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北方网 1小时前

共享电单车头盔乱象:雪天裸露湿透无人管、头盔筐塞垃圾,安全防护堪忧

" 一盔一带,安全常在 ",佩戴安全头盔是骑行电动自行车的法定安全要求。按照管理规范,运营车辆必须配备合规、干净、可正常使用的安全头盔,由企业常态化开展运维、清洁、养护。

记者近日在南站、王顶堤商贸城、地铁站口等多处实地走访发现,共享电车的头盔乱象尴尬:雪天没有任何防雨防雪防护措施,头盔露天放置,积雪融水浸透内衬;头盔收纳筐里混杂着纸屑、包装袋等各类垃圾,长期无人清理;还有车辆头盔锁扣锁死,无法正常取出;头盔脏污、破损问题突出。

同时,不同点位车辆管护标准不一、车筐盖板配置参差不齐,车辆解锁机制缺少强制戴盔约束,本该守护出行安全的 " 头等屏障 ",沦为摆设,存在交通安全与公共卫生双重隐患。

雪天无防护,头盔湿漉漉没法戴

11 月 9 日,天津迎来降雪降温,雨雪天气对头盔管护提出更高要求。记者在南站片区看到,小玛电单车、国动出行的头盔直接放在头盔收纳筐内,没有遮雨、挡雪的防护装置,完全暴露在风雪里。

融雪之后,大量头盔外壳沾满泥水,内部缓冲海绵被雪水浸透,摸上去冰凉潮湿。记者现场随机扫码解锁一辆小玛电单车,发现该车头盔锁扣卡死,头盔牢牢锁在收纳筐内,无法取出使用。

不少准备扫码骑车的旅客,看到湿透的头盔,直接放弃佩戴。

" 头盔里面有水,又凉又脏,还有的锁死拿不出来,谁敢往头上戴。" 一名准备换乘的旅客告诉记者,知道不戴头盔不合规,但企业运维缺位,让人陷入两难。

多点位走访:车辆配置不一,运维力度差距明显

记者来到津南区一家医院周边,路边停放着十几辆不同品牌共享电单车,状态差别很大,部分车辆头盔干净整洁,也有不少头盔表面蒙着厚厚灰土,缺少常态化清洁。

在李楼地铁站口,成片共享电单车集中停放。记者留意到,两辆紧挨着的美团电单车,一辆配备了封闭头盔筐盖,能够阻挡灰尘、雨雪侵入;旁边另一辆同款车辆,头盔筐盖板缺失,头盔直接暴露在外。哈啰电单车也存在同类问题,一批外观较新的车辆里,有的带有防护筐盖,有的盖板不知所终。

车辆停放秩序上,美团、哈啰有运维人员到场规整车辆,摆放相对整齐;其余多数品牌,全靠骑行用户自行停放,乱停乱放问题更容易出现。

记者同步在王顶堤商贸城附近走访,这里投放的美团、哈啰共享电单车,头盔管护情况同样堪忧。

骑共享电单车不戴安全头盔是常态

正准备骑行的市民高先生说,平时骑行就很介意头盔卫生,遇上雨雪天,头盔湿乎乎的,更不愿意佩戴。

记者现场测试,通过 App 或者微信扫码开锁,多款品牌车辆可以在不取出、不解锁头盔的情况下直接启动骑行,系统只有语音提示,没有强制锁止的联动机制。

记者沿途观察,绝大多数骑行用户都不会主动取用头盔。不管是南站的小玛、国动出行,还是王顶堤商贸城、津南点位的美团、哈啰,普遍存在头盔老化破损问题,不少头盔外壳刮花开裂、锁扣失灵、绑带脱落,很难说是否达到安全防护标准。

一位在王顶堤商贸城附近骑行的顾客说:" 头盔对我们骑行的人来说太重要了,但是卫生条件太差了,以后相关企业最好能加强清洁频率,对我们来说也是好事。"

企业回应:仅小玛电单车反馈整改,其余品牌截至发稿无回应

针对共享电单车头盔运维问题,记者分别致电小玛电单车、国动出行、美团电单车、哈啰电单车四大平台官方客服,逐一反馈发现的头盔雪天湿透、无人管护、收纳筐垃圾堆积、头盔脏污破损、锁扣卡死无法取出、同款车辆防护配件配置不一等问题,并咨询相关整改措施。

其中,小玛电单车客服在记录记者反馈的南站片区问题后,第一时间对接企业相关运维负责人,随后向记者回复:平台已知悉现场问题,目前已安排工作人员前往点位开展集中清理、现场运维整改工作,后续将加强重点交通枢纽点位的日常巡检与雨雪天气专项管护。

截至发稿,国动出行、美团电单车、哈啰电单车三家企业客服及相关负责人均未就发现的问题给予任何正式回应。

(津云新闻记者 靳超)

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