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三易生活 13小时前

大流量卡停售,三大运营商补贴获客大战叫停

以后量大管饱的低价流量卡该去哪里找?随着 7 月 31 日晚间,中国电信、中国移动、中国联通这三大运营商联合发布《关于规范互联网渠道售卡管理的公告》,以往在抖音直播间、淘宝随处可见的 19.9 元月租 200G 大流量卡,成为了过去式。

在如今移动互联网如同毛细血管般进入社会生活方方面面的这个时代,流量已经成了与水煤电一样重要的东西。而且大量用户青睐的短视频、手机游戏等休闲娱乐方式,都是流量消耗大户,所以也让高性价比流量成为刚需。相比运营商在官方渠道动辄 29 元 10G、79 元 50G 的 " 加油包 ",网络上售卖的这些流量卡几乎相当于是白菜价,任谁来了都得说 " 真香 "。

作为一个机缘巧合下诞生的特殊产物,白菜价的大流量卡在过去数年的野蛮生长中,已经逐步朝着运营商预料之外的方向狂飙,甚至最终蜕变为运营商的 " 出血点 "。三大运营商停止第三方互联网渠道号卡办理,其实可以看作是持续十年补贴获客大战暂时告一段落。此前互联网行业同样是烧钱换市场的团购大战、直播大战、共享出行大战,在它面前只能算是小巫见大巫。

故事的起点是 2016 年年末,当时联通与腾讯联合推出 " 腾讯王卡 ",包含每月 19 元即可免流量使用微信、QQ、腾讯视频、《王者荣耀》、QQ 音乐等腾讯系 App。随后,联通又分别与阿里、百度、小米推出 " 阿里宝卡 "" 百度神卡 "" 米粉卡 "。

彼时 " 提速降费 " 政策全面推进,用户使用成本大幅度降低,过去一张手机卡的成本能用上两三张卡。同时兼容三大运营商网络制式,能随意切换不同运营商 4G 网络的全网通,以及双卡双待也成为了主流智能手机的标配。

在多方因素的影响下,办一张副卡来上网就成为当时网民们的潮流,顺势也带动了移动用户规模的增长。为了争夺这一批互联网偏好用户,运营商与互联网厂商合作打造了诸如 " 腾讯王卡 " 等低门槛、大流量、体验式的定制化产品。

当然," 腾讯王卡 " 等早期的互联网卡还存在一定局限性,它们提供的低价流量仅限于相应厂商的产品,并不具备普适性。但随后在 2019 年全面施行的携号转网政策,则成了大流量卡的催化剂,为了留住用户,各大运营商纷纷开始加码,甚至一度搞出过 " 不限量套餐 "。

由于早期的 " 不限量套餐 " 通常隐含 " 达量限速 " 这个条款,流量超过一定阈值会将网速降到不可用的水平,而且宣传时往往弱化限速提示,导致被工商部门和消协认定为虚假宣传和误导性遗漏,最终在 2020 年被整顿。然而新增在网用户数量的 KPI,叠加国内移动互联网渗透率见顶的现实,也使得存量市场争夺战在疫情时期拉开了帷幕。

既要争夺存量用户、规避监管政策,还不能冲击到老用户的情况下,引入第三方代理在线上渠道售卖大流量卡,就成为了唯一的解法。然而将卖流量卡的工作外包给第三方虽然省事,却也让这个领域迅速泥沙俱下,导致此前在互联网渠道轻松买到白菜价的神卡并不容易。

在此次三大运营商叫停大流量卡前,虚假宣传、拍 A 发 B、信息泄露等问题就曾层出不穷。比如,19 元月租 200G 的流量卡,商家在直播间不会告诉消费者,这张流量卡的 19 元月租是限时特惠,半年后会自动改为 79 元的原价。并且在商品购买页也会有小字提示,需要先预充 100 元才能激活。

拍 A 发 B 的则是明明宣传 29 元 300G,结果买回来之后发现居然是 29 元 20G。此时用户找商家理论,商家不但不帮忙注销,反过来还要收取违约金。这其实是因为相关商家拿着用户的身份信息玩了一手转单,用户买到的东西与实际并不是同一个。

这还涉及到另一个现象,那就是由于代理层层转包,用户的信息会在不同商家手中流转,但至于他们拿着你的信息究竟干了什么,就只有天知道了。三大运营商这次给出的 " 防范电信诈骗 " 理由,其实并非托词,不过利益可能才是里子。

就如同互联网厂商烧钱换市场一样,卖得越多,亏得越多,高额补贴不可能一直持续下去。

当年办过腾讯王卡、阿里宝卡的朋友,想必对 " 夜间流量 " 这个词不陌生。毕竟运营商的基站、宽带设备是固定成本,建好后不管有没有人用,运维、折旧费用都得支出。而在夜间时段,与其让网络资源空着,不如用大流量套餐低价卖给用户,将闲置带宽转化为收入。

可问题在于,随着市场竞争的加剧,现在的大流量卡已经与 " 夜间流量 " 无关,运营商的网络资源成本反而上升了。直到 2023 年,三大运营商的营收增长全面放缓," 存量用户价值挖掘承压 " 这个描述频繁出现在他们的财报中。当地主家也没余粮时,低 ARPU 的大流量卡就变成了拖累利润的包袱。

简而言之,停止网络代理渠道售卖大流量卡,其实是三大运营商踢的默契球。从某种意义上来说,流量卡之战才是国内互联网行业历史上规模最为庞大的补贴战之一。2014 年到 2018 年的共享出行大战持续了五年、共享单车的百团大战也只有 2016 年到 2018 年这短短三年,刚刚结束的外卖大战更是仅一年就戛然而止。

那么,未来大家就只能买高价流量吗?在如今网络通话已经替代传统通话,语音通话商业价值几乎不存在的年景,运营商在消费级市场几乎不可能将通话或短信作为营收核心,卖流量一定才是重中之重。但携号转网的存在,让运营商始终面临用户流失的风险,这次大流量卡被叫停更像是 " 中场休息 ",毕竟三大运营商也不是铁板一块。

不出意外的话,运营商会趁着鸣金收兵的机会,推广看起来更有性价比的融合套餐,将手机、宽带、IPTV 电视服务打包,以增强用户粘性。后续三大运营商可能都有小动作,低价流量大概率会以改头换面的方式重新归来。

【本文图片来自网络】

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