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新浪财经 12分钟前

车机芯片与宣传不符遭质疑,吉利银河致歉:启动车机硬件升级评估,车机延长 5 年质保

来源:新浪科技

新浪科技讯 11 月 1 日晚间消息,针对车主们质疑的星舰 7 车机芯片与宣传不符一事,吉利银河近日发布官方声明称,针对车机芯片配置与升级诉求,已启动专项评估,并为首任车主带来车机延保及专属复购礼遇。

此前,有车主质疑称,2025 款星舰 7 在预售阶段宣传时,强调搭载 7nm 的车规级龙鹰一号芯片。但提车后发现自己的车机芯片与宣传不符,实际采用芯片为亿咖通 E02,两款芯片在性能上差异很大。

吉利银河在声明中称,银河星舰 7 在研发之初,就设计了 " 龙鹰一号 "(内部代号 E04)和内部代号 EO2 两套座舱平台方案,对应不同等级的辅助驾驶能力,并按产品节奏依次推出,搭载以上两个平台方案的车型于 2024 年完成公告中报并对外公示。2025 款银河星舰 7 全系搭载 E02 座舱平台,原设计搭载 " 龙鹰一号 "(EO4 平台)的版型,因辅助驾驶体验未达预期,在 2025 年新申报产品公告后于 2025 年四季度随新年款上市。" 对于因技术传播和产品传播的节奏不同给用户带来的疑惑,我们深表歉意。"

吉利银河方面表示,针对部分车主提出的 EO2 座舱平台升级 EO4 座舱平台的诉求,已启动专项技术评估,若具备可行性,将在后续公布升级内容、费用政策及权益保障。

另外,吉利银河推出了 2025 款银河星舰 7 车主的额外权益,包括权益一,车机延长 5 年质保。在现有质保权益基础上,为 2025 款银河星般 7 车机相关部件额外延长 5 年质保;权益二,2025 款银河星舰 7 车主专属复购礼遇。2025 款银河星舰 7 车主可获赠一张 10000 元本品置换尾款抵扣券,以及一张 3000 元吉利汽车集团通用置换 / 增购尾款抵扣券。

" 我们深知,车主选择吉利银河,是基于对产品品质、技术实力和品牌的信任。对于车主提出的诉求,我们将通过官方服务渠道持续受理、跟进和反馈。感谢每一位银河用户的理解、监督与支持。"

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