罗永浩没必要这么强势、这么霸道

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谭浩俊

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据新闻晨报 9 月 14 日报道，9 月 12 日，罗永浩在其个人账号分享消费体验，点名批评 " 野人先生 "，引发网友热议，有人认同，也有人认为口味本就因人而异。公开资料显示，截至今年 6 月，野人先生门店数量已经突破 1400 家，覆盖 30 个省份。

罗永浩还特意提示说，" 这是一个消费者的正常评价和疑问，请千万不要惹我，然后说我下黑手之类的。"

如果说对西贝大量使用预制菜的问题的吐槽，罗永浩得到了大多数人的支持，西贝创始人贾国龙选择硬刚是一种错误，最终让西贝遭到巨大影响的话。这次罗永浩对 " 野人先生 " 的吐槽，恐怕不会像吐槽西贝那样受到支持了。

要知道，西贝使用预制菜不公开说明，反而强调用的是新鲜食材，本身就留下了可以批评、谴责的话柄，罗永浩作为公众人物、网络大 V，公开批评西贝使用预制菜，自然会站在道德制高点、站在舆论的最有利处、站在大多数消费者一边。

在这样的情况下，贾国龙没有选择妥协、而选择硬刚，当然是用鸡蛋碰石头，只能是蛋青蛋黄洒落一地，自己也落荒而逃了。

但是，" 野人先生 " 并非如此。作为冰淇淋品牌之一，在产品的质量、安全等方面，并没有出现负面新闻，也没有使用伪劣原材料制作冰淇淋。罗永浩就因为 " 野人先生 " 产品不符合自己的口味，就要公开吐槽，并威胁企业 " 千万不要惹我 "，是否显得过于强势、过于霸道了呢？

我们并不否认，罗永浩也是一名普通消费者，有权表达对产品口味等的评价。但是，罗永浩又不只是一名普通的消费者，是有较大市场影响力的公众人物、网络大 V，其对产品的评价，会直接影响产品的市场声誉。

吐槽 " 野人先生 "，从表面看，罗永浩只是表达自己对产品的不满意，更直接地说，是表达产品口味不太适合自己。从深层次看，实际是表达了对 " 黑人先生 " 的不满，是在用评价踩 " 野人先生 "，又在用影响力威胁 " 野人先生 "，那就是只许我骂你，不许你还嘴，只许我站在道德制高点，不许你站得比我高。否则，西贝的下场就是 " 野人先生 " 的下场。

这种近乎野蛮的行为，确实让很多人看不惯，也让被吐槽企业受不了。

正常情况下，罗永浩作为曾经的企业家，应当更懂得做企业的不容易。也正是因为做企业，罗永浩一度成为了 " 老赖 "，被限制高消费。

然而，从吐槽西贝到吐槽 " 野人先生 " 的行为来看，罗永浩并没有理解做企业的不易。即便对待西贝，也做得过于强势与霸道。

如果罗永浩是一个对企业家足够尊重的人，就应当更多的用温和而理性的方式提出企业存在的问题，并积极帮助企业改进工作，提高水平，减少风险，而不是直接通过舆论来把企业打垮。

我不知道，罗永浩的 " 千万不要惹我 " 指的是什么，是对 " 野人先生 " 的警告和威胁，让其不要开口呢，还是对广大消费者的提醒，一旦 " 野人先生 " 做出反应，就要支持自己反击 " 野人先生 "。我们不禁要问，如果品牌方做出反应，罗永浩会如何不被 " 惹 " 呢？

可以预料，如果 " 野人先生 " 方面给予罗永浩强势回应，而罗永浩再次使用诸如 " 野蛮人 " 一样的攻击，将 " 野人先生 " 搞垮，有关方面就该找罗永浩谈话了。罗永浩也极有可能会成为一个反面典型，成为舆论口诛笔伐的人物。

在宏观环境不是很好，企业普遍困难的大背景下，社会各方面都应当给予企业更多支持与关心。即便发现问题，也要温馨提醒，让其纠正和完善，而不是通过个人的影响力，把企业搞垮，如果这样，就要对罗永浩采取措施。维护消费者权益很重要，关心企业发展也很重要。企业与员工是相辅相成的，员工又是消费者。如果企业都垮了，员工都下岗了，还哪来消费者？

所以，我们也提醒罗永浩先生，不要太强势，更不要太霸道，在 " 野人先生 " 口味问题上，各人有各人的看法。不符合自己的口味，可以选择其他商家的，谁也没有要求罗永浩必须选择 " 野人先生 "。因为不符合自己的口味，就公开吐槽，并威胁商家 " 千万不要惹我 "，罗永浩有点太狂妄、太不可一世了。对罗永浩的行为，有关方面该发声了，切不要在企业利益受到影响的情况下再出手。

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作者｜谭浩俊

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