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每日经济新闻 2小时前

奖励店员 1350 万元后,霸王茶姬再向用户补发“买一送一券”

10 月 12 日,霸王茶姬为庆祝代言人郑钦文夺冠推出买一送一活动,全国订单量远超预期,点单小程序一度挤崩,多家门店排队。

10 月 14 日,据白鹿视频,多名网友收到了霸王茶姬就此前买一送一活动异常订单的补偿消息。信息显示:由于在 10 月 12 日霸王茶姬买一送一活动中有订单未正常完成,为了感谢消费者的理解和包容,将补发一张 " 全品类买一送一券 ",券有效期至 10 月 21 日,可在小程序优惠券列表查看使用。

此前报道:

10 月 12 日," 霸王茶姬小程序崩了 " 引发热议。代言人郑钦文夺冠,霸王茶姬推出 " 买一送一 " 活动,其官方小程序因流量过大出现崩溃,不少用户反映无法正常下单。

对此,霸王茶姬就小程序崩了一事在社交平台致歉称:" 感受到茶友们的热情与喜爱,小程序一时有点扛不住,很抱歉影响大家的体验。目前小程序正在努力修复中,争取让大家早点喝上这杯冠军庆祝茶。

每日经济新闻记者从接近霸王茶姬的内部人士处获悉,针对本次活动期间门店伙伴的高强度付出,公司已向全国门店发布内部感谢信,对一线员工的坚守与服务表示肯定,同时宣布将发放总计 1350 万元的专项奖励:其中 350 万元作为 " 伙伴团建费 ",1000 万元作为 " 伙伴激励专项红包 ",所有奖励将尽快落实到每一位参与本次活动保障的门店员工手中。

10 月 12 日晚间 9:30 左右,在上海某霸王茶姬门店,骑手还在取餐   每经记者 舒冬妮 摄

本文转载自白鹿视频、每经网、都市 · 快报

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