在长沙市雨花区香樟路，一个交付已满十年的小区，没有因岁月流逝而显露疲态，反而在党建引领的基层治理实践中焕发出持久生命力。2026 年，旭辉香樟公馆凭借 " 永升繁星社区 " 的生动实践，成为雨花区红色宜居社区治理的鲜活样板，用十年坚守书写了 " 让社区常住常新 " 的生动答卷。
2017 年 3 月，小区正式成立 " 清风志愿队 "，13 名成员中包含 4 名党员骨干。这支以党员为核心的志愿者队伍，成为社区、物业、业主三方共治的重要纽带，常态化参与园区秩序维护、环境整治、敬老帮扶等工作。2021 年 8 月，针对相邻小区居民穿行带来的安全隐患，社区联合物业、清风志愿队共商对策，加装安全隔离护栏，小区门口秩序明显改善。
服务品质方面，永升服务以 "1530211 响应机制 " 与主动式服务确保业主需求及时响应；其全国首创的房屋 4S 保养体系已覆盖 100 座城市，保养满意度达 97.1%。同时，永升服务构建了丰富多元的增值与社区服务体系，涵盖住宅房屋体检、业主资产及房屋管理租售、社区活动与便民服务等；全国已建成 37 ℃空间 252 个，全年开展 " 宝贝加油跑 "" 旭邻节 " 等品牌活动，持续丰富社区生活。
自 2016 年 8 月起，小区设立常态化 " 护学岗 "。小区与学校相距 1.5 公里，物业工作人员每日往返 6 公里，风雨无阻护送学生安全通行，实现连续十年护学零安全事故。这一暖心举措获省级媒体报道，赢得业主广泛点赞。
在守护 " 一小 " 的同时，小区同样牵挂 " 一老 "。2024 年 6 月，社区与物业为空巢老人免费安装智能报警设备 4 套，物业工程师傅负责安装，客服人员每周定期上门关怀，通过 " 技防 + 人防 " 让老人安心、家人放心。
小区坚持公共收益阳光管理，严格按条例建立专项台账，通过公告栏、业主群等多渠道公示收支明细，做到账目清晰、公开透明。2023 年以来，小区累计动用公共收益和维修资金对园区实施全方位提质升级：监控系统全面换新，投入公共收益 47.3 万元，实现高清摄像头无死角覆盖；儿童游乐场翻新，投入 9.6 万元，打造全龄段休闲活动空间；充电车棚改造后，可满足 78 台电动车同时充电，" 飞线充电 " 彻底杜绝；地理式垃圾站改造为拖挂式密闭站，投入维修资金 29.6 万元，污水异味问题迎刃而解。
2025 年 10 月，物业又对 1 栋、5 栋、6 栋、8 栋周边近 300 平方米闲置裸露空地进行整治，铺设石子景观、拓宽道路、修整绿化排水沟，园区面貌焕然一新。坚持服务规范公开透明，阳光公示清晰规范，让业主放心、安心。
从 2019 年获评文明创建 " 先进单位 "，到 2021 年被评为长沙市 " 五星小区 "，2022 年获评 " 红色物业 "，再到 2023 年获评 " 治安零发案小区 "，香樟公馆一步一个脚印，将党建引领的红色力量转化为服务民生的扎实行动。
这些扎实的服务实践，正是永升服务体系化运营能力的缩影。永升服务 2018 年港股上市，布局全国 100 城，在管面积 2.6 亿㎡，管理 1500 多个项目，服务超 115 万住户。其中，服务全国住宅项目超 800 个，打造省级示范项目 50 余个、市级示范项目 100 余个，并荣获红色物业标杆企业等多项荣誉。在服务资质与行业影响力方面，永升服务 Wind ESG 评级达 AA、MSCI ESG 评级达 A 级，并参编物业管理行业国家标准及团体标准，持续推动行业规范化发展。
" 民有所呼、我有所应 "，香樟公馆用十年坚守证明：让社区常住常新的秘诀，不仅在于硬件维护的持续投入，更在于用党建引领凝聚共治合力，让基层党建有色彩、社区服务有温度、家园治理有活力。
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