,主要集中于 2016 年至 2020 年之间。这一时期正值国货美妆行业的 " 爆发期 ",借助电商平台、社交媒体传播以及资本的加持。像薇诺娜、花西子等新兴品牌就是与李佳琦一块携手成长起来的。

然而,随着流量红利逐渐消退、整体市场增速放缓,行业进入存量竞争阶段,那些缺乏核心技术与持续竞争力的品牌,逐渐显露出发展疲态。

一方面,多数新锐品牌最初依靠 " 流量红利 " 迅速崛起,但随着电商红利的消退以及线上获客成本的不断上升,那些流量驱动型的美妆品牌,正面临日益加剧的成本压力与经营风险。

以花西子为例,这个 2017 年诞生的品牌在 2019 年双 11 前还是一个无人问津的国货,直到 2019 年 3 月,空气蜜粉首次亮相直播间,同年 618 雕花口红成爆款,下一年 618 直接登上天猫美妆 GMV 第一。

数据显示,2020 年一年内,李佳琦直播间就出现了 77 次花西子,下半年花西子是其直播带货销量最大的品牌。李佳琦本人还直接参与了花西子的设计研发,对花西子的产品拥有极大话语权,连都亲口承认,花西子的销售增长离不开与李佳琦的合作。

然而受眉笔事件影响,不到一年天猫上就查无此牌。李佳琦的停播也让薇诺娜陷入沉寂,2022 年 618 预售第一天品牌便拿下 3 个亿的历史新高,薇诺娜继续稳坐天猫美妆前十。此后销量不断下滑,2024 年双 11 薇诺娜依然是李佳琦直播间的座上宾,但却不再公布 GMV,母公司贝泰妮在资本市场的市值也缩水超 80%。

另一方面,在资本推动的 " 快速成长 " 模式下,不少新锐品牌选择依赖 OEM 代工生产,忽视了自主研发布局,结果造成产品配方、包装材料同质化严重,缺乏差异化竞争力。

像此次卖爆的同频,隶属于上海重境品牌管理有限公司,该公司于 2024 年 3 月完成注册,并在同年 9 月正式推出同频品牌。据魔镜数据统计,从 2024 年 10 月至 2025 年 4 月期间,同频天猫旗舰店累计销售额达到了 2271 万元,销售量超过 10.5 万件。其中,双 11 和 38 大促这两个月的销售额占据了近七成的比例。

同频选用市面上流行概念进行包装,核心成本依赖外部采购,研发上依赖锦波生物,深度绑定头部 KOL 营销,能否持续走红,依然有待市场验证。

和李佳琦共同成长起来的珀莱雅过得也不轻松。2024 年其线上渠道占营收比重高达 95%,销售费用同比增长近 30%,相比之下研发费用率为 2.5%,远低于同梯队的贝泰妮、华熙生物。靠烧钱塑造品牌光环,产品研发及创新能力跟不上,可能会让珀莱雅偏科,抗风险能力变弱。

也有服装品牌商家透露,2022 年李佳琦停播,他们花 200 万买的坑位费打水漂,于是将备货转投其他淘系主播,虽然销量远比不上前者,但缓解了压货库存,此后从 0 到 1 搭建了自己的店播矩阵,现在出货的七成都是自有渠道。

李佳琦模式的核心矛盾在于渠道价值对品牌价值的碾压。头部主播凭借流量垄断,要求品牌提供 " 全网最低价 " 并支付高额坑位费,有数 DataVision 曾经指出,品牌支付的直播费用由 " 坑位费 + 佣金 + 商品折扣 " 三部分构成,李佳琦带货化妆品的坑位费是每个商品 8-15 万元,双 11 期间会上调到 20 万元。

参考此前香港大公文汇的报道,李佳琦去年双 11 共首日直播同带货 439 件商品,累计交易额为 33.27 亿元,按折中的 15% 提成、10 万坑位费来算,首日收入超过 5 亿元。品牌的利润空间被压缩,便可能会通过 " 克重缩水 "" 平替涨价 " 等隐性手段维持收益。

从珀莱雅、薇诺娜,到花西子、同频,李佳琦直播间爆品 " 花期 " 似乎越来越短,说明流量红利可短期造势,却难铸品牌长红。

在消费降级的趋势下,比价工具和网友们拆解促销套路盛行,用户对 " 国货情怀 " 的买单意愿显著下降。一旦李佳琦直播间打造的 " 家人信任 " 人设因频繁价格争议和主播言论失当崩塌,这些仰仗他的品牌,不知能否靠自己的双脚站起来。

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