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抽象派大师 11小时前

餐饮外卖集体涨价 , 廉价外卖绝迹 : 顶不住成本还是终结内卷 ?

麦当劳三年之内涨价四次,最近一次就发生在 2025 年 12 月,部分餐品悄悄涨价 0.5 元到 1 元。以前被网友封神的 " 穷鬼套餐 ",如今想加个双层,还得再掏 1 元出来。

肯德基也没闲着,1 月正式宣布外送涨价,平均上调 0.8 元。就连一向以性价比著称的意大利品牌萨莉亚也坐不住了,原价 18 元的招牌烤饭,直接调到 19 元。

打开外卖软件,曾经铺天盖地的 9.9 元套餐正在快速缩水,就连 9.9 元的咖啡如今都已经很难找到。这一轮涨价并不是零散的、单店的行为,而是巨头带头、连锁跟进的集体动作,整体涨幅集中在 5% 到 8% 之间,不算暴涨,但方向已经足够明确。

但问题来了,大家都在喊消费降级,为什么巨头们反倒集体涨价,是飘了吗?

餐饮巨头集体涨价的背后,是一笔不得不算的生存账。

首先,最直观的原因就是成本扛不住了。农产品批发价格指数过去半年涨了将近 15%。单看 2025 年底,进口牛肉零售价同比上涨了 8% 到 10%。

除了食材,更硬的成本是人工和房租,尤其是在一线、新一线城市,招人的成本基本是只涨不跌,房租也一分不能少。对餐饮企业来说,这叫多方夹击,成本摆在这里,企业能选的路其实非常少:要么涨价,要么减量,更狠的是涨价和减配一起来。

但成本还只是表象,更深层的原因在于——价格战打不动了。

前两年满大街的 9.9 元,结果很多企业发现,自己干得更多了,钱却挣得更少了。

中国连锁经营协会发布的数据显示,2025 年 92 家中大型连锁餐饮企业当中,有超过三分之一的利润都在下滑,连 GDP 增速都跑不过。

说白了,低价补贴品本来就是诱饵,想吸引消费者进店,然后再顺手买点原价的咖啡、吃个甜品,把钱赚回来。但如果这个模式跑下来利润很吃紧,那必然就要重新定价。因为大家都想明白了,靠低价补贴换来的虚假繁荣是不可持续的。

那这是不是意味着,巨头要彻底抛弃低价路线呢?还真不是。

这就要说到巨头们的高明之处了——他们要做的是分层收割。

所谓的 " 穷鬼 "、中产,全都要照顾到。仔细看一下麦当劳的菜单,13.9 元的套餐还留着,消费者依然可以用以前的价格点一个基础款,这是为了留住基本盘,留住那些对价格极其敏感的人群,属于保流量的动作。

但如果稍微想要一点更好的体验,那对不起,得加钱。而且不难发现,麦当劳现在越来越像是一家内容公司。

它与奥特曼联名,与《黑神话:悟空》合作,甚至跟奔驰搞联合活动。这些联名周边套餐通常并不便宜,专门卖给那些愿意为情绪价值买单的人。

并且麦当劳当下要冲万店规模,光靠卖低价套餐那点微薄的利润是远远不够的,必须想办法提高客单价。总之,做企业不是做慈善,所有的涨价背后都是为了做好利润表。

把这套分层的逻辑拆开来看,其实就是一次很直白的商业算术。低价套餐负责拉人进店,中价主力负责撑起日常复购,联名和限定负责收割那批愿意为情绪买单的人群,三条线各司其职。

过去几年巨头之所以敢死磕 9.9 元,是因为它相信 " 进来的人总会顺手点点别的 ",可现实是很多消费者精得很,只点低价品就走,客单价长期上不去。

当利润表被这种 " 只薅羊毛不下单 " 的行为拖住,涨价就不是选择题,而是必答题。

9.9 元的位置还会保留,但它从 " 主力产品 " 退回了 " 引流工具 " 的本位,真正撑起利润的,是那些愿意再加几块钱、愿意为一个联名玩具排队的人。

所谓的 " 抛弃穷鬼 " 其实是伪命题——巨头没抛弃谁,只是把每一层消费者都放进了对应的价格格子里。

过去几年的外卖低价其实是三方硬扛出来的:平台烧掉百亿补贴抢占用户,商家贴着自己的利润换取流量曝光,骑手靠拉长工时拼收入,硬生生把非正常的低价撑成了行业常态。这种模式一旦有一方撑不住,整根链条就会松动。

监管层面明确禁止低于成本价倾销,平台大规模烧钱补贴的窗口彻底关上,低价的地基说塌就塌,价格自然要回到成本能覆盖得住的水平。从这个角度再回看这一轮涨价,就不难理解为什么它是 " 顶不住成本 " 和 " 终结内卷 " 两件事同时发生。

一方面,成本端确实已经把商家逼到墙角,涨价是生存本能;另一方面,从平台补贴退潮、监管收紧,到消费者对低质餐品的不满累积,多股力量共同推动价格回归到它本该有的位置。

放眼海外,外卖普遍要比堂食贵 15% 到 30%,过去这些年享受到的极致低价,本质上是资本和人力红利支撑的一次性红包,注定无法永远持续下去。

表面上看消费者要多掏几块钱,但换来的是更透明的价格、更靠谱的食材,以及不那么疯狂赶路的骑手。省下的 3 块 5 块,如果对应的是偷工减料和售后扯皮,那所谓的性价比早就已经打了折扣。

告别虚假的低价,行业才有可能回到拼品质、拼服务的正轨。

对普通消费者来说,最大的愿望其实很朴素——工资上涨的速度,能追得上汉堡涨价的速度;而对整个餐饮行业而言,走出内卷比一时的低价狂欢,更值得期待。

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