近日，有网友反映，在乘坐 D 字头动车组时买到反向座位，座位朝向与列车行驶方向相反。因自身容易晕车，全程不适感强烈，无奈坐在行李箱上度过 3 小时。该网友建议，12306 平台可在购票页面增加反向座位提醒，方便旅客自主选择。
针对旅客建议，客服表示将把诉求形成工单向上提交，交由相关部门研判是否采纳实施。
经视直播
21小时前
网友称买到反向火车座位担心晕车，无奈坐在行李箱上 3 小时，12306 回应
