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商业资讯 18小时前

创新始于技术,转型始于人:中国医疗企业出海的新课题

过去十年,中国医疗产业完成了一次跨越式发展。从创新药、高端医疗器械到手术机器人和医疗 AI,中国企业不断突破技术边界,并逐渐成为全球医疗创新的重要参与者。越来越多中国医疗企业开始布局海外市场,全球化也从少数先锋企业的探索,演变为整个行业必须面对的长期命题。

然而,当企业真正走向全球后,一个更具挑战性的问题逐渐显现。相比把产品带到海外,如何在当地建立长期发展的能力,往往更加困难。

医疗行业具有高监管、高专业性和高信任门槛等特点。一项创新技术能否在海外市场落地,不只取决于技术参数或产品性能,也取决于企业能否获得当地医生、医院、医疗机构和患者的信任,能否理解当地的监管环境和医疗体系,以及能否建立一支兼具专业能力、国际视野与本地洞察的人才队伍。

这意味着,中国医疗企业的全球化竞争正在发生深刻变化。如果说过去的关键词是 " 技术出海 ",那么今天,越来越多企业正在进入 " 能力扎根 " 的新阶段。

在一档名为《Healthcare AI Bridge》的访谈中,微创医疗(MicroPort)巴西总经理 Mirângela Machado 分享了企业在当地市场的发展历程。从零开始建设本地团队,到推动跨越 2000 公里的非实验性远程机器人手术,再到逐步建立与医生、医院及医疗机构的长期合作关系,微创的巴西实践,为观察中国医疗企业全球化提供了一个具有代表性的样本。

全球化的第一步,不是销售,而是建立信

对于许多行业而言,进入海外市场首先意味着寻找客户、拓展渠道和扩大销售。但在医疗行业,第一步往往不是交易,而是信任。

Mirângela Machado 在访谈中表示,微创进入巴西市场后面临的首要挑战,并不是简单地推出产品,而是建立市场信任。医疗行业天然谨慎,因为每一个决定都可能直接影响患者。企业不仅需要赢得医生与医院的认可,还需要与学术组织、医疗机构和行业伙伴建立专业、稳定的关系。这样的信任无法依靠一次产品发布或短期市场推广获得,而要在长期合作中逐步积累。

这种信任建设贯穿技术落地的每一个环节。以微创在巴西推动的非实验性远程机器人手术为例,外界看到的是一场跨越 2000 公里的成功手术,但在手术正式进行前,团队已经围绕监管审批、工程验证、通信基础设施、网络安全、临床流程和连接测试进行了数月准备。远程操作的医生与患者身边的本地医疗团队虽然相隔遥远,却需要像同一个团队一样密切协作。

截至访谈时,团队已经在巴西开展了 20 余例远程手术。患者在充分了解手术流程,并确认身边始终有完整医疗团队提供支持后,能够更清楚地理解远程手术的价值,即突破地理限制,获得专业医生的诊疗支持。一位患者甚至用 " 到最后,机器人已经成为我的朋友 " 来形容自己的体验。

这个细节所呈现的,不只是患者对一项技术的接受,也反映了中国医疗创新在全球市场角色的变化。企业输出的不再只是设备和产品,而是在参与当地医疗能力建设,推动专业知识跨地域流动,并帮助更多患者获得创新医疗服务。

真正改变医疗行业的,从来不是一项孤立的技术,而是围绕技术建立起来的信任体系、协作体系和专业生态。对于走向全球的中国医疗企业而言,竞争早已超越产品本身,进一步延伸到企业能否与当地市场建立深层连接。

从进入市场到融入市

在总结微创巴西市场的发展经验时,Mirângela Machado 将关键因素归纳为三个词:人才、合作伙伴与患者。

其中,她对本地团队的重视尤为鲜明。" 不要试图从海外管理巴西。因为如果这样做,你很可能会失败。" 她在访谈中表示。这句话点出了许多企业在全球化过程中容易低估的问题。过往,一些企业更习惯于把国内市场积累的经验复制到海外,但不同国家有各自的监管体系、商业文化、医疗结构和人才生态。真正有效的全球化,不是简单复制总部模式,而是在理解当地市场的基础上,建立本地领导力和决策能力。

Mirângela Machado 加入巴西组建团队后。团队从成立之初就将重点放在人才、教育、协作和长期伙伴关系上,而不只是推出产品。微创在当地组建团队,依靠了解巴西监管环境、文化特点和医疗运行逻辑的人才推动业务,并通过长期合作逐步赢得医生和医院的信任。

这背后反映出中国企业全球化思维的一次升级。过去,企业关注的是如何进入市场;如今,更重要的问题是如何融入市场,成为当地专业生态的一部分。全球化不是将总部的边界延伸到海外,而是在不同市场建设能够独立判断、有效协同和持续创造价值的组织。实现这一目标的关键,最终指向人才。

