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苹果支持社区 11 月 20 日永久关闭 即日起停止接收新帖

【CNMO 科技消息】11 月 11 日,苹果官网发布公告称,Apple 支持社区将于 11 月 20 日永久关闭。自公告发布之日起,该社区停止接受新帖子并转为只读模式,用户仍可浏览和搜索已有讨论内容,但无法发布新问题或回复其他用户的帖子。

苹果

苹果在公告中表示,感谢社区成员长期贡献时间和专业知识,帮助其他用户解决 Apple 产品使用过程中遇到的问题。社区关闭后,需要获取产品指导和技术帮助的用户可转至 Apple 支持网站,查询官方支持文档或使用网站提供的其他支持服务。

Apple 支持社区此前主要承担用户交流和互助功能,讨论范围涵盖 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 以及相关软件和服务。用户可以在社区发布设备故障、系统异常和功能使用等问题,也可以根据其他用户的经验回复帖子。平台积累的历史讨论还可供用户检索,用于查找相近问题及对应的处理方法。此次进入只读模式后,这些既有内容在正式关闭前仍可访问,但社区的提问、回复等互动功能已经停止。

据 CNMO 科技了解,该社区的历史可追溯至苹果 1998 年推出的技术交流论坛,之后曾更名为 Apple Discussions。2011 年 4 月,苹果对论坛进行改版,并推出 Apple Support Communities,增加个性化资料、帖子点赞、声誉积分和用户等级等功能,通过积分及等级机制鼓励用户回答问题、分享产品使用经验。

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