2026 年 10 月 TOP30 轿车销量投诉量对应点评

据行业综合销量数据显示，2026 年 10 月国内轿车市场累计零售销量 63.2 万辆，环比微降 0.6%，同比下降 37.6%。同期，车质网受理车主针对轿车的有效投诉 12,088 宗，环比下降 6.5%，同比上涨 21.1%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2026 年 10 月 TOP30 轿车销量投诉量排名如下：

自主品牌销量占比再创新高 微型车和小型车双双走强

10 月，国内乘用车市场进入传统旺季尾声，受国庆假期及多地补贴政策调整影响，轿车整体销量环比小幅回落，但榜单车型的表现明显强于大盘。

具体到榜单，共有 21 款车型销量环比增长。宏光 MINIEV 表现最为抢眼，10 月销量环比大涨 79.9%。奔腾小马延续高增长态势，销量环比上涨 43.4%。以上两款车型凭借强势表现跻身榜单第 2 位和第 3 位，直接改写了榜单前三的构成。此外，星愿以 50,190 辆的成绩继续稳居榜首，环比增幅为 13.4%，也是本月唯一一款销量突破 5 万辆的轿车。新车销量爬坡同样值得关注，2026 年 9 月上市的银河 TT 销量环比上涨 52.1%，成为榜单中增速最快的车型之一。

相比之下，部分车型销量出现明显回落。其中，零跑 A05 环比降幅高达 22.6%，小米 SU7 环比下降 17.8%，MG 07 环比下降 15%，均较 9 月有所收缩。

从销量国别占比来看，10 月自主品牌销量占比达 74.8%，较 9 月提升 9.1 个百分点，创下年内新高。德系、日系品牌占比分别降至 17.6% 和 7.6%，环比下滑 2.1 个和 3 个百分点，美系品牌跌出榜单，韩系、法系以及欧系品牌继续缺席。

从销量车型属性对比来看，微型车销量环比上涨 18.4%，在轿车整体销量微降的背景下，微型车成为增幅最大的细分品类。此外，小型车销量依然稳居第一，10 月销量环比上涨 13.4%，占比较 9 月提升 2.8 个百分点。相比之下，紧凑型车、中型车、中大型车占比均出现不同程度回落。

榜单车型投诉量普遍回落 质量问题占比小幅提升

从榜单车型投诉情况来看，10 月轿车投诉量普遍回落，仅 8 款车型环比增长，多数车型投诉量较 9 月明显下降。其中，星瑞投诉量环比降幅达 72.3%，QQ3 EV 投诉量环比下降 63.7%，两款车型口碑呈现明显转好态势。此外，星愿、朗逸、MG 07 等车型的投诉量也均有较大幅度回落。

相比之下，秦 MAX 投诉量环比上涨 175%，成为榜单中涨幅最大的车型。小米 SU7、奔驰 E 级的投诉量也出现不同程度增长，叠加销量环比下降情况，口碑有所转差。

从投诉类型占比来看，质量问题仍是主要的投诉类型，10 月占比扩大至 72%，较 9 月提高 3.8 个百分点。服务问题占比降至 24.9%，环比下降 3.1 个百分点。从质量问题投诉故障数来看，" 轮胎开裂 " 仍是 10 月质量问题的投诉重点，不过投诉故障数较 9 月明显减少，" 变速箱电脑板故障 " 投诉故障数环比上涨 1.4%。服务问题投诉问题数方面，" 与宣传不符 " 在 9 月冲高后明显回落，成为轿车服务问题投诉占比下降的主要因素。

22 款车型投诉销量比表现优于同级

根据车质网投诉销量比统计规则，车型的投诉量包括了当月全部有效投诉（含因投诉解决得当，投诉人自愿申请撤诉的信息）。据统计，10 月轿车投诉销量比均值为万分之 87.6，较 9 月万分之 97.6 的均值有所下降，轿车整体口碑压力有所缓解。

具体到榜单中，共有 22 款车型的投诉销量比数值低于 10 月轿车均值，与 2025 年同期相比减少 3 款。其中，有 16 款车型的投诉销量比数值环比下降，新能源车占比超过燃油车。

重点车型分析

1、销量快速放量 银河 TT 口碑经受考验

作为吉利银河旗下首款 C 级 AI 纯电运动轿车，银河 TT 于 2026 年 9 月正式上市，以 800V 高压平台、最长 725km 纯电续航、低至 13.99 万元起的定价，切入竞争激烈的纯电中大型车细分市场，与小米 SU7、小鹏 P7 等车型正面竞争。从销量走势来看，银河 TT 上市后快速放量，10 月销量达 10,483 辆，环比上涨 52.1%。投诉方面，其 10 月投诉量为 20 宗，投诉销量比较 9 月有所改善，整体口碑处于可控区间。作为一款刚刚上量的全新车型，银河 TT 在销量爬坡的同时能够维持相对稳定的口碑表现，基本经受住了初期的市场考验。

2、销量稳步回升 缤果 S 口碑表现可圈可点

作为上汽通用五菱布局纯电小型车领域的主力车型，缤果 S 自上市以来，凭借神炼电池与 "2025 中国十佳车身 " 组成的安全标签，持续深耕城市代步市场。销量方面，缤果 S 在经历年内的阶段性回落后重回上升通道，10 月销量 7,800 辆，环比上涨 29.4%。从投诉情况来看，其月投诉量长期处于低位，10 月仅有 6 宗，投诉销量比为万分之 7.7，在榜单中排名前列。销量重回上升通道与投诉量持续低位运行同步出现，使缤果 S 成为 10 月榜单中销量与口碑同步向好的代表车型之一，为其进一步巩固纯电小型车市场份额奠定了坚实的基础。