刘庆峰翻开 2025 年财报时,智慧教育板块 89.67 亿元的营收数字应该能让他松半口气——同比增长 24.04%,占总营收三分之一,仍是第一大收入来源。但另一半气大概还悬着:当整个行业都在喊 " 学伴 "" 陪伴 "" 内驱力 ",走进门店的家长问的依然是 " 能提分吗 "" 打折吗 "。
这种割裂,恰恰是 AI 教育最真实的处境。技术叙事一路狂奔,用户心智原地踏步。

教育科技从业者张钊(化名)给光子星球画了一条分界线:" 现在的 AI 教育已经不只是 ' 工具阶段 ',但也还没有进入完全成熟的产品阶段。更准确地说,它正处在一个从 ' 效率工具 ' 向 ' 系统化学习产品 ' 过渡的阶段。"
这条分界线两边,站着两种完全不同的商业逻辑。
一边是工具逻辑。拍照搜题更快,作文批改更快,口语评测更快—— AI 被塞进原有的学习流程,把原本耗时、琐碎的场景拧得更快些。对家长," 快 " 意味着少走弯路;对学生," 快 " 意味着少受折磨;对厂商," 快 " 意味着能更直接地兜售 AI 能力。
另一边是教育逻辑。诊断问题、提供思路、安排节奏、追踪状态、做个性化反馈,甚至承担陪伴和激励功能。这不是单点提速,而是把 AI 放进完整的学习闭环。
科大讯飞的选择是双线并行。财报里,它的 AI 学伴覆盖课前预习、课中学习、课后复习、精准备考等场景,并进行启发式讲解,激发内驱力。但张钊透露,过去的 AI 教育产品更多是局部提效,现在行业趋势是在尝试更完整的闭环。
问题在于,教育从来不是一门只靠技术加速就能完成的生意。过去的搜题 App、题库平台已经证明:提升某个环节的效率,并不足以改变学习结果本身。单一飞轮转得再快,只要没能带动整体链条,便可能沦为空转。
从事 AI 教育的王霞(化名)补充了一个更现实的观察:" 很多产品做的是 ' 看起来像个性化 ',但离真正理解学生,还差得远。"
中间隔着的那套学习、反馈机制,玩家们还得慢慢打磨。
二、80 分的模型能力,撑不起 100 分的教育场景
王霞给 AI 教育泼了一盆更冷的水:" 教育场景容错率,比很多通用场景低得多。"
她的原话是:" 家长、老师对 AI 出错非常敏感。但现阶段没有谁能负责任地说,AI 答疑和解题已经做到 100% 正确,尤其在复杂题、边界题、表述歧义题,以及数学、理科、步骤讲解这类任务里,80 分的模型能力并不够用。"
这个 "80 分 " 的困境,戳破了 AI 教育的一个幻觉——大模型能力在通用场景突飞猛进,不代表它能无缝迁移到教育场景。
数学证明题的一个符号歧义,物理多选题的一个边界条件,语文阅读理解的一个表述陷阱,都可能让 AI 给出 confidently wrong 的答案。而教育场景的特殊之处在于:一次错误,足以摧毁用户信任。
更麻烦的是学习效果的验证周期。AI 可以提高互动率、使用时长、答疑效率,但学生是不是因此真正学会了,能不能迁移到考试和真实问题中,这类结果往往需要更长周期的验证。而商业世界等不起。
张钊把教育定义为 " 高约束行业 ":家长对结果敏感,学校对可靠性要求高,学生的真实问题也不只是 " 不会 ",还有 " 不想学、学不动、学不久 "。
学习向来是反人性的。既需延迟满足,亦要求在看不到即时回报的情况下持续投入。成年人健身、读书、学外语尚且三天打鱼两天晒网,更何况孩子。
这意味着,决定教育产品天花板的,除了工具、应用本身,还有学习过程中不间断的反馈与陪伴。技术能优化前者,后者却涉及更复杂的人机关系设计。
三、" 学伴 " 概念的火热,一半是需求,一半是焦虑
过去一年," 学伴 " 概念变热,科大讯飞也押注其中。
王霞认为这是 " 对教育理解程度的提升 ":" 过去大家更关注一个具体动作能不能提效,比如搜题更快、答疑更快;但现在,AI 正从一次性工具,变成持续参与学习过程的角色。"
但张钊的视角更冷峻。在他看来,所谓学伴并不能替代传统教育场景中的真人老师。
