以下文章来源于小食代 ,作者何丹琳
" 在中国婴幼儿配方奶粉市场(激烈的存量竞争下),我们的重点一直是抢占更多市场份额。" 达能集团首席执行官盛睿安(Antoine de Saint-Affrique)说道:" 过去是,未来依然是。"
小食代留意到,近日,这位法国食品巨头的掌门人在与摩根大通分析师的一场 " 炉边谈话 " 中,透露了不少中国业务的最新经营动态、竞争策略和新品计划,并最新回应了近期婴幼儿配方奶粉召回事件的进展和影响。

下面,小食代就带大家一起来 " 收听 " 下重点。
预测
在谈到出生率趋势时,盛睿安表示,2025 年的出生率或许让一些人意外,但对达能而言并不意外。" 我们有相当精准的预测模型。如果您关注结婚登记人数、医院的产科就诊及处方数据等各类指标,只要运用科学的分析方法,您就能对出生率数据做出(较为准确的)预测。"
他表示,这个数据与达能近年来看到的趋势也是高度一致的:" 几年前,新生儿数量为 1400 万,如今仅为 800 万左右。这是一种结构性转变,对我们来说并不存在意外,而是早已可预见的趋势。尽管数据呈现出某种波动性,但整体趋势无疑是下行的。"
" 所以,在中国市场(存量竞争下),我们竞争的重点一直是抢占更多市场份额。" 盛睿安表示," 目前,中国约有 500 个(婴幼儿配方奶粉)玩家,前三大玩家合计占据了约 50% 的市场份额。而在全球大多数市场中,前三大巨头通常能占据超过 70% 的市场份额。"
因此,盛睿安认为,中国婴幼儿配方奶粉市场存在进一步整合的机会,以及高端化机会。
在高端化方面,他说,中国消费者对产品极其了解,对科学极其精通,对所使用产品极其挑剔。因此,达能基于科研的高端奶粉产品拥有优势。" 我们的爱他美奇迹熠(Essensis)系列去年在中国的表现很好。" 他提到。

盛睿安又指出,达能此前未进入中国市场前 5% 的(超高端价格)区间。" 因此,大约一年前,我们在香港推出了至熠(Nuturis)奶粉。这款(超高端)奶粉在技术上很先进,我们的初步(销售)结果超级鼓舞人心。"
这款至熠新品多次被盛睿安形容为该公司 " 迄今最接近原生营养的产品 "、" 迄今最先进的产品 "。资料显示,目前该产品仍未正式进入内地市场,仅通过跨境电商渠道销售。
" 现在,我们正在逐步将至熠(Nuturis)扩展至中国内地市场,首次进军此前由中国竞争对手所占据的市场前 5% 的(超高端细分)赛道。" 盛睿安说道。

达能在中国的医学营养务也成为了话题焦点。
" 如今,医学营养品在我们集团层面已是一项规模相当可观的业务。" 盛睿安首先指出," 如果你去关注下人口结构变化、非传染性疾病的日益凸显、医疗系统所面临的压力,你会得出结论:60 岁以上的人口正变得越来越多,且寿命不断延长;与此同时,非传染性疾病(诸如各类重大癌症或其他重症)的发病率也呈上升态势,而这些疾病的治疗往往离不开医学营养品的支持。"
" 医学营养品能为患者带来实实在在的益处。" 他说,同时对医疗经济也有益,缩短患者住院时间,减轻社会医疗负担。因此,这是一个极具现实意义且可持续发展的领域,而我们恰恰在此拥有差异化的技术与核心竞争力。"
盛睿安说,这在中国尤为突出。" 总体而言,我们在中国才刚刚起步。尽管我们在管饲领域已具备相当的规模,但在整个医学营养市场中,肠内管饲的整体渗透率目前仍处于相对较低的水平;而在儿科和特殊医学用途食品方面,我们已有不错业务。"
小食代介绍过,达能医学营养业务面向有特殊营养需求的群体,分成人、儿童两个板块,产品包括肠内营养处方药、特殊医学用途婴儿配方食品等。十多年来,达能在华相关业务每年都保持双位数增长。

" 所以,这并非那种凭空冒出来的东西,相反,它需要你扎实地打好根基、持续不断的去建设;它既蕴含着长期潜力,也注定是一场漫长的征程,但整体走势只有一个方向:向上(增长)。" 盛睿安表示。
危机
小食代留意到,近期婴幼儿配方奶粉的相关事件仍持续引发高度关注。会上,分析师接连问及了一大串问题:" 您有多大信心不会再有进一步召回?您能否帮助我们量化这些风险?反过来,你们是否有可能在中国市场扩大市场份额?"
对此,盛睿安首先表示,正如其近日在业绩电话会议上所说,达能对自身产品质量非常有信心。" 我们始终执着于产品质量,执着于赢得消费者的信任,并保障消费者的安全。这正是我们一切工作的核心所在。"
" 因此,当我们得知存在潜在问题时,我们调取了过去两年的消费者投诉记录,查看是否有(投诉量)激增或异常情况。我们并未发现任何异常,而且我们的梳理排查工作进行得相当深入详尽。当然,我们也对产品本身进行了测试。" 他说。
盛睿安指出,随后相关法规发生了一些变化,达能非常重视合规,因此这触发了一些产品的召回行动。" 目前在欧洲的召回工作已基本完成;在中东地区,相关工作仍在进行中,但我可以说,我们已经度过了这场危机的最艰难阶段。" 他又重申,达能官方进口到中国的产品完全未受此次召回事件的影响。

他说,尽管在某些地区,市场的反应可能更为敏感,或表现得更为强烈,但整体而言并未看到剧烈的波动。达能曾经历过一波消费者咨询电话激增的时期,但目前也正趋于正常。
" 这是我们目前观察到的初步迹象,我们仍将持续进行监测与评估。" 盛睿安说," 显然,一旦召回工作彻底完成,产品重新上架,我们的全部工作重点将放在消费者和医疗专业人士身上,包括重建信心、重建信任、重建与消费者及医疗专业人士之间的纽带。"
在谈到是否带来份额扩张机遇时,盛睿安则表示:" 恕我直言,你绝不可能仅仅凭借危机本身而获胜。获胜靠的是营销和产品的质量,以及你的产品在市场中所具备的差异化优势与现实相关性;胜利绝非源于危机本身。"
" 诚然,在特定时刻可能会出现某些机遇,且所有人自然都会试图去把握这些机遇;但这并非问题的核心所在。因此,我们一直以来的重心始终在于消费者;我们要确保所有产品都能全面回归货架,并确保我们正在积极构建的品牌资产,能够清晰地呈现在消费者面前。" 他说。