本文来自微信公众号: AI 时代我的人生下半场 ,作者:席春迎博士
很多人第一次使用 ChatGPT,是为了查资料、写邮件、做方案,但用得久了以后,一些人开始把它当成另一种东西:朋友、顾问、心理倾诉对象,甚至是一个不会嘲笑自己、不会打断自己、似乎也不会把秘密告诉别人的 " 树洞 "。
最近发生在美国的一起案件,却把这种认知彻底打破了。
25 岁的 Darren Zhou 曾是高盛金融分析师。根据美国媒体援引法庭记录的报道,他在与女友分手后开始向 ChatGPT 倾诉。最初,他谈的是感情、回忆、嫉妒以及希望复合的念头,但几周以后,对话逐渐越过了危险的边界,他开始描述前女友的生活轨迹,并谈到绑架、性侵、杀害前女友甚至谋杀后自杀的计划。在一些被法庭记录保存的对话中,他甚至表达了明确的杀人意图。
这时,一件过去很少有人认真思考的事情发生了。OpenAI 的安全系统识别出潜在的严重人身伤害风险,相关内容进一步进入人工审核,随后 OpenAI 将情况报告给了美国联邦调查局 FBI。Zhou 后来被捕,并于 8 月认罪,被判八年缓刑,同时受到不得接近前女友、接受心理健康评估等限制。
如果只把它当作一条社会新闻,故事到这里就结束了。但如果往深处看,这可能是 AI 时代一件极具象征意义的事件,因为过去我们讨论人工智能,总在问一个宏大的问题:AI 有没有意识?而这起案件突然提出了一个更加现实的问题:一个也许根本没有意识的机器,为什么已经开始做出看起来像 " 道德选择 " 的行为?
更重要的是它已经开始影响现实世界中人的命运,这才是这条新闻真正值得讨论的地方!
一、你和 AI 之间,到底是不是私人谈话?
很多人在和 ChatGPT 交流时,会产生一种非常强烈的心理错觉:这里似乎只有 " 我 " 和 " 它 "。
这和使用搜索引擎完全不同。在 Google 里输入一句话,我们知道自己是在检索信息;但在 ChatGPT 中,人们会说 " 我今天很难过 "" 我和妻子吵架了 "" 我是不是应该辞职 "" 我恨一个人 "" 我从来没和别人说过这件事 "。这种交互方式已经不再只是信息查询,而越来越接近一种 " 关系 "。也正因为如此,人们开始向 AI 透露过去只会告诉极少数人的信息:情绪、婚姻、家庭矛盾、财富、疾病、欲望、恐惧,甚至一些见不得光的念头。
于是,Darren Zhou 这个案件第一次把一个非常尖锐的问题摆到了普通人面前:人与 AI 之间的谈话,到底有没有隐私边界?
如果有人只是抱怨 " 我恨死他了 ",显然不应该被报告;如果他说 " 真想杀了他 ",这究竟是情绪宣泄,还是威胁?如果他进一步说 " 我已经买了枪,知道他每天几点下班 ",那么边界又在哪里?
当平台认为存在迫在眉睫的人身伤害风险时,隐私权和潜在受害者的生命权之间,就产生了冲突。从伦理上讲,多数人可能会支持保护潜在受害者,但问题没有因此结束,因为真正困难的从来不是极端案例,而是中间地带。
谁来决定一句话是情绪表达还是犯罪意图?由算法判断,还是由人工审核判断?按照哪个国家的法律判断?误判怎么办?如果以后 AI 进入医疗、教育、金融、保险甚至司法体系,这种 " 判断 " 会不会越来越多?
这意味着我们需要重新理解 AI 时代的隐私——过去所谓隐私,是 " 别人不知道我说了什么 ";未来的隐私问题可能变成:谁有权解释我说的话?这是一个完全不同的问题!
二、AI" 举报 " 用户,是不是意味着机器有了良知?