「教育里的 " 陪伴 ",从来不是几句鼓励话,也不是程序化的情绪安抚。老师对学生的影响,往往来自长时间的信任关系和真实的人际互动。只有身处现场,才知道一次考试失利背后可能不是知识点问题,而是家庭压力、同伴关系、青春期自尊心,甚至只是昨天没睡好。」
这些细微处,恰恰是教育最难被技术完整复刻的部分。
张钊给出的定位更务实:AI 学伴的真正价值,或许并非替代,而是在老师不在场的时候补上部分即时反馈、情绪安抚、鼓励和陪伴,让学生在独自学习时不那么容易掉线。
换句话说," 学伴 " 是一个补位角色,而非主角。
但概念的火热,也不只是因为教育需要陪伴。另一个推动力来自竞争格局的变化——纯工具类产品的壁垒正在变薄。
相比直接接入成熟模型的 AI 教育新秀,科大讯飞、学而思等头部玩家一直坚持自研教育大模型。过往,这条更重的路意味着更高的研发投入,也的确构成了差异化壁垒。但现阶段,随着通用大模型的能力愈发强悍,答疑、讲题、批改、生成解析等垂直功能,正渐渐从卖点变成标配。
这意味着,攥着自研模型的技术标签已经不够了。AI 教育需要更早嵌入更深的环节,将 AI 能力转化为学习闭环的产品化能力。" 学伴 " 概念的推出,某种程度上正是这种焦虑的出口。
四、门店里的真相:家长不问学伴,只问折扣
技术叙事和用户心智的割裂,在终端市场暴露得最彻底。
一位科大讯飞店员告诉光子星球,很少有家长会专门追问学伴功能。相比之下,多数家长更关注 AI 精准学、互动课等核心功能,以及产品本身的折扣力度。
据其透露,4 月是学习机销售淡季,门店普遍承压," 大家都在为业绩发愁,业绩不达标就拿不到绩效。" 也因如此,电商旗舰店售价 7899 元的科大讯飞 T90 Lite,线下可以申请到数百元的优惠。
这是 AI 教育最尴尬的现实:技术已然走到了 " 陪伴 " 的阶段,但消费语境仍然停留,甚至很可能长期停留在 " 提分 " 的时代。
家长为学习机付费的决策链路里," 能不能提高成绩 " 是硬通货," 能不能陪伴学习 " 是软溢价。当预算收紧、淡季来临,软溢价最先被压缩。
科大讯飞的智慧教育业务中,一直存在着两条截然不同的业务线:面向学校和政府的 B/G 端业务,以及面向家庭和学生的 C 端业务。尽管 C 端业务相对更成熟,也更具盈利能力,但 B 端业务仍是不可放弃的战略重地。
B 端市场的逻辑又不一样。学校采购看的是合规、安全、可控,以及能否嵌入现有教学流程。AI 学伴这类强调 " 陪伴 "" 内驱力 " 的功能,在 B 端语境里反而显得模糊——它们难以被量化评估,也难以成为招投标的得分项。
两条业务线,两套话语体系,同一个技术底座。这是科大讯飞的结构性挑战。
五、长坡与窄门:科大讯飞的下一步证明
过去很多年,科大讯飞一直在证明自己是一家 AI 公司,也证明过 AI 可以进入办公、医疗、汽车等多个行业场景。
而随着 AI 教育步入深水区,面对模型能力的局限、学习效果的验证难题、个性化的成本困境、用户心智的迁移缓慢,它或许还需证明另一件事——自身是否足够懂教育。
这个 " 懂 " 字,不是技术参数的堆砌,而是对教育场景里那些无法被量化的细节的把握:一个学生在什么时刻需要鼓励而非纠正,一道错题背后究竟是知识点漏洞还是注意力涣散,一次学习中断该用推送提醒还是放任留白。
这些判断,无法完全来自数据,也无法完全来自模型,只能来自对教育过程的深度浸泡。
财报数字给出了一个阶段性的答案:2025 年营收 271.05 亿元,同比增长 16.12%;扣非净利润 2.64 亿元,同比增长 40.47%。智慧教育 89.67 亿元,增长 24.04%。
但数字背后的追问还在继续。当赛道逻辑从 " 效率工具 " 转向 " 系统化产品 ",科大讯飞能否把技术积累压进教育这门慢生意,取决于它愿不愿意、能不能够在教育本身的复杂度里沉得更深。
长坡厚雪,窄门难进。AI 教育的门缝里,挤着所有玩家的野心和焦虑。
至于那位在门店里为业绩发愁的店员,他大概不会想到,自己随口说出的 " 可以申请到数百元优惠 ",比任何技术白皮书都更诚实地反映了这门生意的当下处境——
再聪明的学伴,也替不了打折。