
本次活动公交保障涵盖管制区域线路缩线、周边线路绕道运营、散场大客流动态运能保障三大任务。10 月 1 日 17 时至 22 时管控期间,公司对 51 路、116 路、160 路、728 路、813 路、宝山 29 路等 6 条核心线路实施缩线调整,在管制区域外设置折返站点,重点对接管制区域外客流集散需求;对 711 路、宝山 2 路、吴淞滨江线 3 条线路实施绕改道,及时避开管制区域,确保周边市民常规出行不受影响。管控期间,累计执行班次 191 个,运送乘客 3711 人次。
同时,针对活动散场客流高峰,公司提前安排 8 辆备车,其中 51 路增设 3 辆、宝山 29 路增设 3 辆、宝山 15 路增设 2 辆,自夜间 20 时起加大运力投放,通过实时监测客流数据灵活增派车辆,精准匹配客流变化,有效缓解核心区域返程压力。
围绕管制区域和市民出行需求,巴士五公司提前研判管制方案和客流特点,完善保障指挥体系和责任分工,组织管理人员、驾驶员对管制路段、缩线折返点和绕道线路开展实地踏勘,熟悉调整走向和站点设置,重点强化安全行车和服务规范岗前提示。
针对活动期间市民观演出行集中、夜间散场客流叠加的特点,巴士五公司严格落实岗前安全服务教育,加强驾驶员和管理人员安全提醒、服务规范和应急处置培训,明确管制期间行车要求和折返作业流程。活动期间,管理人员下沉一线、靠前指挥,各岗位人员到岗到位,密切关注客流动态和道路通行情况。
在宝杨路、东林路、密山路等站点增设志愿服务岗,由巴士五公司派遣部门和相关车队志愿者全程值守,为市民乘客提供线路咨询、上下车引导、秩序维护等服务,及时回应市民出行问询。