陈明的遭遇并非个例。11 月初，多名投资者向经济观察报记者反馈，此前在鲸鱼平台购买的理财产品到期后无法提现，未提现金额从几千元至几百万元不等。
由投资者提供的未提现金额统计表显示，投资者在鲸鱼平台未提现的金额合计超过 5 亿元。
11 月 12 日，经济观察报记者查看鲸鱼 App 发现，首页中仍有 2 年期的鲸鱼优选产品，预期年化利率为 7.50%，不过该产品显示已售罄。但首页中提示的客服热线，目前已经暂停服务。
鲸鱼官网显示，该平台的运营公司为厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司（下称 " 吉才神公司 "）。天眼查信息显示，该公司注册地址为中国（福建）自由贸易试验区厦门片区嵩屿南二路 99 号 1335 室。2020 年 3 月，该公司的经营场所也变更为这一地址。
记者了解到，11 月 12 日，该地址已经空无一人，且公司名称、门牌号码均已被摘。吉才神公司的注册地址位于厦门海联综合楼，物业相关工作人员表示，最近常有投资者过来，相关街道办人员会来接待登记，转交给派出所。
相关街道办工作人员称，该地仅为注册地，该公司（吉才神公司）并未在此处办公，其办公地址在厦门市软件园二期，但那边也已经搬空。8、9 月份时，该公司就已经爆雷了。有人甚至买了上百万元，如果有经济损失，可以去派出所报案。
十年老客户
11 年前，陈明在同事的介绍下购买了鲸鱼平台的产品，产品利率在 6% 以上，比当时银行存款利率高出不少。受高收益吸引，陈明将自己的存款一股脑地投进了该平台的 " 理财 " 产品中。
鲸鱼平台的 " 理财 " 产品主要分为两类：一类是短期持有的滚动利率产品，比如 " 月增息 " 类产品，预期年化利率为 5.40% 至 6.54%，100 元起投，默认自动续期，每多持满一个周期，利率增加 0.06%；另一类是定期 " 理财 "，分为周、月、季、年、2 年定期，到期连本带息可以提现至银行卡中。在定期产品的界面中，该 " 理财 " 产品会与银行同期定存产品比较，以进行宣传引导。
多年来，陈明一直持续购买此类产品。截至 2026 年 11 月 10 日，他的账户资产中，依旧持有 26 万元 2 年期产品和 18 万元的季定期产品，加上其他几个定期产品，合计持有金额 69.5 万元。
在陈明的购买体验中，这些 " 理财 " 产品的收益一直很稳定。截至 2026 年 11 月 10 日，他的累计收益已达到 22 万元。
陈明告诉记者，他觉得理财不像炒股，不会亏本。多年的信任之下，他手中几乎一有闲钱就会转进鲸鱼平台购买 " 理财 " 产品，甚至还用信用卡套现来购买。
直到今年 10 月底，陈明听到了一些风声——鲸鱼平台的产品已经无法提现了。11 月 1 日，有几个产品到期，他发现自己已经无法提现了。
多名投资者表示，10 月 26 日后，他们发现产品到期后平台的资金无法提现，不过收益仍在持续增加。
11 月 10 日，陈明看到自己的账户在 11 月 9 日仍增加了 119.5 元收益。点击季定期产品详情，页面显示，" 今日交易人数 1590 人今日交易额 20560216.42 元 "，且显示持续交易中。
在无法提现后，多名投资者拨打鲸鱼平台的客服电话，均显示停止服务。
一地鸡毛
11 月 12 日，多名投资者告诉记者，厦门警方目前已经立案，鲸鱼平台涉嫌非法吸收公众存款，部分嫌疑人已到案，警方已掌握平台后台，涉案资金已冻结。
投资者拨打厦门警方电话，对方通知直接按照模板发送登记短信，有关 " 鲸鱼宝 " 相关进展，可联系嵩屿派出所，并留下两个联系电话。
多名投资者告诉记者，从银行的流水看，每次购买产品时，对应的收款方都有所不同，其中包含支付公司、资管公司、商业保理公司、旅游公司、运输公司等多种类型，多数公司仍在正常运营。
投资者表示，2018 年，这些交易附言中还会提及 " 厦门吉才神金融信息技术服务 "，近几年已不再提及。
另外，多名投资者提及，目前他们已经向相关部门提交了对应收款公司限制注销的申请。
据鲸鱼官网介绍，平台从事的是网络借贷信息中介业务，投资者将资金存入平台，由银行进行资金存管，借款人发起借款申请，平台审核后进行放款。
鲸鱼官网信息显示，截至 2020 年 6 月 30 日，平台累计交易总额 165.72 亿元；累计出借笔数 3012813 笔，累计借贷笔数 205680 笔；用户累计收益总额 2.60 亿元。在出借端，累计出借人数 286607 人，人均累计出借金额 57820.65 元。借款端，累计借款人数 57527 人，人均累计借款金额 288070 元。
互联网金融风险专项整治期间，厦门吉才神金融信息技术服务有限公司于 2019 年 7 月更名为厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司，并将业务重心转向 App" 理财 " 产品。
吉才神公司并非金融机构，所谓的 " 理财 " 产品，实际上也并无相关牌照。而通过所谓的 " 理财 " 产品聚集的资金流向，还有待调查。
天眼查信息显示，吉才神公司的控股股东为武汉康顺集团有限公司（下称 " 武汉康顺集团 " 和厦门鲸合力企业管理合伙企业（有限合伙），分别持股 51%、49%。自 2021 年起，武汉康顺集团被多家银行以及资产管理公司起诉，其中大多案由为金融借款合同诉讼，执行标的总金额 9.9 亿元，目前仍有 9.2 亿元未履行。自 2024 年起，该公司已被多次限制高消费。
值得注意的是，厦门市海沧区财政局在 2024 年法治政府建设年度报告中提及，注销清退违规企业、违规业务。包括：完成嘉耀大博融资租赁等 6 家辖内非正常经营类地方金融组织清退；督促中东基建基金等 4 家私募机构完成注销；根据线索深入核查吉才神、泛茶控股、爱日进等企业风险情况，并督促企业逐步清退存量集资业务，做好风险稳控工作。
天眼查信息显示，2023 年 6 月，吉才神公司被国家税务总局厦门市税务局第一稽查局处罚，处罚事由为公司从销售方处取得第三方虚开的增值税专用发票用于认证抵扣、列支成本，少缴应纳税款，构成偷税。
（应受访者要求，陈明为化名）
