" 帮我搭配一套适合海边度假的衣服。"
" 帮我推荐一家适合约会的西餐厅。"
"3000 元预算,买哪款扫地机器人最划算?"
这类与 AI 的问答正发生在全球数亿用户身上。过去,人们会把这些问题输入百度、谷歌等搜索引擎,因此产生了 SEO(Search EngineOptimization,搜索引擎优化)营销。而当流量入口从搜索引擎转向 AI 工具,GEO(Generative EngineOptimization,生成引擎优化)也应运而生。
区别于传统 SEO 追求的 " 搜索结果排名 ",GEO 的核心目标是让品牌信息在 AI 生成的回答中被优先引用和推荐。在 AI 全面渗透用户信息获取与消费决策场景的时代,对于出海企业而言,做好 GEO 意味着抢占新的流量入口。
GEO 的逻辑和 SEO 有什么根本不同?为什么有人说 GEO 是伪命题?出海企业布局 GEO 该怎么做?中小企业如何低成本起步……带着这些出海企业关心的问题,我们特别对话了万成云商品牌出海事业部总经理谭莉,拆解 AI 搜索时代如何让企业被 AI 看见、信任,并推荐给用户。
36 氪:GEO 被称为 SEO 在 AI 时代的进化。相比于 SEO 的核心在于搜索结果的排名,GEO 优化的关键是什么?它与传统 SEO 的核心区别在哪里?
谭莉:核心区别在于传统 SEO 偏 " 规则博弈 ",GEO 更像 " 信任竞争 "。因为过去做 SEO,我们的目标是把页面排到 Google 第一页,让用户点进去;但现在很多用户直接在 AI 里问问题,甚至不点链接了,那你要解决的是——怎么让 AI 在回答里 " 引用你 " 甚至 " 推荐你 "。
所以 GEO 的关键首先是,你是不是一个 " 可信任源 "(全网有没有人认可你);其次,你的内容能不能被 AI 理解、拆解、复用;最后是你的内容有没有完整的证据链,比如数据、案例或者第三方背书。
36 氪:继 GEO 之后,也有人提出 AEO 概念,两者有什么区别?
谭莉:这两个概念很多人会混着讲,但我个人是这么区分的:AEO 更偏 " 问答结果优化 ",核心是让你的内容直接成为某个问题的标准答案,比如 FAQ、精选摘要这些。GEO 更广,它面对的是生成式 AI,不只是回答一个问题,而是参与 " 多源信息整合后的输出 "。所以 AEO 更偏 " 结构技巧 ",GEO 更偏 " 整体品牌与内容生态 "。
36 氪:GEO 的概念近两年引起广泛讨论。为什么现在这个时间点企业需要关注 GEO?在 AI 搜索渗透率持续提升的背景下,GEO 应该在企业营销体系中占据怎样的战略位置?
谭莉:分享几个很现实的变化:现在用户越来越习惯直接问 AI,而不是自己筛选搜索结果;而且 AI 在很多行业决策前端,已经开始替代 " 信息收集阶段 ";再就是有些客户还没打开你的官网之前,可能就在 AI 里形成了对你的判断。所以企业没办法去忽视 GEO,现实摆在这里了。我认为,GEO 在企业营销体系中占据着很关键的位置,它不会替代 SEO,而是和 SEO 并行的 " 第二流量入口 ",甚至未来会变成主入口之一。
36 氪:怎么理解有企业做过一些尝试后认为 GEO 是伪命题,或者靠自己持续给大模型喂语料也可以?
谭莉:我觉得这是对 AI 工作机制有点误解,大模型不是你 " 喂什么它就推荐什么 "。它有几个筛选逻辑:第一,信息是否一致(比如不同来源是否能得到印证);第二,来源是否可信(是不是长期存在的内容资产);第三,是否被多平台提及(而不是单一来源)。所以你自己 " 喂语料 ",本质只是单点信息输入,很难形成 " 信任网络 "。
不过我也理解为什么有人说 GEO 是伪命题,因为确实有很多 " 伪做法 ",比如只做站内内容、只堆 AI 文章、不做外部验证,这些基本都很难起效果。
36 氪:当企业布局海外 GEO 营销时,需要经历哪些关键步骤?不同行业、不同规模的企业在路径上会有哪些差异?
