" 不同平台开发的智能体可以在统一界面实现可视化操作。"
作者:苏打
编辑:tuya
出品:财经涂鸦(ID:caijingtuya)
公司情报专家《财经涂鸦》获悉,近日,腾讯云发布全国首个跨平台、企业智能体门户与协同治理平台—— ADP Agent Portal。
据悉,Agent Portal 能够把企业内部分散在不同平台的智能体统一纳管,并通过智能路由和可观测能力,让智能体运行更加经济高效。企业可以像管理团队一样,管理好 " 数字员工 "。
" 企业 AI 的未来不在于拥有多少个智能体,而在于能否让它们高效协同、价值落地。" 腾讯云 ADP 产品负责人表示,ADP Agent Portal 的产品初衷,就是在为企业造好智能体的同时,更能有序地管好、用好智能体,实现 AI 资产的长效运营。
目前,ADP Agent Portal 已开放产品体验。
统一入口 + 智能路由,纯自然语言实现调用
伴随 Agent 加速落地,如何管理这些 " 数字员工 " 已成为 " 先行者 " 的一大难题。
过去,企业内部的智能体,通常是以链接、群机器人、Web 页等形式,散落在各处。员工要完成一个任务,先要在众多散落的链接中,找到合适的工具。效率被入口的 " 碎片化 " 拖慢。
腾讯云方面表示,ADP Agent Portal 不仅可以纳管基于 ADP 平台自身开发的智能体,也实现了开源平台 Dify,以及直连大模型(如混元、DeepSeek、Kimi、GLM 等)的兼容纳管。
不同平台开发的智能体可以在统一的管理界面,实现可视化操作。平台也支持个人和企业 " 龙虾 " 接入,通过 ADP Agent Portal,一只 " 企业虾 " 可以 " 多对一 ",服务全公司员工。
使用 ADP Agent Portal 后,员工无需记住每个智能体的具体功能、在哪个平台,只需要在 Portal 搜索框中,用自然语言提出需求,平台就能实时判断用户意图 , 并将请求路由到正确的智能体,就像使用搜索引擎一样简单。
这一能力依托平台自研的两阶段意图路由机制。系统会先对用户输入进行粗粒度意图识别,再在候选范围内完成精细匹配,从而降低误判和错分的概率。同时,整个路由过程具备完整的可观测性,每一次请求的判断路径与分发结果,都可以在后台查看,便于排查与优化。
运营监控算清成本,告别运营「黑盒」
比起意图路由,企业更关心的是,智能体的实时运行状态和成本开销。
据悉,ADP Agent Portal 搭建了从全局指标到具体请求,再到调用链详情的监控体系,让智能体运营告别 " 黑盒 ",不仅 " 看得见 ",而且 " 算得清 "。
管理者可以在平台直接查看各类核心指标,包括调用量、成功率、响应时长以及 Token 消耗情况;技术和运营人员则可以进一步下钻到具体会话与执行流程,对问题进行定位与优化。
在实际使用中,团队曾通过 ADP Agent Portal 的追踪能力发现,某客服场景的响应延迟主要集中在知识库查询环节。通过针对性优化查询路径与调用方式,整体响应时长显著下降,系统性能得到明显改善。
在安全与合规方面,ADP Agent Portal 兼容企业现有的账号体系与权限模型,同时支持私有化部署,确保数据留存在客户环境内,满足政企客户及出海业务对于数据主权与合规性的要求。
本文由公众号财经涂鸦(ID:caijingtuya)原创撰写,如需转载请联系涂鸦君。
添加涂鸦君个人微信(ID:tuyaclub)
加入【公司情报社群】
参与资本市场讨论
获取一手情报