新京报记者 吴淋姝 编辑 杨海 校对 赵琳
4 月 22 日凌晨,一趟由重庆飞往马来西亚吉隆坡的航班,因起飞前旅客发生争执,最终航班延误一个多小时,其中一名涉事旅客自称 " 南方航空空姐 ",引发热议。4 月 23 日上午,新京报记者从南方航空相关负责人处获悉,该名旅客并非南航员工。
现场视频显示,涉事旅客因自己的同行朋友未能成功登机,情绪不佳,在飞机准备起飞阶段继续打电话且声音较大,经相邻旅客提醒后仍继续通话,随后相邻旅客用手机拍摄涉事旅客,引发双方争执,机上外籍乘务员前来调解时,因未使用中文而是用英文沟通,致涉事旅客情绪激动," 作为国际航班,你连中文都不会讲,那你干什么服务行业?" 在与亚航地面工作人员沟通的过程中,她强调自己是 " 南方航空空姐 ",并提出希望亚航对自己进行赔偿。

视频显示,涉事旅客与航司工作人员沟通无果后,重庆机场派出所警察上飞机请涉事旅客 " 先冷静一下 ",希望她不要耽误航班,下飞机沟通解决。
4 月 23 日上午,新京报记者就此事询问南方航空相关负责人,对方表示," 经核实,涉事人员不是我司员工,与我司无任何关联。"
亚洲航空有关负责人就此事回应南都记者称,航司已关注到该起乘客纠纷事件,因涉事乘客未遵守机组指令,航班随即滑回停机位。接到通知后,当地相关部门在飞机返回停机位时到达现场,并采取适当措施。航司迅速处理了该情况,并出于安全考虑,决定要求该乘客下机。
新京报记者查询发现,涉事航班为 4 月 22 日亚洲航空的 D7809 次由重庆江北机场前往吉隆坡国际机场的航班,由空客 330 宽体机执飞,当天计划起飞时间为 2 时,计划落地时间为 6 时 45 分;而当天实际起飞时间为 3 时 46 分,实际落地时间为 8 时 14 分。
新京报微评
大闹航班冒充空姐,机舱不是撒野场
从社交平台上流出的现场视频看,当事女子情绪相当激动。然而,不管其本人是什么身份,在飞机内部这种封闭的公共场合,都该注意最基本的规矩和礼仪,靠大喊大叫和胡搅蛮缠来表达所谓的诉求,既不礼貌也相当跌份,遑论事件起因还是其在客舱内长时间大声打电话所致。而其疑似涉嫌冒充 " 南航空姐 " 的做法,更有损害涉事航司声誉与形象之嫌。
值班编辑 康嘻嘻