8 月 11 日，米哈游旗下 AI 陪伴产品《BSide:Olivia Lin》发布停运公告。这款 7 月 13 日登陆 Steam 开启抢先体验的二次元 AI（人工智能）互动产品，实际运营周期不足 30 天。官方将提供离线版本保留单机能力，在线对话、写信等云端功能全部关停，产品将于 8 月 31 日正式从平台下架。就在半个月前，米哈游联合创始人蔡浩宇创办的 Anuttacon 旗下 AI 聊天产品 AnuNeko 也宣告永久关停。
两个拥有相似创始团队与二次元内容基因的 AI 陪伴项目接连落幕，成为国内 C 端（个人用户端）AI 娱乐赛道降温的标志性事件。两款产品均以人设化情绪陪伴交互为核心，依托二次元人设、AI 对话、多模态互动吸引用户，上线初期收获不少玩家，却始终未能跑通可持续的商业化闭环。
国内某头部游戏厂商副总裁在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，当前市面上九成所谓 AI 游戏仅为概念包装，真正 AI 原生体验产品较少。全新游戏体验的诞生，要么依托硬件与消费场景迭代，如设备性能提升、成本下降；要么挖掘 AI 独有的能力，依托大模型打造全新游戏机制，否则和传统游戏并无本质差异。
艾媒咨询 CEO（首席执行官）张毅表示，米哈游系两款 AI 陪伴产品停运，折射出 C 端情感 AI 商业化尚不成熟。产品受高昂算力运营成本制约，情感价值变现存在不确定性，依靠新鲜感引流却留存乏力，叠加技术缺陷、合规约束，纯虚拟情感对话类独立产品，打通健康商业闭环面临多重现实阻碍。
新鲜感退潮，纯情绪陪伴难破留存与成本困局
在国内游戏厂商中，米哈游向来是 AI 布局最激进、落地最靠前的玩家之一。
不同于多数企业小步试错、观望入场的打法，米哈游早已把 AI 摆在公司核心战略的高度，布局力度、投入规模、落地深度均处于行业第一梯队。2026 年 5 月，米哈游联合创始人刘伟在北京 AI 大模型技术分享会上公开表态，公司未来三年最多投入 1000 亿元深耕 AI 全产业链，即便技术探索未能完全落地，也将持续夯实大模型算力与底层技术底座。
对外投资层面，米哈游亦是产业资本布局 AI 的标杆玩家。公司早在 2021 年底大模型风口爆发前夜，便重仓押注 MiniMax。与此同时，米哈游依托自研逆熵研究部、多家 AI 科技子公司搭建完整技术矩阵，将大模型能力深度落地于《崩坏：星穹铁道》等主力产品，实现智能 NPC（非玩家角色）对话、动态剧情生成等成熟 AI 游戏化应用。
正是这样一家深谙 AI 技术逻辑、手握成熟落地经验、资本与技术储备处于行业前列的头部厂商，却在 C 端 AI 情感陪伴赛道接连碰壁。
产品定位上，《BSide：Olivia Lin》与 AnuNeko 均没有沿用传统游戏强剧情、强玩法的开发思路，核心卖点聚焦虚拟角色带来的情绪价值，依靠 AI 生成对话完成倾诉、陪伴类体验，上线阶段均采用免费开放的模式，并未设置明确付费点位。
上线之初，精致的二次元人设、拟人化的对话表现快速聚拢一批种子用户。事实上，截至发稿，《BSide：Olivia Lin》在 Steam（主流游戏平台）上收获的所有评论中 82% 都是 " 特别好评 "。
但短期热度过后，产品短板也随之暴露。
记者此前实测发现，该产品体验高度依赖大模型生成对话，用户完成初步猎奇体验后，容易出现交互内容重复、缺少成长反馈等问题。除去聊天和简单多媒体互动，产品缺少能够驱动用户长期活跃的内容机制。
纯 AI 情感陪伴赛道普遍存在 " 高下载、低留存 " 的行业痛点，用户因好奇心涌入，浅度体验后便流失，很难养成稳定使用习惯。
与此同时，算力成本形成长期负担。每一轮对话交互都会产生推理开销，高频重度用户将推高服务器与模型推理成本，产品越受重度用户欢迎，成本压力越大。
监管层面的约束同样客观存在。7 月中旬，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施，对 AI 拟人情感互动提出规范化要求，多家平台收缩无边界的情感类智能体服务。多重现实因素交织，定位偏向试验性质的 AI 陪伴项目，更容易做出收缩关停的选择。
赛道回归理性，AI 交互亟需工具与场景锚点
两款产品相继关停，并不意味着游戏厂商全面放弃 AI 赛道，而是折射出产业对于 C 端 AI 陪伴的重新审视。过去两年，AI 虚拟陪伴被视作 "Z 世代 " 情绪消费的重要方向，市场预期高涨，大量创业公司与游戏企业扎堆入局，争相打造 AI 虚拟恋人、AI 陪伴类产品。经过一轮市场试错，行业正在逐步告别单纯贩卖情绪价值的叙事。
记者梳理发现，目前市场存活的 AI 交互产品，大多不再将纯粹聊天陪伴作为唯一主线，情绪体验更多成为附加属性，产品绑定明确的工具属性，覆盖学习辅助、心理疏导、游戏内容创作助手等方向。完全脱离工具、任务、游戏玩法，仅依靠情绪倾诉的产品，生存空间正在不断被压缩。
从产业逻辑来看，AI 能力更适合向内赋能主业，融入游戏角色、剧情生成、UGC（用户生产内容）创作工具。如果剥离游戏土壤，单独推出一款 C 端独立 AI 陪伴产品，则会同时面对留存、成本以及商业化等多重挑战。
国内某头部游戏厂商副总裁告诉记者，目前 AI 原生产品还存在商业化难题：AI 运行会产生词元消耗成本。买断模式可核算成本，但用户规模有限；免费加内购模式下，需要少数付费用户承担绝大多数用户开销。若为保障付费玩家体验，就会牺牲免费用户体验，产品容易沦为流量导向，偏离内容本身，这套商业模式仍需要长时间探索。
在张毅看来，主打单纯情绪陪伴、缺少实用功能的二次元 AI 产品，付费模式存在明显短板。这类产品更多依靠用户情绪冲动完成付费，难以形成刚性使用需求，用户留存与持续付费的天花板较低，产品可替代性较强；对应的核心受众群体整体付费能力也有限。
" 对游戏厂商而言，未必需要开发独立的 AI 聊天应用，更可行的思路是依托自身已有的 IP 生态，将 AI 陪伴能力融入现有游戏世界观，把情感交互、角色养成、剧情体验等玩法内嵌进游戏体系之中。让 AI 陪伴成为游戏内部的增值增量，以此摊薄算力、运营以及获客的综合成本。" 张毅说。
每日经济新闻
