只知道控温和省电的空调，只能陷入内卷和价格战泥淖。而以 TCL AI 空调为代表的新产品，正将空调产品带入智能新时代：夜间自动根据睡姿调整温度、自动根据室内状况增加氧气含量或调节湿度……
听了许多年的 " 不是卖空调，而是卖健康空气 " 的营销口号，正因 AI 而变成现实。而 AI 空调带来的体验创新，为空调打开新的增量空间，也带动产业竞争格局及竞争要素的转变。
借助 AI，TCL 已跻身空调行业 " 第一桌 "。因为 AI，空调产业比拼价格和规模的时代已经过去，技术和体验创新成为决胜的关键因素。
AI 正在重写空调这个成熟品类的竞争逻辑，就像 Deepseek 带给大模型的颠覆。
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" 第一桌 " 的新玩家
很长一段时间内，国内空调市场一直是 " 两超多强 " 格局。
在当今的 AI 时代下，空调行业 " 第一桌 " 的格局，正在出现值得关注的新变化。长期以来，公众提到 TCL，往往先想到显示和电视业务；但在空调领域，这位相对低调的实力选手，正凭借持续走强的市场表现，被越来越多人重新认识。
从客观数据看，TCL 空调出口量已经成为全行业第二，全球销量跻身前三，其中 TCL 新风空调全球销量第一。过去五年，TCL 空调已经下线 1 亿套。以体量来看，TCL 空调超越了众多国产及合资品牌，已经是妥妥的第一桌选手。
该基地总投资近 20 亿元、占地 303 亩，拥有 3 座全球顶级全柔性黑灯工厂、15 个先进实验室、10 条智能产线及超高配比的工业机器人协同，构建 2000+AI 智能体协同覆盖的数智制造体系，年产能达 800 万套。预计 2026 年，该基地将实现 30 亿元产值，" 十五五 " 期间目标突破 100 亿元产值。
在国内空调市场于存量中更新换代时，海外市场则是具备高成长性的蓝海市场。TCL 新风空调全球销量第一，意味着其在海外市场优势更为明显，这不仅有助于其坐稳第一桌，还是实现未来更大抱负的底气所在。
规模这个词，对中国空调产业和 TCL 空调来说，所代表的含义已经改变。过去十多年，规模是空调产业竞争的关键要素，规模效应带来的成本降低，使得空调企业可以以更低的价格出售，进而抢占市场份额。但这也带来一个弊端，为了规模陷入同质化竞争和低价内卷泥淖，成为空调市场的顽疾之一。
对 TCL 空调来说，规模是坐上第一桌的门票，毕竟空调作为民用工业产品，规模效应是不可或缺的。但规模也仅仅是门票，空调行业的竞争还是要回归到产品创新和用户体验上。
于是，我们看到，TCL 空调广州基地强调的规模，不是比拼数量的低质量规模，而是比拼智能、低碳的高质量规模。
事实上，这里也藏着 TCL 空调跻身第一桌的原因。作为第一桌的新玩家，TCL 的晋级意义，不在于市场格局变化，而在于其借助 AI 走上的新道路。
正如中国汽车产业从新能源汽车赛道切入，实现对国外百年汽车品牌的弯道超车。任何一个行业跟随者要变成领先者，都无法依靠复制领先者的道路实现反超。
那么，TCL 空调究竟走了一条什么新道路？
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AI 重新定义空调
1902 年，美国工程师威利斯 · 开利发明了现代空调，能降温并能精准控制湿度。一百多年间，空调的技术迭代似乎被时间凝固，为数不多带来颠覆式体验的创新恐怕只有变频技术，可按需输出冷量，提升舒适性并大幅降低能耗。
在此情况下，空调厂商的核心策略都停留在调节室内温度，产品研发集中在如何更节能、更高效地调控温度。长期以来，消费者评价一台空调好不好，大多是 " 制冷快不快 "" 能不能省电 "。如此一来，空调竞争有点画地为牢的感觉，被圈定在一个小范围内，存量竞争、内卷竞争不可避免。
直到 AI 的出现，让空调产品有了重新做一遍的机会。2018 年，TCL 空调喊出聚焦 " 智慧科技 " 的口号，看中的正是 AI 带来的新机会。
AI 看似无所不能，但改造空调总要找个下手的地方。TCL 的答案是回归第一性原理。
从产品维度看，第一性原理是要回归到产品本身的价值。在 TCL 实业 CTO 孙力看来，电视的第一性原理是要懂画质和音质，洗衣机的第一性原理是要懂衣物，而空调的第一性原理就是要懂空气。
这给 TCL 指明了方向，重新定义空调的发力点不是温度，而是空气。用户开空调不仅想调节温度，还包括湿度、含氧量等。温度适宜，还要空气清新，更重要的是，还能根据用户状态实时调整。
TCL 小蓝翼空调展现了如何回归第一性原理，它借助 AI 手段实现了在睡眠、舒适、新风等维度的突破。
传统空调无形中助长了这种困扰，用户入睡后，空调无法自动调整温度，用户可能会被热醒或冻醒，不得不起床拿起遥控器调节……
