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猎云网 29分钟前

声网 CEO 赵斌:从实时互动到实时智能,对话 AGI 时代正在到来

10 月 23 日,iRTE2026 实时智能大会在北京举行。声网创始人兼 CEO 赵斌在主论坛发表题为《对话 AGI:实时互动的下一章》的演讲,回顾了过去一年实时互动、对话式 AI 与底层基础设施的关键变化,并提出 " 五级对话能力 " 框架,勾勒对话式 AI 从基础应答走向深度理解与关系沟通的演进路径。

赵斌认为,随着 AI 从回答问题走向持续交流、理解上下文并执行任务,实时互动的对象正在从人与人扩展到人与 Agent。实时互动技术的角色也随之延伸:它不仅要让信息传递更稳定、更流畅,还要为 AI 的感知、理解、表达与行动提供实时支撑。

从 " 问一句答一句 " 到深度关系沟通:对话 AGI 的五级进化

在赵斌看来,对话式 AI 的进步,不应只用回答速度、语言自然度来衡量。更重要的是,它能否理解对话对象的意图、处境与关系,能否在复杂场景中恰当地表达,并逐步形成长期、深入的理解。

围绕这一判断,赵斌在演讲中提出了 " 五级对话能力 " 框架,将对话能力划分为五个层次:

L1,基于自身视角的表达:以自我表达和被动接续为主,实现 " 问一句、答一句 "。

L2:基于互动规律的表达:从被动回应走向主动表达,让对话更自然、连贯。

L3:基于个体认知的沟通:理解个体的身份、意图与处境,实现因人而异的沟通。

L4:基于群体认知的沟通:理解社会关系与角色差异,适应复杂的多人沟通场景。

L5:基于深度关系的沟通:理解长期上下文与关系演变,形成更深层次的理解与思维默契,让沟通从理解当下走向理解一个人。

这五个层次展现的,不只是对话技术的逐级增强,更是 AI 与人之间关系的变化:从完成一轮问答,到理解一个人,再到理解人与人之间的关系,最终形成跨越时间与情境的深度沟通。

赵斌指出,对话式 AI 正在从早期被动接续的交互,向更主动、更自然的全双工对话发展,并开始尝试理解人的个性、处境、情绪与关系。面向未来,AI 还需要突破复杂社会场景下的角色分工与沟通秩序,进一步理解个人长期积累的上下文。这也是对话 AGI 的重要发展方向:AI 不仅能听懂一句话,还能结合完整语境理解一个人的真实意图,并作出恰当回应。

Real-Time AI Infra:支撑对话 AGI 的关键基础设施

对话能力的持续进化,也对底层技术提出了更高要求。赵斌在演讲中提到,过去一年,OpenAI 等公司对 WebRTC 技术的深入采用,推动实时互动技术在对话式 AI 领域获得更广泛的关注和应用。随着 AI 从单轮问答走向持续交互,实时互动基础设施正在成为连接模型、智能体运行框架与用户的重要技术支撑。

与传统 AI 应用相比,对话场景对延迟、稳定性和双向交互有着更严格的要求。AI 需要一边接收用户输入,一边理解上下文、组织回应,必要时还要随时应对打断,并持续调用工具、推进任务。任何环节出现明显延迟,都可能破坏对话的自然性,甚至影响任务能否完成。

为支撑这些需求,赵斌介绍了面向实时智能交互的基础设施方向:通过全球实时传输网络、分布式云边端联合推理、实时编排与全双工交互能力,让模型和 Agent 能够在真实场景中持续协同。声网对话式 AI 引擎也以全双工交互为核心,连接模型、Agent 运行框架与用户,支撑稳定、同步的实时对话体验。

与此同时,声网持续面向开发者完善对话式 AI 开发工具与开发套件,结合 SDK、Skills、CLI 工具及 Recipes 等能力,帮助开发者更高效地构建具备完整逻辑与执行能力的 Agent。

从客服、教育到 AI 陪伴与智能穿戴,赵斌认为,对话式 AI 正在进入更多真实场景。AI 能否真正创造价值,不只取决于模型是否 " 会说话 ",还取决于它能否理解需求、自然沟通,并持续完成任务。实时互动技术将在这一过程中发挥越来越重要的作用。

随后,英伟达首席架构师、AOMedia 视频编解码工作组联合主席 Andrey Norkin 带来了关于 AV2 视频编解码技术的演讲。

圆桌对话:个人智能体,会成为下一代个人入口吗?

