忽然，看一下话费账单，怎么多出一个 30 元的固定费，马上联系 10086，结果只说是你自己输验证码订购的，需要取消吗？上当受骗了不算还得同意取消才行，客服左右不承认错误，推给客户经理去解决退费事宜。挂了电话，又看一下账单，妈哟，人都跳起来了，还有一笔 18 元增值业务费，中大奖了一一每月 2 笔共计 48 元，再次拔打 10086，一句剌耳的 "10 分满意″迎面扑来，这次，一查不要紧更是吓一跳，去年 8 月此费就己开始扣了，客服说你有什么诉求？只要你同意可以申请取消该业务及退回己收款，妈耶，还得我同意，最后又推给客户经理。
次日，" 好人 " 客户经理来电了，记住以后跳出来的链接别去点，现在按她说的做，按 1 号键取消，就可以退款了。妈呀，我可不能再按什么键了，说不定又是一个陷井，" 不会的，相信我 " 中国移动龙岩分公司的一个客户经理说。
可是，我能信吗？我按了一个键接输了码，费就被你 " 中国移动″扣了，而且一次又一次，现在还是你 " 中国移动 " 又让我按 1 号键，我能按吗？我能信它吗？
大家帮帮我，也看看你们的账单，" 中国移动 " 是不是悄无声息地伸向咱们的口袋，还教你别点这、别输那的。现在我只希望要回属于我的钱，并希望中国移动有 " 中国″的骨气，别总把手伸向大众，坦诚认错，重树信誉！