谭莉:从实操角度,会有四个关键步骤:第一步先拆解你的客户是怎么筛选供应商的,这个路径是怎么样?第二步重建你的内容结构,包括官网、博客、FAQ、案例这些,全部按 " 可被 AI 理解 " 的方式重构。第三步是搭建外部信任体系,比如评价平台、媒体曝光、社媒讨论、行业引用,都很重要。第四步就是做多渠道分发,持续让内容在不同平台被看见和引用。
不同企业可能在行业复杂度和品牌基础这两方面存在明显差异。比方说医疗、工业类比其它行业更需要专业背书,那有品牌的企业就更容易放大,没有品牌的就要先 " 补信任 "。
36 氪:在实施过程中,企业应如何在内容策略和技术基建层面做出改造甚至重塑,以同时满足 AI 理解与用户共鸣?
谭莉:内容策略方面要做到结构清晰,信息有证据,有数据来源,表达要接近真人沟通。技术层面反而是基础的更容易被忽略:比如 Schema 结构化数据(Product、FAQ、Article 等)、robots、index、hreflang 这些基础配置,再一个就是页面可读性。总结来说,是做 " 可被理解的内容 "。
36 氪:在布局 GEO 出海方案时,企业最容易忽视但至关重要的环节是什么?对于缺乏专业团队的中小企业,有哪些可行的解决方案或合作模式?
谭莉:我们服务这么多跨境企业,发现最容易忽视的一点其实是:" 让 AI 能访问你 "。听起来很基础,但很多企业在实操中会陷入误区:比方说 robots 把 AI 爬虫挡了、页面 noindex 设置错误,或者多语言混乱……这些都会直接导致你做再多内容,AI 也看不到。
第二个容易忽视的是站外信任建设。很多人还停留在 " 发文章 = 做优化 ",但 GEO 更看重:评论、测评、社媒讨论、媒体引用。
对于中小企业,我建议两种路径:①轻量级:聚焦一个细分领域做深内容 + 少量高质量外部背书;②合作型:找有资源的服务商做整合(内容 + 渠道 + 数据),不要自己盲目试错,成本会很高。
36 氪:企业在选择 GEO 服务伙伴时,应该重点考察对方的哪些核心能力(如是否具备垂直行业知识库、跨平台渠道资源、效果监测与分析体系等),以避开 " 无效投入 " 的陷阱?
谭莉:这个问题非常关键,因为现在确实有不少 " 概念型服务商 "。我建议重点看四个能力:
第一,行业理解能力,是不是懂你这个行业,而不是只会写内容。
第二,内容生产质量。有没有真实案例、是否具备本地化能力,而不是纯 AI 批量生成。
第三,渠道与分发能力。有没有海外平台资源,比如媒体、社区、测评渠道。
第四,数据监测体系。比如做一段时间了,看看有没有被 AI 引用?哪些内容有效?ROI 如何?
如果对方只能讲 " 发多少篇内容 ",基本可以直接排除。
36 氪:2026 年初 Seedance2.0 的爆火,让业界看到了 AI 视频生成从 " 抽卡式试错 " 向 " 工业化生产 " 跨越的可能性 。10 秒带货视频成本仅需 8 元的 " 成本塌方 " 对于跨境电商的内容生产逻辑意味着什么?
谭莉:这个变化其实挺颠覆的。过去做视频,成本高、周期长,所以大家拼的是 " 有没有内容 ";但现在成本接近于零,意味着:内容不再是门槛,内容 " 是否有效 " 才是门槛。
36 氪:当视频生产成本趋近于零,所有人都能批量生成高质量内容时,企业的竞争焦点会发生怎么样的变化?从 GEO 布局的角度看,企业应如何构建 AI 时代下的营销思维?
谭莉:供给无限的时候,稀缺的就变了。我认为未来竞争会集中在三点:第一,认知占位,用户心里有没有你;第二,信任结构,有没有被多方验证;第三,数据能力,能不能快速迭代内容。
从 GEO 角度,我觉得企业要建立一种新思维:要把品牌内容当资产去做长期积累,同时将口碑、评价这些信任一点点做起来,更重要的是发内容之前,问问自己:AI 会不会用它?用户会不会信它?避免做 " 自嗨 " 的内容。
36 氪:Seedance2.0 的火爆也引发关于深度伪造和版权的讨论。跨境电商卖家在利用这类工具生成营销素材时,应如何规避潜在的肖像权、版权风险?
谭莉:这个问题确实不能忽视,我建议,尽量避免使用可识别人物(尤其是公众人物)做生成素材,素材来源尽量用可商用授权库,品牌、Logo、音乐等要确认授权范围,涉及医疗、功效类内容要特别谨慎,因为合规风险更高。毕竟,AI 可以帮你降低成本,但不能帮你 " 免责 "。