11 月 9 日,千问办公发布 2.0 版本,这是其上线三个月以来最大的一次升级。该版本推出了行业首个支持多人与 Agent 协作的功能 " 协作 ",同时上线 " 人机共创 "、" 资料空间 "、" 自动任务 " 和 " 三端互联 " 等核心能力,让 Agent 从服务个人走向服务团队和组织。目前,所有功能已在千问办公客户端全量上线。
千问办公在同日发布的官方博客《千问办公 2.0:主动与协同,迈向 Team Agent 时代》中指出,主流办公 Agent 的产品形态仍以服务个人为主,团队的协作方式并未发生变化,下一代 Agent 需要进入团队协作的现场。

千问办公推出的 " 协作 " 功能率先把 Agent 带进工作群,用户可以组建一个团队和数字员工共同工作的协作空间。真实的工作通常发生在办公软件的群里,一个复杂项目的信息可能会分散在多个群聊和会议纪要中,成员只能手动搬运、汇总信息。现在,数字员工在协作空间内能实时关联多个钉钉群聊、文档、AI 表格和 AI 听记等信息源,支持多个会话并行,以及任务管理与指派。成员在协作空间内指派任务,数字员工就能结合空间的上下文,梳理进展、总结共识、创建并跟进待办。
据介绍,银泰百货卡券运营团队基于该功能大幅提升了团队工作效率。过去,该团队 5 名运营人员要在 60 多个门店群里逐一收集卡券提报信息,核对后再回填到表格。现在,团队把这些门店群和一张 AI 表格关联到同一个协作空间,原有的沟通方式不变,Agent 可跨群汇总信息并自动更新表格,显著减少了运营团队的工作量。

千问办公上线的 " 自动任务 " 功能,首次让 Agent 从被动响应,升级为主动帮用户干活。千问办公官方博客指出,下一代企业级 Agent 需要具备感知业务、主动推进的能力,而不是等人启动。基于 " 自动任务 " 功能,用户可以订阅事件、配置规则,条件满足时 Agent 自动开始处理。目前,该功能首批支持指定人的消息、指定群内 @自己的消息、审批任务等触发场景。
以线下门店管理场景为例,区域经理要同时关注多家门店,不同门店的缺货反馈很容易被大量群消息淹没。现在,区域经理使用 " 自动任务 " 设定触发条件 " 群里有人 @我说缺货,就读取库存表,发起调货申请 " 后,只要有店员发送缺货相关信息,千问办公便可结合群聊上下文读取库存,并自动将调货信息填入表格里,区域经理无需一直盯群。

千问办公还推出了 " 人机共创 " 能力,实现对话、内容预览与产物编辑的打通。用户基于该能力,无需跨软件查阅、修订,即可在对话框内边看文档预览边提修改要求,也可以直接选中段落、单元格、幻灯片或应用区域,标记多处意见后一次提交,AI 根据修改意见在原文档中直接修改。针对在线文档、AI 表格、宜搭应用,该功能还可支持多人、多 Agent 在线同时共创。

新上线的 " 资料空间 " 则可收录 AI 生成和用户上传的图片、文档、表格、PPT、网页、应用和本地文件,并支持查看、搜索、分享等操作,选中单一或多份文件还能直接发起新对话,或通过 " 人机共创 " 继续修改。例如,用户选中多份行业调研材料,可直接生成一份市场规划方案。
此外,千问办公 2.0 还进一步拓展了用户的使用场景,支持手机、电脑、网页三端实时同步任务、对话和产物,任务在云端执行,电脑关机后任务照常运行。用户授权后,离开工位也能通过手机远程操作电脑。
作为业界首个企业级 Agent,千问办公此前已初步打通钉钉、飞书、企业微信等 IM 软件。随着 IM 软件、原生 Office 和 SaaS 软件的原子能力集成到 Agent 客户端,千问办公已向企业级 Team Agent 演进,引领了人机协作的新范式。

(完)