天津北方网讯：天津市和平区环境卫生管理清除队副队长杨颖，有个特别的称号—— " 城市公厕大管家 "。三十六年如一日，她守着这个最平凡、最辛苦的岗位，用汗水和真情擦亮城市的 " 特殊窗口 "，把方寸之地打造成服务民生的 " 暖心站 "。对她而言，每一座洁净的公厕都是献给城市的深情，市民的舒心笑容就是对她坚守的最高礼赞。
1989 年，年轻的杨颖选择了环卫工作，从此便与公厕管理结下了不解之缘。在旁人看来，这份工作或许难登大雅之堂，但她却常说：" 公厕是城市的脸面，更是民生的镜子。把它打理好了，老百姓的幸福感才会更实在。" 正是怀着这份朴素的信念，她不嫌脏、不怕累，从青丝到白发，用双手守护着城市的 " 特殊窗口 "。
和平区部分老旧公厕设施陈旧、功能单一，与城市发展格格不入。杨颖看在眼里，急在心里。她下定决心，要把公厕改造作为民生实事来抓。那段时间，她成了 " 现场办公 " 的常客，带着一个本子、一支笔，一座公厕一座公厕地跑，认真记录每个细节，耐心倾听市民心声。" 老人家腿脚不便，得加个扶手 "" 带孩子的妈妈需要个能换尿布的地方 " ……这些来自群众的 " 声音 "，都成了她改造方案中最核心的考量。
在她的不懈努力下，兰州道公厕等 13 座老旧公厕焕发新颜，五大道公园等地新建起 3 座现代化公厕。改造后的公厕，不仅有了智能设备、无障碍设施，还贴心地增设了母婴护理台。更让人惊喜的是，部分公厕还融入了文化元素，张贴着和平区的历史风貌照片。昔日的 " 尴尬地 "，如今成了彰显城市温度的 " 暖心站 "。
每次重大活动，都是对公厕保障能力的严峻考验。海棠花节期间，五大道游人如织，公厕压力骤增。杨颖未雨绸缪，提前一个月就开始部署，不仅对周边 9 座公厕进行 " 地毯式 " 排查，还科学增设临时公厕，积极协调 40 余家机关商户开放内部卫生间。她说：" 不能让游客因为如厕难，坏了赏花的好心情。"
2025 年上海合作组织峰会期间，杨颖更是以岗为家，7 × 24 小时随时待命。她牵头组建巡查小组，对 59 座公厕实行 " 分片核验 "，确保万无一失。当峰会新闻中心周边公厕不足时，她连夜协调调度，全程紧盯天津市首辆汽车公厕的安装调试，从深夜忙到清晨，直至公厕正常运行。那一夜，她几乎通宵工作，而她疲惫的脸上，却写满了欣慰。
在同事眼中，杨颖不仅是领导，更是贴心的 " 大家长 "。她总说：" 保洁员们最辛苦，我们要多关心他们。" 夏日里，她早早备好防暑药品；冬日里，她叮嘱大家注意保暖。公厕休息室里，空调、饮水机、储物柜一应俱全。这份细致入微的关怀，让整个团队凝聚成了温暖的大家庭。
天有不测风云。2023 年，杨颖的爱人突发疾病不幸离世。这个打击几乎将她击垮，但令人敬佩的是，她没有因此耽误一天工作。擦干眼泪，她又回到了熟悉的岗位上。有人说她太坚强，而她心里记挂的是：" 这里需要我，市民需要我。"
三十余载春秋，杨颖把最美好的年华都献给了这份 " 不起眼 " 的事业。她没有惊天动地的壮举，却用日复一日的坚守，书写了一名共产党员的初心使命；她用一颗为民服务的真心，把公厕这件 " 小事 "，做成了温暖整座城市的大文章。（津云新闻编辑王钰晨）
