近日,杭州的刘先生发现自己一年前购买的长安糯玉米续航严重缩水,开 5 公里续航掉 30 公里,去找售后门店却被说是 " 贪得无厌 "。



节目组记者了解情况后,电话联系了长安服务中心杭州萧山新辉路店的负责人戴经理,对方则将问题归到 " 电池包 " 层面,建议消费者去找电池厂家,理由是电池包由宁德时代供应,门店 " 并不清楚故障原因 "。对于刘先生的诉求,他给出的方案是更换电池包以及 2000 元的现金补偿。
刘先生并不接受这个赔偿方案,表示要继续维权,并要求退款退车。
知名公益律师赵良善表示,门店以电池由宁德时代供应为由推脱,于法无据,无法以此免除自身责任。三包责任是由销售方直接面向消费者承担的,消费者可单独向销售商或整车生产企业主张维权,无需直接对接零部件供应商。
据悉,长安糯玉米是长安一款新能源微型代步车,官方车型名称为长安 Lumin,官方指导价区间 3.79 万 - 6.59 万元,续航最高 301km,按照太平洋汽车数据显示,糯玉米 2026 年截至 6 月的累计销量为 9925 辆,在微型车中,6 月销量排名第 4 名。
截止目前,长安汽车官方对此并没有任何回应。
来源:车观察