当下跨境电商行业竞争逻辑正迎来深刻变局。
9 月 21 日,淘宝出海业务负责人叶天对外宣布,今年淘宝 " 双 11" 将在全球 20 个市场同步启动,13 个国家和地区提供包邮服务。与此同时,今年 " 双 11",超过 120 万家淘宝、天猫商家参与出海。
过去,低价一直是跨境电商赛道玩家的核心打法,依靠平台补贴、工厂直供等方式,拼多多旗下跨境电商平台 Temu、字节跳动旗下跨境电商平台 TikTok Shop 持续以极致低价抢占境外市场。
不同于往年,今年淘宝将 " 推好店 " 作为 " 双 11" 的重要策略,从品质、特色、价格力和服务四个维度识别好店,试图放大服饰、美妆、家居、宠物等品类的供给优势。今年 3 月,拼多多宣布组建 " 新拼姆 ",全力开启品牌自营模式。
随着各大平台相继调整打法,跨境电商行业告别单一价格战,进入战略分化的全新竞争周期。
跳出 "9.9 元 " 比价厮杀 淘宝出海战略换挡
公开资料显示,淘宝出海业务始于 2016 年,这一年,淘宝开始着手建设跨境出海基础设施。
到了 2025 年,淘宝已建成覆盖 20 个国家和地区的直邮体系,且在部分国家实现了跨境包邮服务。同时平台开通了多种外币支付、退换货等服务,还上线了英语、俄语、马来语、泰语等多种语言版本。
据叶天介绍,今年淘宝 " 双 11" 将在全球 20 个市场同步启动,为 13 个国家和地区提供包邮服务,其中,中国香港、中国澳门、新加坡和马来西亚实现 "0 门槛包邮 "。出海商品也从轻小件进一步拓展至家具、家装建材等中件、大件品类,90% 以上中大件商品将实现海外直邮。
在此基础上,今年开始,淘宝明确将 " 推好店 " 作为 " 双 11" 的重要策略。《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)从淘宝方面了解到," 推好店 " 作为一个长期战略,短期内希望能够提升搜索和推荐的精准度,中期以提升消费黏性为主要目标,具体考核指标则不便透露。
就 " 推好店 " 这一策略,叶天表示,平台希望从典型的、以搜索为主导的货架,升级为具有更强推荐能力的货架。这套推荐体系将和用户行为深度联动,基于用户行为持续迭代推荐结果。面向 AI(人工智能)时代,平台需要把优质供给精准推荐给境外用户,以凸显商家与商品的差异化价值。
叶天强调,平台不鼓励卖家陷入低价 " 内卷 ",不靠 " 你卖 9.9 元,我就卖 9.7 元、9.8 元 " 的比价方式来提升用户价值,而是追求差异化价值。" 我们需要的是好货不贵,但是不需要好货的极致低价。" 叶天说。
不过,叶天同时称,在保障品质的前提下,平台依然会追求有竞争力的价格,但不会本末倒置。" 不是先选定价格门槛,比拼谁能做出 9.9 元的商品,而是先锚定品质标准,在品质达标的商品池中,由商家通过价格力展开竞争。" 叶天表示。
低价红利见顶、合规成本抬升 跨境赛道走向分化
不止淘宝战略换挡。今年 3 月,拼多多发布 " 新拼姆 " 方案,未来 3 年计划总计投入 1000 亿元真金白银。
当时,拼多多联席董事长兼联席 CEO(首席执行官)赵佳臻表示,下一个阶段,在 Temu 平台化运营的基础上,公司将做出重大战略开拓,组建 " 新拼姆 ",全力开启品牌自营模式,并通过自营模式继续重仓中国供应链,打造更高的制造标准,孵化一批有国际影响力的品牌。
就当前跨境电商赛道的最新变化,百联咨询创始人庄帅对每经记者表示,跨境电商的低价模式正变得越来越难,从各国对跨境电商平台推出的法规及罚款就能看出这一趋势。
当前阶段,随着境外监管持续收紧,关税、产品合规、环保等方面的规则不断加码,单纯依靠极致低价的粗放增长模式空间正在持续收窄。
此前,上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽也曾对记者表示,当前阶段,叠加境外合规成本持续走高,低端产品叠加跨境物流等综合成本已不具备经济性;与此同时,跨境电商平台近两年已具备向品牌化转型的基础条件——即中国制造的品质支撑与电商 DTC(直接面向消费者)品牌化运营模式的成熟。
从目前来看,在境外市场环境变化的大背景下,不同的跨境电商平台还是根据自身情况给出了相异的打法,跨境电商赛道进一步分化。
庄帅认为,淘宝出海依托整个阿里生态发力,供给端有大量沉淀多年的特色好店资源,运营端有 " 双 11" 大促、淘宝直播等成熟运营经验,物流端有菜鸟支撑,跨境金融方面则由支付宝、蚂蚁集团提供配套能力。
就淘宝出海与其他跨境电商玩家的区别,叶天表示,差异体现在用户与卖家两端。平台希望向境外用户传递并交付多元价值,无论消费者需要平价商品、高端商品还是差异化特色商品,都能在这里找到。
在叶天看来,就市场布局而言,淘宝出海重点覆盖中国港澳台地区、东南亚及部分远洋市场,以消费力相对较高的区域为主。而在卖家侧,淘宝出海的核心供给群体还是淘宝、天猫的商家。速卖通以及其他跨境平台各有自身的卖家池,淘宝出海则依托淘宝、天猫商家作为主力供给,这也是供需两端模式上的核心不同。
不过,面对 Temu 和 TikTok Shop 等强劲的竞争对手,淘宝出海依然面临不小挑战,虽然拥有阿里生态、特色店铺以及配套的物流、金融基础设施,但境外消费者心智的培育需要时间。
根据市场研究机构 We Are Social 发布的 2025 年 12 月至 2026 年 2 月全球电商网站流量数据,Temu 升至全球电商网站访问量第二位,月访问量 13.4 亿次,独立访客 3.66 亿,仅次于亚马逊。
此外,特色好店模式对商家运营能力要求更高,如何持续挖掘优质供给,并在推荐算法升级、本地化运营上持续落地,将决定这套差异化策略能释放多大潜力。
当境外监管趋严、合规成本上升、消费者需求分层,单纯依赖极致低价的粗放模式正逼近天花板。长期来看,新一轮出海竞争或不再有单一标准答案。
每日经济新闻