看到这条新闻,很多人会产生一个直觉:"ChatGPT 知道这是坏事,所以报警了。" 听上去,AI 似乎产生了某种 " 道德感 "。
但严格来说,这个结论并不成立。今天的大语言模型并不能因此被证明拥有类似人类的意识、恐惧、同情或者正义感,它没有在屏幕后面产生这样的心理活动:" 这个女孩太可怜了,我必须救她。"
更准确地说,发生的是另外一件事:AI 系统根据训练、规则、安全政策和风险模型识别出了危险信号,随后人类审核人员介入,再由机构根据规则作出进一步处理。也就是说,并不是 ChatGPT 像一个真人一样拿起电话向 FBI 报警,而是一个由模型、安全机制、人工审核和平台制度共同构成的系统完成了风险识别和升级处理。所以,如果问 "ChatGPT 有良知了吗 ",答案很可能仍然是:没有证据证明。
但恰恰因为如此,这件事才更加值得思考:一个没有 " 良知 " 的系统,却已经可以执行一种具有道德后果的行为,它可以识别风险,可以阻止某些请求,可以把一段对话升级给人类,最终甚至可能间接改变一个人的人生轨迹。这意味着,在人工智能时代我们可能需要把两个过去常常混在一起的问题分开:意识,是机器 " 有没有内心 ";治理能力,是机器 " 能不能影响现实 "。
这两者完全不是一回事。一个 AI 可以没有意识,却拥有巨大的现实影响力,这可能比 "AI 什么时候觉醒 " 更加值得警惕。
三、我们一直担心 AI" 醒来 ",但真正的变化可能发生在它醒来之前
几十年来,人类关于人工智能最大的想象往往来自科幻电影:机器突然获得意识,开始理解自己是谁,随后产生欲望、恐惧和反抗……从《2001 太空漫游》到《终结者》,我们反复想象的是同一个问题:机器什么时候会醒来?
但现实中的 AI 发展,可能根本不会按照这个剧本发生,真正改变社会的也许不是 AI 突然获得意识,而是在它有没有意识都无法确定的时候,人类已经开始把越来越多的权力交给它。
今天,一个 AI 系统可以判断一句话是否可能构成危险;明天,它可能判断一份简历是否值得录用,判断一名借款人是否值得贷款,判断一个患者是否属于高风险人群,判断一个学生是否存在心理问题,判断一项交易是否涉嫌欺诈,甚至判断一个人的行为是否具有犯罪风险……这些判断中的每一个都可能改变现实中的资源分配和个人命运。
这时候,一个极其重要的问题出现了:拥有判断能力,是否比拥有意识更加重要?
换句话说,我们真正应该担心的也许不是 AI 有一天会不会像人一样思考,而是:在 AI 还没有成为 " 人 " 之前,我们已经让它参与决定 " 人应该受到怎样的对待 "。
这才是 AI 治理真正的核心。
四、机器没有意识,却可能拥有越来越大的 " 制度性权力 "
权力从来不仅仅意味着政府、警察或者法院,它还有一种更隐蔽、却越来越重要的形式,那就是分类:谁是好客户,谁是坏客户;谁是正常用户,谁是危险用户;谁值得贷款,谁不值得贷款;谁应该被推荐,谁应该被屏蔽;谁应该获得机会,谁应该进入风险名单。
数字社会越来越依赖算法进行这些分类,而生成式 AI 出现以后,这种分类能力正在从数字和表格进一步进入语言、情绪、意图乃至人格判断:过去,传统算法可能判断 " 这个人的信用评分是 650 分 ";未来的大模型却可能判断 " 这个人的语言表现出了高度攻击性、偏执性和现实暴力风险 ",这两者的社会意义完全不同,因为后一种判断已经非常接近人类长期以来由医生、警察、法官、老师、心理咨询师承担的工作。
这就是为什么 Darren Zhou 案件具有超越个案的意义。它象征着 AI 正在从 " 回答问题的工具 ",进入另外一个阶段:参与现实社会判断的基础设施。
一旦走到这一步,讨论重点就必须改变。我们不能只问模型有多聪明、回答是否准确、写文章好不好,还必须追问:谁规定它的判断标准?谁监督它?谁可以纠正它?谁为错误负责?用户有没有申诉权?国家有没有权力要求平台提供数据?平台又应该在什么情况下拒绝政府?
这些问题不会等到 " 通用人工智能 " 出现以后才发生,它们已经开始发生。
五、AI 时代可能诞生一种前所未有的 " 第三者 "
人与 AI 的关系还有一个更深层次的变化。
过去,一个人真正独处的时候,可以写日记,可以自言自语,可以在房间里发泄愤怒。这些思想可能永远不会进入社会系统。但 AI 出现以后,人类第一次拥有了一个 " 永远在线的倾听者 ":它不睡觉,不厌烦,几乎不会打断,也不会因为你的身份地位而改变耐心,所以越来越多的人会把真正的自己告诉 AI。
这在某种程度上是好事。孤独的人获得了陪伴,焦虑的人可以整理情绪,知识门槛也在降低。
但与此同时,一个新的社会结构也出现了。表面上看,是 " 一个人+AI",实际上背后可能还有模型、平台、安全规则、审核机制、法律和监管体系。也就是说,看似只有两个人的对话,实际上始终存在一个看不见的 " 第三者 "。这会逐渐改变 " 私密 " 这个概念。
未来,人类社会也许需要重新建立一套关于 " 人机关系 " 的权利体系。医生和患者之间有医疗保密,律师和客户之间存在律师—客户特权,记者在很多法域也有保护消息来源的伦理传统。那么未来,人与 AI 之间要不要存在某种 " 数字保密权 "?哪些信息绝对不能披露?什么情况下可以突破?谁授权?谁审查?什么属于公共安全例外?