而小蓝翼 AI 睡眠空调借助内置的毫米波雷达，根据人体睡眠不同阶段的体温变化规律，可感知用户在睡眠中的不同体动状态，如翻身、抬手等，判断用户睡眠状态，自动定制动态睡眠温度曲线：如夏夜睡前温度较低，睡后温度稍高，保障睡眠全程舒适，有效解决用户入睡难、睡得浅、夜间忽冷忽热等痛点，降低空调对用户睡眠的干扰。
TCL 空调的 AI 舒适则提供柔风无感体验，彻底消除直吹易引发感冒等传统空调的弊端；AI 新风则注重增氧加湿，彻底解决睡眠中口干舌燥、室内异味和头脑昏沉等问题。
相比传统空调，上述 AI 功能实现了从感知环境到认知需求，从 " 被动响应 " 到 " 主动服务 " 的跨越。这种颠覆性的产品体验，成为 TCL 空调销量攀升的关键。
从商业的第一性原理看，企业应用 AI 也要考虑其实际价值以及投入产出比。过去，我们看过许多 AI 酷炫的案例，如和人类玩家下围棋、舞台表演等，这是科技公司用来展示拳头产品的手段，但 TCL 这种科技制造业，就不能沿用这种 " 花里胡哨 " 的呈现，而必须将 AI 技术扎实落地到产品及产品生产过程中。
在 TCL 看来，衡量 AI 投入是否成立的标准，就是用户体验是否真的与过去拉开了差距，以及 " 新体验减去旧体验 " 的差值，是否足以覆盖为之付出的成本。
基于这样的准则，AI 带来的产品体验和成本之间达到平衡，使得 TCL 空调的 AI 创新从一开始就能够落地，并转化为用户感知和实实在在的业绩。这样做的好处是，企业不必浪费资源，更能为 AI 保持持续投入。
这种务实应用 AI 的态度，使得 TCL 重新定义了新一代空调，并将空调行业的竞争从初期的控温、节电，向满足用户舒适空气的维度升级。
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在看不见的地方下功夫
对于科技制造企业来说，前端的产品性能如同水面之上的冰川，研发、生产及供应链则是水面之下的主体，只有后端环节足够扎实，才能有前端产品的漂亮呈现。换句话说，只有在消费者看不见的地方下功夫，才能有好成绩。
TCL 空调坐上第一桌，也离不开其在看不见的地方下的功夫。比如在研发环节，借助 AI 和伏羲大模型，TCL 空调打造出 11 项国际领先技术，包括 AI 语音自由说技术、多联机 AI 节能技术、深眠智慧新风技术等，正是这些技术支撑其 AI 睡眠、AI 舒适、AI 新风等颠覆性体验。
而工厂则是 TCL 空调下功夫的集中体现。
广州基地不是传统工厂，是真正被 AI 武装起来的智慧工厂，这种区别就像算盘和电子计算机的差异。智慧工厂装上了 " 超级大脑 "，将过往依赖人脑的生产、质检过程，交给超级大脑来解决。
比如，透过视觉感知点位，多模态大模型可代替人工，检测出空调外机微小脏污、螺钉漏装等瑕疵，这是传统人类肉眼易漏检的部分。
经过质检的零件，从四面八方汇总到工厂的总装线，在总装线上完成成千上万个零部件的组装。传统模式中，上游每个环节的拥堵，都会影响到总装线的效率，甚至少一颗螺丝，都会影响到总装线的产能。总装线就相当于蓄水池，不论设计容量有多大，上游任何一根管道堵塞，都会影响蓄水池的蓄水量。
针对这一问题，TCL 空调打造了 " 线平衡智能体 "，通过 IoT，即物联网设备，可秒级将生产线的物理状态收集转化为在线数据，再基于算法自动识别全产线哪些地方存在卡壳，并可视化地呈现为标红高亮。总之，全产线哪个环节有问题可一眼望到底。
以前靠人工判断哪里卡壳，跑去现场催促或者解决问题的事项，现在可经由一个超级大脑分析和决策，高效解决，极大提高了产线的人均产能。
在广州基地，TCL 空调打造出一整套世界级先进制造体系。之所以称之为体系，是因为它不是点状、线状地应用 AI，而是贯穿生产全链路全周期，彻底提升整条生产线的品控与效能。
从更高维度看，TCL 空调广州基地也展现了 AI 为空调行业甚至整个科技制造业带来的新竞争范式。从 " 手扛肩挑 " 的手工时代，到机器应用的半自动化时代，再到 AI 超级大脑带来的高度自动化，这是科技制造业升级的必由之路，也是 AI 时代的必备技能。
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结语
近几年，我们听到很多类似 "AI 值得所有行业重新做一遍 " 的言论。而今天，从 TCL 空调身上看到它正在变成现实。TCL 借助 AI 定义空调，将 AI 导入研发、生产、供应链各环节，重塑了用户体验和企业竞争力，实现了逆袭和超越。
相比 TCL 空调坐上第一桌，我们更应该关注的是其背后的原因：借助 AI 重新定义产品、重新定义生产和供应链，这意味着空调产业甚至制造业整体竞争逻辑已然改变，一个全新的生产时代正加速到来。