全球化竞争,正在从招聘之前开

如果说信任是医疗企业进入海外市场的门槛,那么人才就是支撑企业长期发展的基础设施。随着中国医疗企业加快海外布局,其人才需求也在变化。企业寻找的不再只是能够完成某个岗位职责的人,而是能够理解本地医疗生态、推动跨文化协作,并将中国创新与全球市场需求连接起来的复合型人才。

据领英(LinkedIn)数据显示,其平台已汇聚超过 6130 万名医疗健康行业从业人员,以及 1060 万名医疗专业人士。对全球化企业而言,人才资源本身并不匮乏,真正的难题在于如何发现适合企业发展阶段的人才,如何建立有效连接,以及如何将一次招聘转化为长期的人才关系。

与此同时,全球人才竞争也早已不再局限于招聘流程。工程技术人才、临床专家和商业管理者在考虑职业机会时,不仅关注薪酬、职位或产品参数,也会了解企业的长期愿景、行业影响力,以及其希望解决的真实问题。这意味着,企业在发布职位之前,就已经进入人才竞争。对于一家正在开拓陌生市场的中国企业而言,挑战有时并不是找不到人才,而是优秀人才尚不了解企业,也无法判断其使命、文化与长期发展前景。

Mirângela Machado 在访谈中表示,领英对于微创而言早已不只是一个招聘平台。她提到,人们加入一家企业,并不只是因为企业的产品,也因为他们认同企业的使命,而领英正在帮助微创分享这一使命。

通过在领英平台持续分享企业的专业知识、发展理念和创新实践,微创能够展示其领导力,并与不同地区的医疗健康从业者建立连接。对一家全球化医疗企业而言,这种内容沟通不仅服务于品牌传播,也帮助医生、专业人才和潜在合作伙伴更完整地理解企业是谁、相信什么,以及希望为当地医疗体系创造怎样的长期价值。

从这个意义上看,领英在企业全球化中的价值,已经从人才招聘延伸至专业影响力建设、雇主品牌塑造和长期人才关系经营。企业通过专业内容建立认知,通过真实案例积累信任,再借助全球职业网络连接合适的人才与合作伙伴。这种从内容到连接、再从连接到组织能力的路径,正在成为中国企业进入陌生市场时的重要支撑。

微创巴西的实践也说明,客户品牌与雇主品牌并不是两条彼此独立的路径。企业如何讲述远程手术背后的专业协作,如何呈现本地团队创造的价值,如何让外界理解自己的患者使命,既影响市场对企业的信任,也影响人才是否愿意加入并共同建设长期事业。

AI时代,从岗位匹配转向技能洞

人工智能和数字化技术的发展,也在重新定义医疗行业的工作与人才需求。

传统人才评估通常更看重学历、工作年限和线性履历,但随着工作内容不断被重新组合,企业越来越需要从岗位名称进一步深入到技能与能力本身。对于正在全球化的医疗企业而言,跨文化协同能力、复杂医疗环境中的判断力,以及对数字医疗变化的适应能力,正成为更重要的人才考量。

依托全球职业关系网络和人才数据,领英能够帮助企业了解不同市场的人才与技能分布,并以技能视角寻找与业务需求更匹配的专业人才。对中国医疗企业而言,这种洞察的意义不仅是提高招聘效率,也在于帮助企业更早识别全球业务所需的能力,更有针对性地组建本地团队,并让不同专业背景的人才共同参与市场判断和医疗创新。

在医疗科技快速变化的背景下,企业需要的并不是一套静态的人才名单,而是一套能够随着技术、市场和组织需求持续演进的人才体系。全球化能力本质上是一种组织能力,而组织能力最终要通过具体的人才、技能和协作关系体现出来。

过去十年,中国医疗企业已经证明了自身参与全球创新竞争的能力。未来,企业还需要进一步证明,自己能够在不同市场建立信任、整合全球人才、发展本地领导力,并形成可持续的组织能力。

微创在巴西的实践表明,全球化的终点不是把一项产品带到新的市场,而是在当地建立团队、培养人才、连接伙伴、积累信任,并让创新真正改善患者的医疗体验。

在这一过程中,领英连接的不只是企业与候选人,也连接着企业的创新故事、专业影响力和全球人才网络。通过人才洞察发现能力,通过专业内容传递使命,通过全球连接建立长期关系,平台正在帮助中国医疗企业把技术优势进一步转化为人才优势和组织优势。

当中国医疗企业从 " 走出去 " 迈向 " 扎下去 ",竞争的焦点也将从单一的产品和技术,逐步转向人才、信任与组织能力。技术决定创新从哪里开始,而人才决定全球化能够走多深、走多远。

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