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我不叫阿哏 3小时前

京东玩不动了 ? 高管公开炮轰友商 , 电商内卷大战彻底摊牌

" 有些平台带着大家走到了亏钱的深渊!"4 月 28 日,京东集团副总裁、京喜事业部总裁祁婷在产业带大会上的一番发言,直接撕开了电商行业低价内卷的遮羞布,也让京东的处境显得格外微妙。

一、高管的 " 炮轰 ",藏着京东的焦虑

祁婷的发言直指当下电商两大主流模式的痛点:

- 一类以低价著称的平台,曾经靠低价就能换流量,现在商家却要额外砸钱投广告,利润越压越低,质量也跟着往下滑;

- 另一类直播电商平台,高额的达人佣金、持续上涨的广告费率,再加上居高不下的售后退货率,正在把商家拖进 " 卖得多亏得多 " 的死循环。

她呼吁行业 " 反内卷 ",要做可持续的、能赚钱的生意。这番话看似是替商家发声,实则暴露了京东在低价赛道的被动处境——曾经靠正品、物流、服务站稳脚跟的京东,如今在下沉市场和低价赛道,被拼多多、抖音电商两头挤压,只能靠京喜试图突围。

二、京喜的成绩单,难掩京东的增长困境

根据京喜发布的数据,平台目前累计用户近 5 亿,2025 年新增用户 1.5 亿,GMV 更是暴涨 10 倍,看似成绩亮眼。但这背后,是整个京东的增长瓶颈:

1. 主站用户见顶:京东核心的自营电商用户增长放缓,下沉市场和低价用户被拼多多、淘宝特价版持续分流,只能靠京喜作为 " 第二曲线 " 抢用户;

2. 低价战陷入被动:当行业都在打价格战时,京东的供应链、物流成本优势反而成了负担,跟着卷低价,利润被快速稀释;不卷,又只能眼睁睁看着用户流失;

3. 商家信任危机:祁婷吐槽的 " 商家亏钱深渊 ",恰恰是京喜想要争取的核心筹码——但一边呼吁反内卷,一边又要靠低价抢市场,这种矛盾本身就很难自洽。

三、电商内卷到极致,京东的 " 反内卷 " 能救场吗?

祁婷的发言,本质上是行业内卷下的无奈喊话。现在的电商行业,早已不是 " 低价换流量 " 的时代:

- 商家要在平台投流、给达人佣金、承担退货成本,最后到手的利润寥寥无几,只能靠压缩成本降低品质,形成 " 低价 - 低质 - 更低价格 " 的恶性循环;

- 平台则在流量焦虑中被迫加码补贴、压低商家利润,看似热闹的 GMV 数据,背后是越来越薄的利润和越来越差的用户体验。

京东想靠 " 反内卷 " 和 " 有底线的低价 " 突围,逻辑上没有问题,但现实却很骨感:用户对低价的敏感度远高于对品质的感知,当其他平台的价格足够低时,很少有人会为 " 更健康的模式 " 买单。

四、行业洗牌,谁能跳出内卷的怪圈?

电商行业发展到今天,低价内卷已经走到了尽头。祁婷的发言,与其说是炮轰友商,不如说是对行业现状的焦虑呐喊:

- 对于商家来说,真正的破局不是靠更低的价格,而是靠产品差异化和稳定的供应链;

- 对于平台来说,与其互相消耗,不如回归服务和体验的本质,让商家有钱赚、用户能放心买,才是可持续的增长。

但在存量竞争的时代,又有谁愿意先停下内卷的脚步?京东的 " 反内卷 ",更像是在低价战中找不到出路时的无奈表态。如果京喜不能真正跳出低价陷阱,打造出自己的差异化优势,喊再多口号,也只能在友商的夹击下继续被动。

这场电商内卷大战,或许才刚刚进入最残酷的阶段。而京东的处境,正是整个行业困境的缩影:当所有人都在打价格战时,没有谁能独善其身!

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