9 月 29 日，广东东莞的刘先生在街边小店购买了一瓶康师傅冰红茶，喝到最后一口时，嘴里突然触感异样 —— 吐出来一看，竟是一只苍蝇。目前，康师傅饮品全国官方客服已回应称，将记录情况并移交相关部门跟进处理，此事仍在调查之中。
据刘先生向媒体回忆，当天他在自家附近的街边小店购买冰红茶，饮品快要喝完时感觉嘴里有异物，赶紧吐出后定睛一看，是一只苍蝇。" 就是最后一口，嘴里面好像有异物，我就赶紧把它吐出来，一看是苍蝇。"
发现异物后，刘先生当即返回小店向老板讨要说法。但店方表示，自己根本说不清苍蝇的来源：" 这个苍蝇怎么来的，我搞不懂，他走了一个小时，才倒转过来的，他又不是在我店里打开喝出来的。" 言下之意，质疑刘先生并非在店内当场开封饮用，苍蝇来源存疑。
【消费者：不求赔偿，只求重视食品安全】
面对店家的质疑，刘先生选择了报警处理，并向当地市场监管部门发起投诉，希望彻查此事。值得一提的是，他明确表示不需要任何经济赔偿，之所以坚持曝光，" 我后面去抖音上查了，还真不是我一个人，说明之前有很多同样的案例 "，他希望通过曝光督促品牌重视食品安全问题。
【康师傅客服：已记录，移交相关部门跟进】
康师傅饮品全国官方客服热线，客服工作人员回应称，会将情况记录下来，同步移交至相关部门，由专业工作人员对接跟进、协调处理后续事宜。截至发稿，康师傅方面尚未公布该事件的进一步调查结论。
【背景：康师傅饮品异物投诉并非孤例】
梳理公开信息可以发现，康师傅饮品出现异物的投诉并不少见。在黑猫投诉平台上，近期有消费者反映在无人售货机购买的冰红茶被 2 岁幼童饮用后才发现黑色异物，也有消费者称冰红茶内出现霉菌絮状异物。更早之前，媒体曾报道过广州 " 冰红茶里泡苍蝇 "、郑州 " 未开盖冰红茶现死苍蝇 "、青岛 " 茉莉清茶喝出苍蝇 " 等多起案例，最终多因 " 苍蝇来源难以追溯 " 而无果。
业内人士指出，饮品异物纠纷的症结在于举证困难：消费者难证异物在出厂时即存在，厂家则多以 " 流通环节或饮用过程中落入 " 回应。此次东莞事件中，涉事饮品生产批次、开封状态、留存实物是否完整，都将成为后续认定的关键。
目前，此事仍待市场监管部门与公安机关进一步调查处理。
