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斑马消费 5小时前

一个网红凳,拷问交个朋友

谁也没想到,一个只卖 89.9 元的网红溜溜凳,会让交个朋友陷入信任危机。

日前,有消费者发布拆解视频,揭开了这个爆款网红凳的真面目:凳体内部存在使用发霉木板、废弃海绵和硬纸板充当填充物的情形。这种产品,是怎么通过审核,上架交个朋友直播间的?

舆情持续发酵之后,交个朋友已将该产品下架,留给外界的疑问依然没有消解。截至目前,公司还没有对外公布相关整改措施,也未出台相应的赔付方案。

在 6 年前的羊毛衫事件中,罗永浩亲自下场落实退一赔三政策,快速平息了风波。而今,公司的处置似乎迟钝了许多。

这个网红凳塌房的背后,或许已不是简单的选品失误,而是在完成 " 去罗永浩化 " 之后,交个朋友必须直面的一道系统性考题。

爆品塌房

在交个朋友矩阵直播间热销的 " 溜溜凳 " 翻车之后,很多消费者不禁泛起疑问:在直播间里销售的平价家具,还能不能放心买?

暂时没有人可以给出一个确切的答案。

单就造型而言,这款溜溜凳并无特别之处,只是在凳子底部加装静音万向轮,依靠可滑动的使用体验击中家庭 " 懒人 " 消费场景,还因单只售价仅仅 89.9 元,迅速成为直播间的引流爆款。

然而,亮眼的销量背后,产品用料却经不起拆解检验。

日前,一消费者发布对该产品拆解的视频,发现凳子用材存在使用发霉木板、废旧海绵以及硬纸板作为填充材料、成品存在异味等情形。

该视频经广泛传播后,引发业内外震动。

据报道,这款凳子购自 " 交个朋友智能家居爆品榜 " 直播间,货源实际来自商家 " 假日童年云栖家具专卖店 ",背后经营主体是厦门云栖家具有限公司。

工商信息显示,该公司 2026 年 6 月才注册成立,认缴注册资本仅 10 万元,经营范围包括家具制造与销售等。

舆情扩散后,涉事商家多次联系该消费者删除视频,试图消除影响。目前,交个朋友直播间、涉事商家已下架溜溜凳产品。

直播行业发展至今,已形成相对成熟的危机处理机制。通常在直播间出售产品出现问题,平台或 MCN 机构通常会及时启动赔付追责程序。

此次交个朋友的处置方式,迟钝了许多,与其早期的危机处置形成强烈的反差。2020 年,罗永浩在交个朋友直播间销售某品牌羊毛衫,被曝产品成分造假,罗永浩当天便承认售假,并向两万多名消费者执行 " 退一赔三 " 政策,快速将舆情平息。

如今," 发霉的凳子 " 相关话题已发酵多日,交个朋友方面始终未公开追责赔付和整改等进展。

经营隐忧

就在溜溜凳翻车的前几日,交个朋友控股(01450.HK)交出了 2026 年上半年成绩单,经营状况向好。

上半年,公司实现营业收入 7.71 亿元、归母净利润 0.87 亿元,同比分别增长 24.51% 和 50.80%,综合毛利率达 42.10%。公司认为,这主要得益于拓展垂类矩阵直播业务收入增长。

2022 年 6 月,罗永浩正式退出公司管理层,其同名短视频账号更名为交个朋友直播间,并由交个朋友控股运营。罗永浩仅保留首席品牌监督官的头衔,仅在大促节点零星出镜直播。

伴随人事调整,交个朋友控股逐步探索并落地 1+N 直播模式,搭建覆盖不同消费场景的垂类直播矩阵,希望触达更庞大的用户人群。

2023 年 7 月,交个朋友控股港股借壳上市,当年实现营业收入 10.74 亿元,归母净利润 1.20 亿元,同比分别增长 152.42% 和 1397.51%。

高光过后,行业竞争快速加剧,公司收入增速明显慢了下来。2024 年至 2025 年,营业收入由 11.38 亿元增至 14.87 亿元,归母净利润由 0.82 亿元微增至 0.90 亿元,盈利增长明显乏力。

与此同时,直播电商赛道进入白热化阶段。东方甄选(01797.HK)完成内部调整、与辉同行迅速崛起,遥望科技加码矩阵布局。

单就 GMV 来看,同行已跑在交个朋友控股之前—— 2026 财年东方甄选 GMV 达 102 亿元;2025 年与辉同行 GMV 超 200 亿元。

即便交个朋友控股营收仍保持小幅增长,但盈利压力已逐步显现。2023 年至 2025 年,公司综合毛利率由 52.77% 回落至 40.58%。

盈利压力在 2026 年上半年进一步放大,当期新媒体服务业务板块的服务成本达 4.46 亿元,同比增加 28.10%。公司解释,主要是由于直播平台流量获取成本上升。

流量成本高企是当下直播行业面临的共同难题。以遥望科技(002291.SZ)为例,2026 年上半年,媒体资源成本支出高达 5.89 亿元,占公司总收入的 4 成以上。

交个朋友控股开启直播间矩阵化运营后,迄今已有 70 多个直播间,涵盖美妆护肤、生活家居等多个品类。2026 年上半年,累计 GMV 65.3 亿元。

尽管矩阵化模式可以实现差异化,但同时需要搭建运营团队,持续完善内容、匹配主播和投入流量等,带来多重成本支出压力。

规模扩张的背后,扩张速度和运营效率之间的矛盾开始凸显,公司管理层在今年初提出优化运营模式,平衡直播间数量扩张和业务质量的提升。

完成 " 去罗永浩化 " 之后,流量短板依然是公司绕不开的痛点。这也是头部 MCN 共同面临的行业困境:东方甄选在董宇辉离开、辛巴淡出辛选之后,同样遭遇核心 IP 流失对业务带来的冲击。

面对存量竞争时代,交个朋友控股将破局的希望押注 AI。在半年报中,公司提出将依赖 AI 直播全链路运营能力,推动矩阵直播间从数量布局迈向生态化构建。

不过,在技术价值兑现之前,矩阵快速扩张埋下的品控和内控漏洞,已通过溜溜凳事件彻底暴露。

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