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星河商业观察 31分钟前

日产把 N7 推上东京高光,但国内口碑在拉扯

日产把 " 中国智造 " 的 N7 推上东京车展,是个好信号,但也让国内网友着急起来。

2025 年日本移动出行展(东京车展)正在举行,日产展台的聚光灯打在了一台车尾清晰标注着 " 东风日产 " 的纯电轿车—— N7 之上。可一转回国内用户侧,掌声并不整齐。

近日,环球时报针对 " 东风日产 N7 登陆日本移动出行展 " 发表一则评论表示 " 这一场景,瞬间超越了普通新车发布的范畴,成为一个强烈的产业信号:全球 TOP10 的车企,首次将中国研发、中国制造的车型置于国际展台的重要位置。"、" 它预示着那个需要‘用市场换技术’的时代已经落幕,一个凭借‘技术自信’平等参与、共同引领的新时代,正伴随着 N7 的聚光灯,清晰地向我们走来。" 这一场景,确实振奋人心,想要拍掌较好,可进一步了解这款车型后,却让人悲喜交加。

N7 于 2025 年 4 月 27 日上市,诞生于东风日产的合资框架:由中国团队主导产品定义与本土化研发制造,日产提供全球安全与品质体系的背书与平台资源,走的是 " 全球标准 + 中国速度 " 的分工路径。在油电切换这几年里,日系电动车的存在感一直偏弱,更多时间花在观望与评估上。直到 2025 年下半年,日产借助中国供应链与工程师红利,终于把 N7 推上台面,试图用一款量产车型把合资的电动化节奏拉回正轨。

但产品上市后,4 月交付 665 台,5 月 3034 台,6 月 6189 台,7 月 6455 台,8 月冲到 10148 台,9 月腰斩至 6410 台。销量数字 " 不单单友商懵了,日产更是懵了 "。

挖一挖社交平台上,与 N7 相关的吐槽在这款车上市后逐步增加,有人说 " 提车不到 20 公里就出现故障 ",也有人遇到提车当日 " 瘫痪 " 的情况。在车质网上针对日产 N7 有超过 130 条投诉,其中有一半多是销售服务争议,集中在交车超时订金纠纷上,关于产品的投诉主要聚焦在车机死机黑屏、电机异响、电池动力系统故障、方向盘偏移、无线充电与冰箱失灵等,既有 " 三电 " 层面的核心风险,也有电子电气与舒适配置的稳定性问题。另外,维权过程的摩擦也被放大,比如 4S 店以 " 未升级 " 解释,导致退车流程推进困难。

对一款新车而言,这些声音不代表全部用户,但在社交媒体放大效应下," 用户的担忧 " 足以影响口碑的形成速度。因此可以判断,销量数据的冲高靠营销,数据腰斩与舆论、品控争议、同级竞争有关。

国内行业媒体也对 N7 的商业现实给出了比较冷静的判断。观点主要集中在三个方面。第一,合资的窗口期很短。电动化转型的压力下,传统合资需要用更快的速度证明产品力与体系力,N7 被寄予日系电车转型 " 破局者 " 的期待。第二,价格与成本的张力客观存在。为抢份额采取 " 亏钱也要卖 " 的策略能带来阶段性放量,但这对研发、服务、品控的持续投入提出了更高要求。如果质量闭环跟不上,短期放量无法转化成长期口碑,反而会加速透支品牌。第三," 最后一枪 " 的标签是一种压力。媒体提醒,1 万台是阶段性的成绩,但能否稳在一个健康的状态,需要观察后续复购与用户口碑带来的自然增量。不要把 N7 理解成单车奇迹,它更像是对合资模式重构的试卷,题目包括产品一致性、服务透明度、全球化叙事与本地化运营。换句话说,N7 的意义在于路径,而不只是销量榜单上的某个数。

从 " 好机会 " 走向 " 好结果 ",关键还是回到基本功。与其强调价格和政策,不如把 " 全球标准 + 中国速度 " 的具体实践讲清楚。新车测试周期更不能因为要 " 速度 " 而被压缩,车企应在 " 上市时机 " 与 " 验证周期 " 之间做更稳健的取舍。避免 " 营销拉满、质量掉线 " 的拉扯,把资源投入到最能改善用户体验的点位上。

回到开头的那束光。N7 站在东京,体现了中国新能源生态的成熟度,也体现了日产在电动化路线上做出的务实选择。把 " 中国智造 " 推向世界,是一次信号,也是一次承诺。承诺的兑现,不在台上,而在每一次日常使用中。对于合资模式,是一道检验题:从 " 市场换技术 " 到 " 共同创新 ",关键看细节。好的故事不需要夸张,只需要把问题解决到位。

" 东风日产 N7 的东京之旅,是一个序幕,而非终章。"

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