回复电商领取《1000 份电商运营干货案例》
作者 | 钱游 来源 | 电商最前线
先表达观点：
胖东来把赚到的钱，大部分全给员工，也给全行业做了一个表率：
愿不愿意把利润的大头给员工？
能不能真的把员工当成合作伙伴，而不是成本？
如果做不到这一点，学再多管理模式，也不过是换一种方式压榨。
给予员工尊重与回馈，他们便会主动投入工作。
这种互利正反馈不难理解，但很多老板不愿让利，终究是格局差异。
人与人本可相互成就，多为员工着想、务实做事，这般有温度的经营者，才是真正的企业家与榜样
员工不愿意多休假
40 亿资产分一半给员工
最近，一份内部调研让很多人重新认识了胖东来。
调研的问题非常简单：要不要少拿点钱，多休点假？
公司为员工设计了四种方案：
第一种是维持现有制度：每天 7 小时工作制，每年 40 天带薪年假。
第二种是每月降薪 500 元，增加 10 天年假。
第三种是每月降薪 1000 元，增加 20 天年假。
第四种是每月降薪 1500 元，增加 30 天年假。
按常理来说，大多数打工人都会选择多休息。
但结果却出乎意料。
在 10214 名正式员工参与的投票中，82.38% 的人选择维持现有制度。
这个结果乍看之下有些反直觉，但如果了解胖东来的工作环境，其实并不难理解。
调研数据显示，97.55% 的员工对目前的休假制度表示满意，其中 78.83% 的人对每年 40 天带薪年假感到 " 非常满意 "。
同时，约 94% 的员工对每天 7 小时工作制表示认可。
在零售行业，这样的工作节奏几乎是罕见的。
根据网络流传的内部假期制度，胖东来员工不仅拥有 40 天年假，还包括每周二固定休息、情绪假等特殊假期。
虽然细算下来并不像表面上那么夸张，但在以高强度著称的零售业里，已经算是非常优渥。
更关键的是收入。
公开数据显示，2025 年前两个月，胖东来普通员工的平均月薪达到 9886 元。店长级别月薪最高可达 7.8 万元，店长助理也接近 5 万元。
在此基础上，还有各种补贴和福利，例如结婚贺金、生育贺金、节日福利，以及一个非常特别的奖励——委屈奖。
顾名思义，如果员工在工作中受到不公平对待，公司会额外给予补偿。
这套制度背后的理念，被于东来称为 " 共享 "。
他表示：" 公司从 2000 年开始把利润按岗位分配给全体职工，让员工得到尊重和关心、产生信任。"
按照目前规划，未来公司每年利润的 50% 将用于团队奖金，另 50% 才归股东收益。
胖东来集团目前员工超过一万人，总资产约 37.9 亿元。
其中普通员工 8633 人，人均资产标准 20 万元，总计约 17.27 亿元，占集团资产的 45.5%。
在中国企业体系里，这样的分配方式几乎找不到第二个案例。
不追求规模
胖东来不选择扩张
在传统商业观念里，企业发展的终极目标是规模和资本。
上市、扩张、全国布局，几乎是所有连锁品牌的标准路径。
但胖东来却走了一条完全不同的路。
过去二十多年，这家公司始终没有走出河南。门店数量控制在十几家，每周二固定闭店休息。
对很多企业来说，这样的做法几乎不可想象。
但于东来却坚持认为，企业的核心不是规模，而是生活方式。
他曾公开表示：
" 胖东来永远坚定学校的性质，所以永不上市。"
图源：微博
在他的理念里，企业更像一所大学，不断向外界分享生活理念、服务方式和经营经验。
上市意味着资本压力，而资本压力往往会改变企业初心。
在整个零售业里，很多企业都在研究如何把利润做大，但真正愿意把利润分出去的企业却不多。
从某种意义上说，一家企业的价值观，从利润分配方式就能看出来。
这些年，越来越多零售从业者跑到胖东来门店参观学习，有人研究陈列，有人研究服务，有人研究供应链。
因此他反复强调，胖东来不会走上市这条路。
与此同时，他还为企业设定了另一条重要原则：当企业完成目标后，将主动停止规模扩张。
这听起来有些反常是，但在于东来看来，快速扩张往往意味着员工加班、管理变形，最终企业文化会被稀释。
从结果来看，这种不扩张策略反而取得了惊人的成绩。
2025 年，胖东来集团销售额达到 235.31 亿元，同比增长 38.71%。
其中超市业态贡献 126 亿元，占比超过一半；珠宝销售 24.51 亿元，茶叶销售 10.63 亿元。
在门店表现上，许昌时代广场店年销售额达到 60 亿元，成为全国零售行业最赚钱的单体商场之一。
新乡新开的第三家门店更是开业十天销售 9240 万元，日均销售接近千万元。
这些数据说明一个事实：
胖东来虽然门店不多，但单店效率极高。
《电商最前线》始终认为，在零售业，规模并不是唯一的竞争力。在服务、信任和员工积极性形成正循环时，企业会获得一种更稳定的增长动力。
当然，这种模式并非没有争议。
有人担心高福利是否会推高当地生活成本，也有人质疑售后政策是否容易被恶意利用。
但不可否认的是，经过多年沉淀，当地消费者已经逐渐适应这种服务模式。
胖东来真正建立的，是一种长期的信任关系。
创始人退休
胖东来的下一阶段
就在企业不断创造新成绩的时候，于东来却做出了一个意外的决定。
2026 年春节后，他宣布正式退休。
未来公司由决策委员会负责运营，他本人只担任顾问。
事实上，从 2023 年开始，于东来就逐步下放权力。他曾表示，"80% 经营权已经下放。"
很多人当时并不相信，认为这是企业家的常见说法，但之后的变化证明，他是认真的。
2025 年 11 月，于东来卸任总经理职位，只保留董事长头衔。
到 2026 年初，他连日常管理也全部交出，避免未来的管理层因为资本、规模或个人权力而改变企业方向。
于东来之所以敢于退休，还有一个重要原因：胖东来的财务状况非常稳健。
2025 年胖东来销售额突破 235 亿元，账上现金超过 41 亿元，并且没有任何贷款。
如今，公司已经开始实行决策委员会和轮值制度，年轻管理层逐渐走到前台。
而于东来，则终于可以回到自己喜欢的生活节奏。
他也曾表示：
" 因为我爱玩，60%-80% 的时间都是在玩。"
对于一个企业家来说，这样的坦率并不常见。
但也许正是这种对生活的态度，才塑造了胖东来今天的企业文化。
写在最后，
在《电商最前线》看来，胖东来之所以特别，并不只是因为服务好或商品好，而是它试图证明一件事：
当企业愿意把利益与员工分享，把尊重放在利润之前，商业也可以成为一种更温和的力量。
这种模式未必适用于所有企业，但至少提供了一种新的想象空间。
在一个高度竞争的商业环境里，胖东来的存在提醒着人们：
好企业不只是赚钱的机器，它也可以是一群人一起过好生活的方式。
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