5 月 13 日晚间，新城悦服务发布关于延迟刊发 2024 年全年业绩及 2024 年年报的补充公告及内幕消息。
新城悦服务披露，在审核 2024 年全年业绩之过程中，核数师发现与关连人士之间的若干资金往来并无记入公司编制的记账记录及财务报表，并发现公司提供的银行对账单存在若干不一致之处。资金往来未经董事会批准。
由此，公司董事会已启动且核数师亦建议对资金往来展开调查程序。
新城悦服务方面介绍，根据初步内部审阅，发现新城悦服务曾进行若干属于向关连人士提供财务资助性质的资金往来，录得最高未偿还余额为人民币 8 亿元。于 2024 年 12 月 31 日，所有该等财务资助已全数偿还，目前并无未偿还余额。
尽管截至 2024 年底资金已全数偿还，但该事件还是对新城悦服务形成了影响，该公司股票自 2025 年 4 月 1 日起已停牌。
" 新城悦服务事件反映出，部分物业管理公司在关联交易管理方面存在不规范的问题。具体表现为关联方资金往来未经过董事会批准，未及时记入财务报表，信息披露不及时、不透明等。这些问题可能导致利益输送、资金占用等风险，损害公司和中小股东的利益。" 中国企业资本联盟中国区经济学家柏文喜告诉记者。
对于公告中所提到的向关连人士提供财务资助性质的资金往来，" 关连人士 " 究竟是谁，新城悦服务并未进行披露。
" 从物业管理行业整体来看，类似新城悦服务这种因关联方资金往来未入账导致年报延迟刊发的情况，并不具有普遍典型性。但类似事件的出现，从行业角度来看，有一些问题是值得各方关注的。" 柏文喜称。
其表示，有不少物企与房企有着紧密的联系，物企的资金有可能会被用于短期资金拆借，如何对这种拆借进行必要且有效的规范，值得各方展开深入探讨。
业内人士指出，以此前恒大物业相关事件为例，该事件所暴露出来的问题，可能不仅仅是单一企业的治理漏洞，也折射出物业管理行业中存在的关联交易风险隐忧。
公开资料显示，恒大物业曾在 2022 年因审计问题导致年报延迟发布，其核心问题即是关联方资金往来存在异常。当时，恒大物业在审核 2021 年度财务报告过程中，发现有约 134 亿元存款向第三方提供的质押保证金，已被相关银行强制执行，相关资金透过部分被担保方及多家通道公司（扣除费用后）划转至中国恒大。
目前，广州市中级人民法院已作出相关判决，其中相关责任方应向恒大物业旗下各附属公司偿还合计约 134 亿元的款项。
" 物业管理行业具有一定的特殊性，部分物业公司与关联方（如房地产开发企业）之间存在较多的业务往来和资金流动。这种业务模式在一定程度上增加了关联交易管理的复杂性和风险，容易出现资金往来记录不规范、信息披露不及时等问题。" 一位房地产行业分析师表示。
" 从行业层面来看，此类事件的发生虽然不会对整个物业管理行业形成系统性风险，但具有较强的警示意义。它提醒行业内其他企业要高度重视关联交易管理和财务管控，加强内部控制和风险管理，以避免类似问题的发生。" 柏文喜在接受记者采访时说。
那么如何避免再次出现类似的问题？对此，上述分析师认为，物业管理公司应建立健全关联交易管理制度，明确关联交易的审批流程和权限，确保所有关联交易都经过董事会或相关决策机构的批准，并及时、准确地进行信息披露。同时，强化财务管控，完善内部审计和风险控制机制。定期对财务报表进行内部审计，确保财务数据的真实性和准确性等。
业内人士认为，随着房地产行业持续深度调整，物管行业的竞争逻辑也在重构，从 " 规模为王 " 转向 " 质量优先 "。" 在业务层面率先突围、进行变革，在公司治理层面规范运营的企业，或许能在新一轮行业洗牌以及长期竞争中胜出。"