在由声网联合创始人 Tony Wang 主持的第一场圆桌中,互动媒体产品经理、科技博主 Eugene Wei,科技自媒体人、播客《乱翻书》主理人潘乱,以及 AIoT 硬件创业者、端侧 AI 自媒体主理人华建新,围绕 " 个人智能体:从新工具到新入口?" 展开讨论。

从手机、眼镜、耳机到更多随身设备,个人智能体正在重新引发行业对下一代人机交互入口的思考。潘乱认为,个人智能体可能带来一场范式变革:AI 产品的价值正在从争夺用户注意力,转向帮助用户更高效地完成任务。未来的个人智能体不仅要响应明确指令,还应主动承担任务,帮助用户处理那些目标明确、却不值得投入大量时间的事务。

对于下一代个人硬件,华建新提出,未来的入口未必由某一种设备独占,眼镜、耳机及其他能够感知环境、执行任务的硬件都有机会。他认为,个人智能体不仅需要理解用户,还需要通过物理设备持续感知现实世界并采取行动,这为不同形态的硬件带来了新的发展空间。

Eugene Wei 则将讨论引向 " 上下文 " 的价值:个人智能体能否真正理解用户的兴趣、沟通记录与社会关系,将影响它能否成为有价值的个人入口。在衡量新入口是否成立时,他也提出,可以关注用户每天与 Agent 的交互情况,以及究竟是用户主动找 Agent 更多,还是 Agent 主动找用户更多。圆桌由此进一步讨论了个人智能体的产品价值、硬件形态与未来衡量标准。

圆桌对话:从 " 能聊天 " 到 " 能办事 ",对话式 AI 如何创造真实价值?

在由声网首席商业官崔博主持的第二场圆桌中,斜跃智能创始人陈伟、冠客科技创始人耿祥磊、Rokid 乐奇联合创始人兼生态负责人蔡国祥,以及泰坦启明 CEO 吴侃,从具身智能、智能穿戴、企业营销与 AI 招聘等不同场景出发,探讨对话式 AI:驱动下一代的人与 Agent 交互。

陈伟认为,具身智能的关键是让人的意图真正转化为机器人的行动。 机器人不仅要理解语音指令,还需要融合视觉、语音及自身状态等多模态信息,完成对物理环境的感知、规划与决策,并根据行动后的环境变化持续调整任务执行。相比完成预设的演示任务,机器人更重要的是在开放环境中持续理解人的真实需求,让行动始终与人的意图保持一致。斜跃智能正在发展的 Duplex Reasoning 全新范式的具身基础模型,旨在实现机器人交互和行动的一体化。

蔡国祥则从 AI 眼镜的实践出发,强调对话体验是 AI 穿戴设备的核心竞争力。 他表示,无论硬件和背后的 AI 能力多么强大,如果对话不够自然,用户体验就会受到直接影响。未来,AI 穿戴设备需要通过低延迟、稳定的实时交互,以及对语义和长期上下文的理解,让用户逐渐感受不到自己是在与 AI 对话。他还分享了 Rokid 乐奇 AI 助手采用声网 RTC 链路服务的实践,并看好 AI 眼镜成为 AI 时代重要的个人入口。

在企业应用场景中,耿祥磊指出,AI 语音座席要实现可靠的业务交付,必须解决延迟、打断时机与拟人化等问题,其中延迟甚至可能直接影响任务结果。对于 To B 营销,AI 还需要与行业知识体系及人工协作相结合,才能更好地保障业务结果。吴侃则结合 AI 招聘实践表示,对话式 AI 能帮助招聘业务大规模触达求职者、提升服务效率,而不是简单替代人工。要形成业务闭环,还需沉淀行业数据,以求职者为本体梳理业务,帮助 Agent 建立长期记忆,并围绕到面、入职等实际业务事件,辅助 AI 持续评估和优化服务质量。

从四位嘉宾的分享可以看到,不同行业对对话式 AI 的要求虽有差异,但共同指向一个方向:AI 不仅要能交流,还要能够理解真实场景、融入现有业务流程,并可靠地完成任务。随着实时互动、多模态感知与 Agent 执行能力持续发展,对话式 AI 有望从交互工具进一步成为连接数字世界与物理世界、推动业务运行的重要力量。

从实时互动走向实时智能,开启对话 AGI 的下一章

从赵斌提出的五级对话能力框架,到两场圆桌对个人智能体与真实业务落地的探讨,iRTE2026 主论坛呈现出一个清晰的产业趋势:对话式 AI 的竞争正在从基础模型能力,延伸至上下文理解、实时交互、复杂关系认知与任务执行。

当 AI 不再局限于被动回答,而是能够持续理解人、主动参与交流,并在真实场景中完成任务,实时互动技术也将承担更深层的使命。

面向对话 AGI 的下一阶段,声网将继续与开发者和行业伙伴共同探索实时互动与生成式 AI 的融合,推动人与人、人与 Agent 之间更加自然、高效的实时交互体验。

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