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（来源：上市星球）
近日，暖哇洞察科技有限公司（简称 " 暖哇科技 "）更新港股 IPO 招股书。招股书显示，作为保险行业内独立 AI 驱动科技公司，暖哇科技致力于提供 AI 驱动技术协助保险公司完成营运全生命周期。根据弗若斯特沙利文报告，2024 年其处理的保险案件数量位居国内首位。
据披露，截至 2025 年 12 月 31 日，暖哇科技的解决方案已累计被 115 家保险公司采用，其中包括按 2025 年保费计算中国前十大保险公司中的九家。并且，2023 年至 2025 年，暖哇科技的客户总数目从 112 家跃升至 245 家。客户覆盖度不断提升，显示出市场对其技术能力和产品实力的认可。
客户增长也推动其业务规模稳步攀升。业务规模方面，截至 2025 年 12 月 31 日，暖哇科技已累计执行 2.21 亿例承保审核及理赔调查案件，并服务超过 4400 万名保险公司的客户。自成立以来，截至 2025 年 12 月 31 日，其亦累计促成了人民币 130 亿元的首年保费。
从技术底座来看，根据弗若斯特沙利文报告，按 2024 年保险专识及医疗专识的总量计，暖哇科技拥有中国最大的专识库之一。具体来看，暖哇专有专识库包含 3.4 亿条健康险风险分析专识数据集，全国医疗数据覆盖能力达 94%，构成其 AI 系统运行的基础设施。
产品层面，暖哇科技已构建基于实际业务场景、高度专业化、专识驱动的多智能体 AI 系统，并依托多智能体 AI 系统提供承保和理赔解决方案，覆盖保险业务的核心环节。阿拉莫斯通过语音智能体及线上智能体提供定制化用户运营和承保服务。罗布泊则集成多种 AI 智能体、专识库及专业工具，简化并提升理赔全流程。
在实际应用中，暖哇科技解决方案的落地效果已有验证。阿拉莫斯系统在 2024 年上线后，由 AI 智能体多次接触的客户所产生保费较系统上线前增加 36.4%，反映出对险司业务增长的直接拉动作用。2025 年，暖哇科技协助客户从其全部申请人中筛选出 3.0% 至 10.0% 的高风险申请人，且每个个案中提供风险分析建议平均耗时不到一秒。理赔环节的效率提升同样可观，2025 年暖哇科技协助保险公司客户审核 530 万个理赔案件，较 2024 年审核案件数量增加 43.2%。
商业价值的稳步兑现亦体现在财务数据上。据披露，暖哇科技 2023 年收入为人民币 6.55 亿元，2024 年增至 9.44 亿元，2025 年达到 10.24 亿元。其毛利率保持在 50% 左右，经调整净利润（非国际财务报告准则计量）分别为 1850 万元、5750 万元及 6060 万元人民币，经调整净利润率分别为 2.8%、6.1% 及 5.9%。
当前，保险科技行业竞争的核心，已转向能力结构的硬核比拼。截至 2025 年底，中国保险 AI 科技市场上约有 50 名市场参与者。业内人士认为，能够提供真正提升运营效率、降低风险成本的解决方案供应商，将在这一进程中占据先机；而暖哇科技在核心技术等多个维度积累的优势，或将成为其在这场行业变革中保持领先的关键筹码。
