广州春天的细雨还在窗外淅沥,Yelena 和哥哥在家中临时腾出的工作区里,一边核对后台订单,一边准备第二天的发货。2022 年初,兄妹俩依靠家里的服装资源,在一张桌子、几台设备和满地的样衣中,开启了他们的跨境创业路。那时没有完整的团队,SKU 有限、预算紧张,唯一清晰的,是对东南亚市场增长潜力的信心。
一间屋,两个人,首月销量破百单
这对兄妹成长于一个经营传统线下服装生意的家庭,父母从事男装生意多年,为他们提供了早期的供应链资源。然而,在跨境浪潮中脱颖而出,靠的远不止 " 出身优势 "。在积累了国内及海外电商平台的运营经验后,他们清晰地意识到,想要真正打开增长空间,必须寻找更具潜力的市场与更适合长远发展的平台。
最终,他们将目光投向东南亚——一个年轻人群占比高、移动互联网渗透率持续提升的消费热土。她回忆道:" 当时我们就觉得,这个市场正值上升期,电商消费很活跃,发展空间很大。" 而 Shopee,正是他们认定的关键起点。" 我哥哥在大学时期是电商协会的会长,曾对平台进行深入调研,对它的市场布局、用户基础、站点状况等都非常了解,非常认可 Shopee 在东南亚的领先地位和平台影响力。" 这些积累成为 Yelena 和哥哥做出判断的重要依据。
于是,他们选择以男士休闲与运动风服饰切入,正式加入 Shopee 跨境卖家行列。Shopee 提供的新手友好入驻流程和多站点运营机制,帮助他们在短时间内完成商品上架、获客及品类潜力的验证,开店首月销量便达百余单。此后半年,通过不断打磨选品、优化主图和定价,逐步完成了从试运营到持续放量的跃进。
" 资源确实有限,但 Shopee 给了我们一个相对公平的起点。"Yelena 回忆道," 对于我们这样只有兄妹俩的小团队来说,也有机会一步一步扎根下来,做出自己的成绩。"
聚焦男装,打磨每一条热销链路
在众多跨境卖家中,Yelena 兄妹选择了一条细水长流却潜力十足的路径——专注于 18 – 35 岁男性的休闲与运动服饰市场。这一决策并非 " 拍脑袋 " 的决定,而是建立在长期市场观察与数据沉淀的基础之上。通过 Shopee 平台的用户画像和热销趋势分析工具,他们发现,东南亚多个市场的男性消费者对基础款、百搭款、兼具舒适与功能性的单品需求旺盛,且偏好高性价比的产品。
围绕这些需求,他们推出了一款双层运动短裤,并在上线后迅速收获了市场认可。这款产品以轻盈透气的面料搭配内衬设计,既适合运动穿着,也兼顾日常休闲,覆盖人群广泛、尺码色系多样,成为多个站点的爆款代表。这一单品上线两年来持续保持稳定销量,并通过 Shopee 广告及活动流量加持,在高峰期单月销量达到五位数,复购率显著高于同类商品。
在流量获取上," 我们一直在积极尝试各种推广方式,想看看到底哪种效果更好。目前 Shopee 广告、AMS 联盟营销、Shopee Video 短视频以及 Shopee Live 直播等我们基本都尝试过,效果都很不错。" Yelena 补充道:" 近期我们在遇到产品数量多,特别是新品刚上架的情况时,为了获取足够的流量和曝光也积极使用了 Shopee 的全站推广功能。相比普通广告,全站推广在竞价机制上更有优势,能更快带来浏览量和点击量,让我们刚上线的新品也能快速起量!"
与此同时,在 Shopee 团队的建议下,Yelena 也实现了更精细的市场差异化管理。例如,泰国用户偏好色彩鲜艳、有设计感的款式,马来西亚市场则更倾向简约商务风。他们据此对产品风格、上新节奏、素材表达进行了本地化调整,供应链端也建立了更灵活的反应机制,提升了整体的市场匹配度和转化效率。
本地化履约赋能,生意 " 提速奔跑 "
订单多起来之后,Yelena 兄妹也曾焦虑过:" 如果履约效率得不到保障,流量再大也留不住用户。" 他们深知,想要把一门生意做稳做久,交付体验必须跟得上。而 Shopee 在本地化履约上的布局,恰好解决了他们的后顾之忧。
创业初期,动辄 7 天以上的物流周期在当时算是常态,旺季甚至更久,消费者等待周期长、订单转化也会受影响。直到接入 Shopee 的官方仓后,局面才彻底打开——如今从本地仓发货,货物送达用户手中仅需 2 至 4 天,部分市场甚至能实现次日达,这将整体时效有效提升了 50% 以上。
" 时效提升带来的变化特别直观。" 回忆起来,Yelena 至今难掩兴奋," 顾客一看到‘本地发货’的标签,下单就更果断,退货率也在下降。"
对他们来说,这不只是效率的提升,更是与消费者建立信任的过程。Shopee 本地化履约网络覆盖东南亚多个站点,物流、仓储、售后服务一体化,让中小卖家也能享有成熟的供应链基础。跨境运输的成本被明显减轻,商品价格更具竞争力。每逢大促,Yelena 兄妹还会提前备货入仓,不仅缓解了发货压力,也抢占了转化 " 黄金窗口 "。
随着运营逐步稳定,团队也开始谋划下一步:不是单纯追求铺货量,而是围绕受欢迎的核心品类,打造更有延展性、生命周期更长的产品矩阵。他们尝试引入环保面料,优化剪裁细节,逐步探索品牌化方向。
在内容侧,Yelena 兄妹也在尝试通过 Shopee Live 与本地 KOL 展开合作,用直播传达产品细节与理念,提升用户黏性和转化。" 本地达人带货的真实感和贴近性,是跨境卖家走向用户的一座桥梁。"
对于兄妹二人而言,Shopee 不仅是平台渠道,而更像是他们跨境旅程中的 " 长期同行者 " ——从冷启动的第一单,到多站点运营的深耕式扩展,平台在流量、数据、本地化等各个环节都提供了稳定支撑。" 东南亚市场还在快速成长,机会确实很多。但我们更看重的是,能在 Shopee 的协力下,把每一步走得更扎实。"Yelena 表示," 在这条路上,我们不是一个人在奔跑!"