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星河商业观察 13小时前

二手江湖“换角记”,小红书“杀”进二手修罗场

万亿级二手市场正迎来新一轮洗牌。转转刚宣布告别 C2C 赛道,小红书便带着 " 快捷售卖 " 功能悄然补位。这个被网友称为 " 小红书版闲鱼 " 的功能到底好不好用?我实测了一把。

点开小红书,在 " 我的 " 页面就能找到 " 快捷售卖 "。无需保证金、不用开店,上传图片、填信息、定个价,几分钟就挂出一件闲置卫衣。实测发现,平台上早已热闹非凡,有人出二手洛丽塔裙,标价 680 元;有人转几乎全新的拍立得,挂价 320 元;还有专业卖家批量上玉石手串,单价过千。从穿搭、美妆到家居小物,俨然一个 " 内容化闲鱼 "。

发布不到两小时,就收到五六条咨询。但小红书的用户似乎格外擅长 " 精打细算 ",有人直接对半砍,有人连番压价,最终成交价比心理价位低了近三成。有卖家吐槽:" 这里的人不是来淘货,是来‘薅羊毛’的。"

不过,流程确实够轻。不用跳转第三方,对话里就能敲定细节、发订单,平台自动生成快递码,顺丰上门取件,运费到付。美中不足的是,系统暂不支持 " 合并发货 ",若同一人买多件商品,得分开填单号;自动确认收货也需等待 10 天,对急需回款的卖家不太友好。

实测中感受到的 " 便捷 ",恰恰是小红书切入二手赛道的利器。几乎零门槛的 " 快捷售卖 ",正试图抢走那些被复杂流程劝退的普通用户。

这一动作恰逢转转战略性撤退。今年 7 月,转转已悄然限制自由市场发布品类;9 月 22 日,官方公告 " 逐步关停个人商品发布入口 ",彻底退出 C2C 领域。CEO 黄炜坦言此为 " 战略性撤退 ",该业务长期依赖 C2B2C 业务 " 输血 ",补贴近 2 亿元仍难以为继。

能让新旧玩家前赴后继的,是二手市场持续膨胀的 " 肥肉 "。数据显示,2024 年中国二手电商交易规模达 6450.2 亿元,同比增长 17.56%;渗透率从 2020 年的 24.5% 提升至 38.9%,用户规模从 2.52 亿增至 6.6 亿。Z 世代消费观念日趋理性,推动高价值商品如手机、奢侈品在二手市场走俏。2025 年一季度,二手奢侈品市场规模突破 1.3 万亿元,同比增长 28.6%。

赛道中早有 " 老大哥 " 闲鱼坐镇。其月活跃用户规模已达 2.15 亿,同比增长 20.8%,并依托阿里生态实现淘宝 " 一键转卖 " 的闭环体验。然而,去年 9 月闲鱼打破免费传统,向卖家收取 0.6% 的基础软件服务费,引发部分用户流失。更值得注意的是,如今的闲鱼早已不止于二手交易,从机票代退、上门遛狗,到西安掰馍指导、云南菌菇检验,生态日益 " 不务正业 "。

小红书敢于入局,底气在于其独特的 " 社区基因 "。平台上 " 二手闲置 " 词条浏览量已突破 15.3 亿,讨论量达 2490 万以上。过去平台仅作为 " 信息中转站 ",交易往往流向第三方,如今小红书希望将流量与交易闭环留在体系内。

实测中也感受到平台的 " 精准投喂 "。即便笔记流量不高,仅 300 阅读、10 个点赞,也能吸引几十个咨询。这得益于平台超过 2500 个细分兴趣标签,即便是囤纸袋、收种子等小众需求,也能结合地理位置精准匹配潜在买家。

不过,小红书要在二手赛道站稳,仍需填平不少 " 坑 "。尽管 " 快捷售卖 " 定位于个人用户,但审核机制尚不严格,实测中已发现不少疑似职业卖家批量发布玉石、珠宝等商品。若专业卖家大规模涌入,可能挤压普通用户交易空间,破坏原有的社区生态。

更关键的是平台需拿捏好 " 平衡术 ":如何在商业化与社区氛围之间找到平衡点。

二手电商战场历经十年,仍未诞生绝对的 " 一哥 "。转转退场、小红书入场,市场格局再度生变。然而,面对闲鱼 6 亿注册用户的 " 流量大山 ",小红书能否凭借内容优势与真实的用户体验,真正分得一杯羹,仍需时间检验。

来源:星河商业观察

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