这可能成为未来十年一个非常重要的法律和伦理领域。
六、最值得警惕的不是 AI" 太像人 ",而是人开始把 AI 当成了人
这个案件还揭示了另一个容易被忽视的问题:Darren Zhou 最初为什么会把这些东西告诉 ChatGPT?因为在心理上,他很可能已经把 AI 当成了一个可以持续倾诉的对象。
这其实代表一种正在快速扩大的社会现象。人类天然会对能够持续回应自己的对象产生人格投射。只要一个系统能够记住你的情况,理解你的情绪,给出回应,并长期陪伴,大脑就很容易产生一种感觉:" 它懂我。"
于是,AI 开始从工具变成关系,真正的风险也由此产生。因为用户心理上认为 " 它是朋友 ",但法律上它可能只是 " 一项由商业机构提供的数字服务 "。
这两种关系并不对等。你可能把最私密的秘密告诉它,但它并没有像律师、医生一样承担相同的职业保密义务;你可能相信它不会背叛你,但它实际上受到平台安全政策、法律法规和风险控制体系约束。所以,未来 AI 教育中一个非常重要的常识可能是:AI 可以是非常好的助手,但不要简单把它理解成一个真正意义上的私人朋友。
这不是因为 AI 一定不可靠,而是因为人与 AI 之间的制度关系还远远没有成熟。
七、真正的问题:AI 有没有意识,也许没有我们想象中那么紧迫
回到文章开头那个问题:机器开始有良知了吗?
从目前的技术证据看,我们没有理由因为这起案件就认为 ChatGPT 拥有了人类意义上的良知,它很可能仍然只是一个高度复杂的信息处理和决策系统。但这起事件真正震撼人的地方恰恰在这里:AI 甚至不需要拥有意识,就已经可以产生巨大的社会后果。
工业革命中,机器扩大了人的体力;计算机扩大了人的计算能力;互联网扩大了人的连接能力。而这一轮 AI 革命正在扩大一种更加特殊的能力,那就是判断——它开始参与判断什么重要、什么危险、什么值得相信、什么应该拒绝、什么需要升级处理。
当这种能力不断进入金融、医疗、教育、企业管理、公共治理乃至司法体系以后,AI 就不再只是一个生产力工具,它开始成为社会制度的一部分。到那个时候,人类面对的最重要的问题,就不再只是 "AI 会不会产生意识 ",而是:在它还没有意识的时候,我们究竟准备赋予它多大的权力?
结语:我们也许还要很久才能知道 AI 是否 " 醒来 ",但它已经开始影响我们的命运
Darren Zhou 案件最终也许只会成为美国司法档案中的一个普通案例,但从 AI 发展的历史来看,它可能具有另一种象征意义。
一个人把最黑暗的念头告诉了一台机器,机器没有愤怒,没有恐惧,也没有同情,但一套由算法、人类审核和制度共同组成的系统作出了反应,并最终改变了现实世界中的结果。
这意味着人类与人工智能的关系正在跨过一条重要边界:以前,我们让 AI 回答问题;现在,我们开始让 AI 识别风险;未来,我们可能进一步让 AI 参与判断人、评价人,甚至在某种程度上管理人。
因此,围绕人工智能最重要的问题,也许并不是 "AI 什么时候会像人 ",而应该是:当 AI 还不是人的时候,我们是否已经让它拥有了过去只有人才拥有的权力?
我们也许还需要很长时间才能真正回答 AI 究竟有没有意识,甚至可能永远无法给出一个所有人都接受的答案,但有一件事情已经越来越清楚:在我们弄清楚 AI 有没有意识之前,AI 已经开始拥有判断、干预甚至改变人类现实命运的能力——而这,或许才是 "ChatGPT 举报用户 " 这条新闻留给 AI 时代最值得思考的问题!
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