瑞财经 王敏 8 月 21 日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称 " 中国平安 "）发布 2026 年中期报告，实现营收净利双增。
上半年，原保险保费收入 1787.51 亿元，同比增长 4.0%，其中新能源车原保险保费收入同比增长 21.5%；保险服务收入 1718.79 亿元，同比增长 3.8%；整体综合成本率 95.1%，同比优化 0.1 个百分点。
"AIinALL" 全面赋能主业，截至 2026 年 6 月 30 日，平安覆盖 2.53 亿个人客户，以面向客户的快捷服务、全球急难救援等创新服务和面向内部的 AI 编码、AI 运营、AI 办公三大企业 AI 工程为驱动，日均 Token 消耗量从 2025 年 12 月日均 300 亿跃升至 2026 年 6 月日均超 1200 亿。
中国平安董事长马明哲称，AI 技术驱动服务创新，建设支持内部场景运用的金融与医养领域垂域大模型。2026 年上半年，平安 AI 坐席服务量约 9.39 亿次，覆盖平安 81% 的客服总量 ；AI 智能体辅助实现销售额 573.13 亿元；寿险打造 "111 极速赔 "，闪赔占比 59%；产险实现 57% 车险案件自动化查勘。
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