吹了两年半的 Copilot+PC，还是被微软放弃了

大名鼎鼎的微软 " 砍刀部 " 又双叒叕出动了，这次的目标是微软曾经的宠儿 " Copilot+PC"。近日，微软 Surface 业务副总裁 Brett Ostrum 在 2026 骁龙峰会期间接受采访时透露，Surface Pro 和 Surface Laptop 已经不被称作 Copilot+PC，旨在通过本地 AI 能力区分高算力设备的 Copilot+ 标识也不再使用。

此前在 2024 年，当 AI PC 逐渐成为 PC 领域的时髦词汇时，微软决心打造 Windows 硬件新物种 Copilot+PC。彼时，他们雄心勃勃地为 AI PC" 立规矩 "，Copilot+PC 这个号称 " 最快最智能 Windows PC" 并非一个模糊的概念，而是一整套硬件认证标准。

只有 NPU 算力不低于 40TOPS、内存大于等于 16GB、固态硬盘容量至少 256GB，并预装 Windows 11 24H2 的 Windows 电脑，才能被称为 Copilot+PC。当时，即便配备英特尔酷睿 i9 14900+RTX 4090，在本地部署了 GLM-4-9B 等开源模型的 PC，在微软的定义里，也由于没有 NPU（嵌入式神经网络处理器），所以不能被称为 Copilot+PC。

不难发现，当初微软设计 Copilot+PC 是为了区分 "AI PC" 和 " 普通 PC"。彼时，只有 Copilot+PC 才配备专门为 AI 和深度学习算法设计的 NPU，而 "Copilot+" 徽标则几乎等于溢价空间。有相当多企业和终端消费者为了第一时间拥抱 AI，会选择购买 Copilot+PC。

虽然 2024 年 NPU 在 PC 上还是个稀罕物，可现在已经是 2026 年秋季，NPU 已经是英特尔和 AMD 新款处理器的标配。再加上尽管 NPU 号称是为 AI 而生，可是在桌面端、特别是 PC 领域，它的处境属实有些尴尬。目前在主流办公场景，40TOPS 算力几乎可以满足所有日常 AI 任务，真正影响端侧 AI 体验的其实是内存。

在跑本地大模型时，数据需要直接放在系统内存里，内存越大可以跑的模型也就越强。简而言之，当下 NPU 卖不出溢价，而有溢价的内存，不需要 Copilot+PC 也能支撑溢价空间。但 NPU 迟迟不能成为 AI 算力底座还只是个小问题，真正让 Copilot+PC 消亡的是微软自己的 Copilot。

当初，被微软视为 Copilot+PC 招牌功能的 "Recall"（回顾），由于争议过大最终胎死腹中。在微软的设想中，Recall 通过记录用户在 Windows 里的所有操作、并快照保存，会让 Copilot 成为 Windows 11 的管家。可是 Recall 用屏幕截图的方式记录用户在设备上做过的任何事，激发了大量用户对于隐私安全的担忧。

用户不想要一个会持续监控自己屏幕的 AI 不是什么技术问题，而是信任问题。由于没有了 Recall，Copilot 也就失去了灵魂，它在 Windows 上的存在感虽然名义上很强，可实际上却聊胜于无。

比如，最近微软方面宣布 Copilot 迎来迄今规模最大的更新，CEO 纳德拉甚至将新 Copilot 称作 " 你的新型工作操作系统（Your new OS for work）"。可用户并不买账，有人就在社交平台发出了 " 认真问一句：有谁在用 Copilot" 这样的灵魂拷问。

虽然 Copilot 在 Windows 中称得上是无孔不入，任务栏、开始菜单、文件管理器、设置界面，几乎哪里都有它的影子，可绝大多数人似乎并没有真正用上它。问题的根源，在于微软对于 Copilot 的策略是 " 做加法 "，在现有产品上 " 糊 " 一层 AI 的壳。例如，Word 里有 Copilot、Excel 里有 Copilot、Teams 里有 Copilot、Windows 本身也有 Copilot。

用户在不同场景跳转的情况下，上下文瞬间就清零。可缺乏上下文，AI 面对用户提出的需求，就不知道用户到底想要什么，自然就只能泛泛而谈，给出似是而非但不出错的结论。所以用户每换一个入口，都不得不向 Copilot 重新描述任务背景和需求。

更让人无语的是，出现在画图、记事本乃至 Office 里的 Copilot，并不是即开即用。比如，当你打开 Windows 的记事本，想要让 Copilot 总结文档时，系统就会提示，" 我们正在下载最新的本地 AI 模型 "。尝试过在 PC 上部署开源 AI 模型的朋友都知道，相关文件动辄几十 GB，下载到本地需要不短的时间。

不能做到 " 开盖即食 "，Copilot 自然也就不讨喜。Windows Latest 在今年 7 月的报道就显示，在推出三年后，Microsoft 365 Copilot 的使用率仍低于 4.5%，每周打开 Copilot 的用户比例仅仅只有 1%。相比于国内市场的 Workbuddy，海外的 Amazon Quick 等办公智能体，乃至 Meta Muse 等个人智能体，Copilot 如今的标签就只会是 " 不好用 "。

对于绝大多数用户来说，在 PC 上安装 Workbuddy，显然要比在 Copilot+PC 上使用 Copilot 更容易体验到 AI 的魅力。

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