" 您好，我送餐时看到有居民飞线充电，来劝导一下吧。"7 月 27 日下午，外卖小哥吴志轩正在小区内送餐，一抬头就看到两条黑色电线从四五楼的位置垂下来，给楼下的电动自行车充电。他停稳自己的车，先拍下现场照片，又拨通了社区的电话。不到 10 分钟，社区网格员便赶到现场，上楼劝导住户。这一幕，是满江里社区组建外卖小哥 " 治理新拍客 " 志愿服务队以来的寻常场景。
河北区月牙河街满江里社区下辖三个自然小区，房龄均已超过 40 年，是典型的老旧小区。社区有居民 2342 户，老年人口占比高达 43.6%，而网格员只有 8 人，人均负责近 300 户，日常安全巡查面临 " 人手少、盲区多 " 的现实难题。社区转换思路，将目光投向了每天穿梭在街巷楼栋之间的外卖骑手——他们作业范围广、机动性强，是 " 移动探头 "。
" 小哥们不仅是城市的‘奔波者’，更能成为社区的‘守护者’。" 满江里社区党委书记、居委会主任王萍介绍，今年 5 月份，社区正式成立了 " 治理新拍客 " 志愿服务队，首批十余名外卖小哥、快递小哥主动加入。吴志轩第一时间加入到了服务队中。
日常送餐途中，他们重点排查楼道电动自行车违规入户、私拉飞线充电、井盖缺损、路面坑洼、树枝茂密遮挡视线等安全隐患，发现后第一时间通过微信群或电话向社区 " 一键上报 "。
" 跑单常去的小区，我拍下照片，会直接到居委会反馈；平时不太熟悉的小区，或者路面上发现的问题，就通过微信群上报。" 外卖小哥赵根群说，拍个照、发条信息，不超过一分钟，不耽误干活。
据统计，" 治理新拍客 " 队伍正式成立两个多月以来，" 拍客们 " 已累计发现各类隐患近 30 件，小到路面坑洼，大到飞线充电，社区接报后逐一核实、逐一处置，目前所有问题全部解决。
" 小哥们的眼睛比我们‘跑点’还快，有时候我们还没巡到，他们的消息已经发来了。" 一位网格员感慨道。
为了激励小哥们的志愿行为，社区建立了积分兑换机制——每次有效上报都可获得相应积分，定期可兑换洗衣液、毛巾、饮用水等生活用品。
王萍表示，下一步将持续壮大 " 治理新拍客 " 队伍，完善工作闭环，推动新就业群体深度融入基层治理，用多方共治力量为老小区撑起一道全天候的安全屏障。
从东奔西走的谋生者，到共建家园的主人翁，新就业群体不仅是都市生活的服务者、城市运行的保障者，更是基层治理的参与者、城市文明的传播者。在满江里社区，外卖骑手们正用一辆电动自行车、一部手机，跑出一条基层治理的 " 新赛道 "，也跑出了属于这座城市的温度与 " 津 " 彩。（记者 刘波）
