@真 - 柳堡：刚发生的事。我朋友他妈去银行取钱，钱吐出一半又吞回去了！
但是短信和存折都显示这笔钱已经扣了。我朋友妈就去柜台找工作人员。工作人员跟她说，知道了，你先回去，过两天来再退给你。我朋友妈不同意，说你们银行规定了出门就不认。你们什么凭证都不给怎么证明。就叫他们写条。
然后反映到行长那边去了，行长写了条。我朋友妈叫他们盖章，他们不给盖。行长说又不是我规定的。
我朋友妈当场就报了警，因为必须有个凭证。警察来了问银行，这种情况之前出现过吗？银行说出现过。警察说，出现过你们还这个态度？！
然后警察表扬我朋友妈做得对。
我听了以后觉得老人反应还挺清醒的。但我觉得可能不是所有老人都会这么处理。有些人面对正规机构本能会比较信任，但实际上并不是所有人都那么负责任。一旦出了门，还真不一定能说清楚。
武大图书馆事件提醒我们，该报警时就要报警，好留个证明。其他事情大家遇到麻烦和纠纷，也记得及时报警，至少可以留个第三方凭证。
就算对面是正规机构，也要记得保护好自己。
