米兰柏羽总院发布中国医美首个《VIC 贵宾服务白皮书》，重新定义高端医美服务

2026 年 9 月，米兰柏羽总院 22 周年 · VIC 星耀贵宾日在 VIC 星空间圆满举行。近些年医美行业快速扩张，但也陷入流量角逐、价格内卷、服务同质化的发展困境。作为朗姿医美旗下高端学术旗舰机构，米兰柏羽总院深刻洞察高净值求美者的个性化需求，在 22 周年庆这个关键节点，邀请众多行业专家、协会领导、美团 & 抖音 & 小红书等平台代表以及多家主流媒体莅临活动现场，共同见证中国医美首个《VIC 贵宾服务白皮书》正式发布。活动现场还为 9 月生日的 VIC 贵宾送上专属生日礼遇，以一场兼具仪式感与人文温度的医美盛会，正式落地全新 VIC 贵宾服务标准。

中国医美首个

《VIC 贵宾服务白皮书》重磅首发

究竟什么样的高端服务，才能匹配高净值求美者对 VIC 贵宾服务的期待？米兰柏羽总院执行总经理魏佑珈在致辞中表示，医美行业发展至今，医疗安全是底线，技术实力是根本，而有温度、能够落地执行、可以标准化复制的高端服务，是整个行业高质量发展必须回答的现实课题。作为国内医美 VIC 贵宾服务理念的开创者，米兰柏羽总院观察到行业长期存在的现实短板：过往高端医美服务多依靠员工个人经验，缺少成文统一标准，求美者的尊享体验没有稳定保障。本次发布的《VIC 贵宾服务白皮书》深度聚焦塔尖求美者核心诉求，第一次将专属通道、私密空间、全周期美丽规划、圈层权益等内容制度化，全面提升诊疗个性化、私密化、尊享感。把以往看不见的服务细节，转化为看得见、可兑现、可监督的服务承诺。

在全场嘉宾的共同见证下，成都医疗美容产业协会常务副秘书长张登宇、朗姿医美品质总监姚安妍、朗姿医美 IT 运营总监吴凯、米兰柏羽总院执行总经理魏佑珈携核心管理层及 VIC 贵宾代表共同登台执绸揭幕，宣告中国医美首个《VIC 贵宾服务白皮书》正式发布。

米兰柏羽总院总经理助理（客户战略）杨朝伟现场深度解读白皮书核心内容。白皮书确立 VIC 贵宾服务宗旨与人文服务理念，明确贵宾定义与分级规则，完整搭建 VIC 专属权益体系。覆盖理念、客群、权益、组织、流程、考核、文化七大维度，兼顾内部管理落地与外部贵宾服务，完全贴合医美一线的真实场景，并实行年度更新，将持续结合贵宾真实反馈、一线服务实践与行业发展趋势优化升级，为国内高端医美贵宾服务输出可落地、可迭代的实践标杆。

让中国医美行业

看见真正的 VIC 贵宾服务

为了让 VIC 贵宾进一步直观感受从人文服务到医疗交付的全流程定制体验，活动现场设置 VIC 星品品鉴环节。总经理助理（经营战略）陆思达携八大星品——八面龄珑系列 · 芭比骨胶原、气质少女肩、高能轻盈面、克拉胶原，以及胶原织网、美杜莎 6.0 综合美眼、澎湃胸 5.0- 一日闪塑美胸 Pro、高密胶原网 HDC 集中亮相，覆盖微整形、皮肤抗衰、整形外科、私密保养等多个领域，充分展现米兰柏羽总院在高端医美产品板块的系统布局。

现场特别设置人文服务升级 -VIC 魔鬼细节践行者表彰仪式，嘉奖院内将精细化服务落到实处的优秀员工。来自不同岗位的获奖者，把白皮书的标准要求转化为日常实际行动，是 VIC 贵宾服务理念最鲜活的践行者。

值得一提的是，米兰柏羽总院为 VIC 贵宾打造超 50 项定制会员礼遇，专属生日礼遇正是其中极具温度的代表。作为朗姿医美旗下高端学术旗舰机构，米兰柏羽总院 VIC 尊享品质服务权益体系的建设，获得朗姿股份（股票代码：002612）的高度重视与鼎力支持。本次生日礼遇由朗姿股份独家赞助，朗姿股份董事长申东日虽未亲临活动现场，但特别为 9 月生日的 VIC 贵宾准备 LANCY 朗姿 /LIME 莱茵 /MOJO 卓可服饰三大高端女装服饰礼遇，传递品牌心意。

这份专属福利，充分体现朗姿股份对 VIC 贵宾圈层的重视，以及对米兰柏羽总院高端贵宾服务的全力赋能。打通品质医美与高端服饰生活场景，不止局限于医美诊疗服务，更延伸贵宾的高阶生活体验，以此回馈广大 VIC 贵宾长期以来的信赖与相伴。

从理念开创者到标准定义者

VIC 尊享品质服务权益体系全面落地

2024 年底，米兰柏羽总院将 VIC 贵宾服务理念率先引入中国医美行业，依托运营成熟的 "BEST U 柏羽会 "，搭建起包含 "VIC 星医疗、VIC 星空间、VIC 星服务、VIC 星权益、VIC 星体验 " 五大板块的 VIC 尊享品质服务权益体系，从国际医美专家工作室、多语种医护客服团队，到专属就诊通道、智能身份核验、一站式诊娱私享空间；从礼宾接送、私厨定制茶歇，到 50+ 项定制贵宾礼遇、艺术品鉴与高端私享会，将尊贵感、差异化、定制化贯穿求美者医美服务全链路。此后，VIC 尊享品质服务权益体系持续优化。2025 年，VIC 贵宾服务权益全新升级；2026 年，医美 VIC 贵宾服务新纪元重磅开启，《VIC 魔鬼细节》微短剧亮相，首次将镜头对准服务一线，贯穿超 60 项全流程服务触点，覆盖 30 余项医疗专业服务、15 项人文关怀服务、10 大环境空间体验及 6 大 AI 智能场景，打造创意主题短片。历经两年时间打磨，本次白皮书的重磅发布，标志着 VIC 贵宾服务，正式从实践探索迈入标准化沉淀的全新阶段。

立足 22 周年的发展节点，米兰柏羽总院借助中国医美首个《VIC 贵宾服务白皮书》，实现从 VIC 贵宾服务理念开创者，到行业服务标准定义者的进阶。这既是机构自身综合服务能力的迭代升级，也为国内高端医美服务树立新的参照。当不少同行仍聚焦流量竞争，米兰柏羽总院选择沉下心来坚持深耕技术、产品与服务，坚守长期主义，以标准化建设助力行业更高质量发展。