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乐居财经 1小时前

粉笔发布“自曝式”公开信:承认蹭热度、舍不得成本,同步推出退费方案

瑞财经 王敏 8 月 6 日晚间,公考培训机构粉笔在社交平台发布了《致粉笔学员的一封信》,信中罕见地自曝一系列决策失误,被网友评价为 " 活人感 " 很强,引发热议。

信中直言不讳,用 " 舍不得成本 "" 并非良心发现 "" 东施效颦 " 等直白表述,坦承机构近年在产品模仿、价格战以及定价策略上的诸多失误,同时公布大规模退费及权益调整方案。

对于系统班从 1280 降到 980,粉笔解释称:" 不是因为我们良心发现,而是因为这个产品在友商的竞争挤压下越来越不好卖了,迫不得已。"

同时,粉笔还承认:去年东施效颦,推出了和人家名字一样的 7+1、粉刷刷、大笔筒等等产品,这些产品在名字上模仿人家的,一是想蹭一点热度,另一个粉笔把这些课免费送给系统班、刷题班的朋友,想让同行的课显得不值钱。

" 结果因只提供课程、不提供讲义,用户需自行打印,反而‘衬托了人家的大气’,自身销量不升反降。"

粉笔总结称:" 所以做人做生意,发心还是要正,不能老想到竞争,还是要多创造。要多做好事,把好事做好。"

关于讲义问题,信中表示:" 我们也想寄,只是内部算了一下成本,全家桶讲义印刷成本要一百多,加上快递费预计在一百大几十,之前买的人有点多,又舍不得。"

随公开信,粉笔发布了具体的《权益调整及退费通知》。

近日,粉笔发布盈利预告。

公司预计截至 2026 年 6 月 30 日止六个月将录得不少于 12.2 亿元的收入,相较截至 2025 年 6 月 30 日止六个月 14.92 亿元的收入减少不多于 18.30%,主要是由于透过招录类考试提供的职位空缺下降;及中国招录类考试培训行业的竞争持续加剧而导致培训服务销售下跌。

盈利层面,公司预计将录得不多于 2 亿元的净亏损,而截至 2025 年 6 月 30 日止六个月则录得净利润 2.27 亿元。

粉笔谈到,于 2026 年 7 月 1 日至 2026 年 7 月 7 日期间,集团已出售若干透过公开市场购入的 ETF 产品及上市证券,并录得约 830 万美元(约合人民币 5608 万元)的总投资亏损。于 2026 年 7 月 24 日营业时间结束时,集团按公允价值计量且其变动计入当期损益的投资中,持有三间公众公司的上市证券,其总价值约为 850 万美元。

据其指出,鉴于近期全球股票市场波动不稳,股价仍存在波动风险。董事会将密切监察集团投资组合的表现。

值得注意的是,今年 7 月 8 日,粉笔发布公告称,张小龙因需处理其他个人事务,已辞任执行董事、首席执行官、董事会主席、董事会薪酬委员会成员及董事会提名委员会主席,自本公告日期起生效。

张小龙在辞任执行董事、首席执行官及董事会主席后,将不再于集团担任任何职位。然而,如有需要,其将继续向公司提供策略性建议。张小龙先前的职责为集团的整体策略计划与业务发展及营运,以及集团的整体技术及课程开发。该等职责将妥为移交予盛海燕。

同时,董事会宣布,盛海燕将获委任为执行董事、首席执行官兼董事会主席,自 2026 年 7 月 8 日起生效。

更早前 6 月 4 日,张小龙通过粉笔科技账号发布道歉信,称在中国人民大学哲学院的演讲活动中,因个人言行失当,中途离场并发表不当言论,给在场师生造成了困扰,也破坏了正常的交流氛围。对此,其向所有老师和同学郑重道歉。

张小龙表示,此次事件责任完全在自己。" 我诚恳接受大家的批评,并对此深刻反思。对于给中国人民大学及哲学院带来的负面影响,我深表歉意,并愿意承担相应责任。"

据网传内容介绍,张小龙受人民大学哲学院邀约做职业规划讲座,原定主题围绕考公辅导行业展开,但讲座正式开场前,他临时将演讲主题调整为 "AI 时代的职业生涯规划 "。

分享环节里,张小龙向大家介绍了他认为未来最有潜力的就业方向:炒股。" 最好炒科技股,更好的是炒美股,再好一点的是带着全家一起炒股。"

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