个人 AI 智能体定制服务，正在成为一门悄然兴起的新生意。
今年 4 月，陈先生在淘宝花费 500 元，定制了一款用于信息抓取、分析的个人 AI 智能体。" 每天上午 9 点整理出汽车行业的市场情报，然后将总结内容发送到微信端，就像一个人类助理。"4 月 29 日，陈先生向经济观察报记者表示，目前，他定制的 AI 智能体已经基本 " 成形 "，但运行起来还不够流畅，需要进一步调试。
陈先生的需求并不是个例。联想集团与第三方咨询机构 IDC 联合发布的《个人 AI 产业定义、产业架构与发展趋势白皮书》（下称 " 白皮书 "）指出，2025 年实际使用过智能体的用户在中国网民中的占比已逼近 50%，"AI 助手 " 的功能定位越来越受到市场认可。
报告同时认为，个人 AI 的发展是必然趋势，并预测 2026 年个人 AI 用户的渗透率将迎来爆发式增长。同时，个性化服务、安全隐私保护成为最受关注的两大诉求。
售价 500 元至数万元不等
据陈先生称，因为工作原因，他每天都要关注汽车出海、汽车销量、新车发布等方面的行业动态。过去，他习惯通过行业网站、微信公众号等平台阅读相关信息。" 现在信息太多了，一个一个去看很费时间，而且也很散乱。" 陈先生说，他希望有一套系统能每天自动抓取内容，由 AI 总结整理后推送到其微信。
苏先生是负责为陈先生提供 AI 智能体定制服务的程序员。他告诉经济观察报记者，通过淘宝商家 " 接单 " 是兼职，他目前供职于一家 AI 公司，其所在团队的主要工作是为公司内部的事业部、子公司开发 AI 产品，涉及销售、制造、质量等职能部门。
苏先生表示，个人 " 接单 " 并不只是为了增加收入，同时也可以多了解普通用户对 AI 的诉求。以陈先生的案例为例，他的订单属于定制工作流：监控指定的公众号，调用 AI 做筛选和总结，每日定时推送，并搭建一个可对话查询的知识库。
除了 AI 智能体的搭建服务费，陈先生在后续使用中还需要持续 " 充值 "。对此，苏先生进一步解释称，陈先生抓取的信息来自微信公众号，而腾讯公司已采取 " 反爬 " 手段，所以只能借助第三方 IP 池来抓取信息，第三方 IP 池租用每次需要支付 0.04 元。
苏先生续称，客户陈先生抓取的新闻资讯调用大模型进行 AI 解析和文字整理，而大模型并非买断制软件，是按使用量收费的。也可以通俗理解为，AI 每 " 看 " 一篇文章并做一次总结，就会产生一次运算成本，服务商则按次收取费用。
陈先生对上述持续付费的模式表示接受。他认为，这就像雇了一个兼职助手，约定 " 看一篇文章、写段摘要，给 2 毛钱 "。
陈先生向记者展示其目前已生成的 AI 智能体部分结构——主题文件夹包括 " 汽车出海 "" 汽车销量 "" 新车发布 "。同时，微信端的推送界面 "ClawBot（AI）" 显示一则案例：XX 汽车某战略发布会的摘要、时间、地点、涉及主体及核心事件。
陈先生认为 " 大的结构已经出来了 "，当下存在的不流畅问题主要是程序与芯片的适配问题，这导致 AI 智能体偶尔会 " 掉线 "。这就类似用户给智能音箱设置闹钟，但设备因离线导致闹铃未响。
" 这个 AI 还有点笨。" 在陈先生看来，AI 筛选的精度还存在局限，" 让他帮我筛选汽车的，结果把伊朗的新闻也弄进来了。" 对此，苏先生则表示，筛选精度问题可以调试提示词来改进，帮助 AI 智能体持续迭代。
4 月 29 日，经济观察报记者在淘宝平台搜索 " 个人 AI 智能体定制 " 时发现，目前该平台已有大量店铺提供类似服务，售价从数百元至上万元不等。
记者随机选取一家名为 " 凯禧瑞科技 " 的店铺咨询，客服以 1 元完成交易、获取交易编码，随即引导添加微信 " 对接程序员 "。在微信沟通中，凯禧瑞科技的工作人员发来一份预算选择菜单，选项从 "1000 — 3000 元 " 至 5 万元以上，并注明 " 预算与需求不成正比会导致技术师不接单 "。
另一位曾在淘宝咨询过 AI 智能体定制服务的消费者向记者表示，客服将交易引导至其他平台的操作，让他觉得不规范，担心是 " 智商税 "。这位消费者同时表示，他与陈先生有相似的信息处理需求，但目前还是倾向于通过豆包、DeepSeek 等公开 AI 平台来完成资料整理。
安全问题与监管空白
个人 AI 定制服务兴起的同时，相关网络安全问题和消费纠纷也在同步增长。
今年 3 月底，" 上海网警 " 微信公众号文章中提及的一则案例显示，2026 年 3 月，深圳一名程序员在本地部署 AI 智能体 OpenClaw 时，因安全防护意识不足，将大模型 API 密钥明文存储于本地配置文件，攻击者通过该智能体暴露的公网接口入侵系统，短时间内大量调用模型资源，致使该程序员凌晨收到 1.2 万元异常账单，遭受了经济损失。
这一案例也印证了上述苏先生提及的持续 " 充值 " 所存在的安全风险。
另外，亦有消费者在第三方投诉平台中称，2025 年 10 月，他在淘宝定制 AI 智能体，被商家引导至微信沟通并支付 6000 元，最终收到的成品 " 与所需产品严重不符 "，修改一个月后 " 产品更差 "，商家要求追加费用，消费者要求退款遭拒。
投诉平台指出，上述类似纠纷的共同特征在于交易脱离了电商平台，导致平台的售后保障机制无法介入，消费者举证困难。
近期，山东省消费者协会亦在关于 " 养龙虾 " 式 AI 应用火热的相关提示中称，AI 智能体这类新兴技术在带来效率提升的同时，也存在权限安全、数据隐私、费用透明、服务稳定、售后责任等多重消费风险。
前述白皮书亦指出，2025 年，中国市场超过 65% 的智能终端用户在使用 AI 智能体时，最关心 " 个人数据安全与隐私保护 "，高于功能性、易用性等其他因素。
此前的 4 月 16 日，君合律师事务所董潇、郭静荷等公开发布的报告指出，从司法实践看，2025 年全国涉人工智能案件数量持续增长，主要集中在知识产权和人格权侵权诉讼。
上述报告提醒，无论是服务提供方还是消费者，都应关注数据采集手段的合规边界，避免因违反 Robots 协议或突破技术防护措施而引发民事甚至刑事法律风险。其同时指出，目前大量以 "1 元淘宝成交 + 微信私域交付 " 为模式的 AI 定制服务，其数据采集行为是否合规、是否履行了风险提示义务，仍处于法律适用的模糊地带。
