关于ZAKER Skills 合作
于见 21小时前

学习机,救不了学而思

学而思的算盘打得精明,学习机当入口,线上课程当主力,可做教育产品最忌讳的就是把精明用错了地方。教育产品讲的是诚信,承诺要用品质来兑现。说一套做一套,不是营销策略,是欺骗家长。方向押对了又如何?地基是沙子,楼越高越危险。

作者:虞尔湖

运营:余溯

2006-2026

暑期到来," 补课 " 一词重新走入家长视野。老牌教培品牌学而思高调发布了全新一代旗舰学习机 T6 系列,将价格上探到 11999 元,希望借此在高端市场秀秀肌肉。值得玩味的是,学而思的这款万元学习机的存储只有 256G,在千元安卓手机都已普及 512G 的时代,这个配置显得颇为 " 复古 "。

在新品发布会上,学而思硬件事业部总经理赵璞铮表示:" 教育需要升级的不是设备,而是理解学生的能力。好内容与好 AI 双线升级,核心仍是孩子的能力培养和健康成长,让 AI 为人的成长服务。" 此话不假,AI 逐渐成为部分家长的新方案,可学而思能做到吗?

1

教培与学习机的角力:学习机没有这套课

2021 年 11 月,作为国内教培龙头之一的学而思正式官宣剥离 K9 业务。" 双减 " 政策之下失去了 " 金饭碗 ",将来做什么?这是摆在所有教培企业面前的难题。

正所谓上有政策,下有对策,早在 2021 年 7 月,学而思就推出了成人教育品牌 " 轻舟 ",并且结合自身优势成立 " 学而思素养中心 ",开辟素质教育赛道。

然而这些都不是学而思转型的重头戏,2022 年创始人张邦鑫向外界透露智能硬件为重点发展方向。自 2023 年 2 月至今,学而思发布了多款学习机,产品矩阵初步成型。

凭借在教育市场积累的知名度,学而思学习机不到三年时间,销售额就从 0 做到了近 70 亿元。表面上看,经历过 " 双减 " 的拷打,学而思好像找到了救星。然而真的是这样吗?

判断一家企业转型成功与否,不能只看营收增长,还要看利润是否改观,以及业务结构有没有发生变化。学习机确实给学而思带来了些许生机,但学习机业务和线上培训业务长期并存,也给学而思带来了新的麻烦。

2022-2025 财年,好未来(学而思母公司)净利润亏损合计 11.92 亿美元。亏损原因不言而喻,学习机没有给好未来带来盈利。

早在 2025 财年 Q2 业绩电话会议上,好未来高层曾坦言学习设备存在调整后的经营亏损。时间来到 2026 财年第三季度,好未来学习设备收入与销量尽管均实现了同比增长,但平均客单价低于 4000 元,大量收入投入在营销宣传,学习机业务目前仍处于亏损阶段。

实际上,目前学而思的核心业务、利润来源仍然是老本行:教育培训。学习机成了学而思教育培训的 " 血包 ",通过学习机获取用户的精准信息和学情,定向推送直播试听课,达成销售教育培训线上课的目的。

教培行业的这一玩法并不新鲜,作业帮就曾因为泄漏学习机用户电话给内部线上培训部门、长期打电话骚扰学习机用户报班被家长投诉。同样出生教培的学而思,又能出淤泥而不染吗?

这也就造成了学而思学习机的尴尬:想获得用户,得依靠母公司优质课程资源。但教育培训仍然是公司的立身之本,如果把好资源给到学习机,教育培训如何让家长心甘情愿掏钱?

在学而思网校英语培优的抖音官方直播间里,显著标注了 " 学习机没有这套课 "。主播毫不忌讳地说,好的课程内容不会放在学习机上,需要单独售卖。换言之,学而思学习机内置的教育资源根本不是最新最全的,真正有价值的课,学而思仍在单独售卖。

这种结构性矛盾造成学而思做学习机做得不够彻底。" 醉翁之意不在酒 ",又如何能专心做好学习机呢?

2

缺少技术底蕴的新兵

目前学而思的学习机业务已经初具规模,只要稳扎稳打下去,盈利是迟早的事。但学而思步子迈的太大,各种产品问题逐渐暴露了出来。

先来看,消费者为什么买学而思的学习机,还不是因为学而思是教培界的 " 金字招牌 ",拥有丰富的教学内容。不过开发硬件和授课培训毕竟是两码事。一款学习机能否装得下 20 多年的教育经验,考验的是厂商的技术功底。毕竟我们知道,孩子其实不缺视频课资源,几十块钱就能买多几十个 G 的视频课资源。一台好的学习机,应该是根据孩子的薄弱点定向推送他需要的资源。换句话说,课不在多,而在精、在准。

相信很多人都买到过 " 货不对板 " 的产品,宣传时说得天花乱坠,实际体验却大相径庭。随着用户的日益增多,学而思的学习机收到了消费者的各种吐槽。

今年 6 月 29 日,一名网友在黑猫投诉平台发起投诉。5 月份在线下万达广场门店购买了一台学而思 P4 换新版学习机。孩子临近考试,有三道题目让学习机讲解一下。在购买时,销售人员承诺可以做到精准讲解,结果三道题目全部对不上。

发现问题后,第一时间联系学而思客服人员,然而得到的回答却是让下载豆包爱学!像学而思学习机答题不准、夸大宣传的问题在黑猫投诉平台上还有很多。出现这一情况的根源,很大程度在于技术积累不足。

对于家长来说,给孩子买学习机,是为了提高解题的速度和准确性。如果没有高超的软硬件协同优化、海量的题库数据、实时的课程资源做支撑,根本做不到这一点。

3

群狼环伺,内容缺失

一款好的学习机背后是十几年,甚至是几十年的技术沉淀。学而思此前并没有太多的教育硬件开发经验,想要短短几年真正实现弯道超车,不仅需要磨炼内功,还要看市场给不给机会。

洛图科技数据显示,今年 618 大促期间(5 月 18 日至 6 月 21 日),国内线上全渠道学习机销量 36 万台,同比下滑 18.2%;销售额 13.1 亿元,同比下降 11.4%。

经过 4 年的高速增长,加上消费者逐渐祛魅,以及 AI 平板电脑的出现,学习机市场正在遭遇 " 降温 "。尽管销量呈现出下滑趋势,但均价却一路蹿升,这也说明学习机赛道从规模扩张转入存量博弈阶段。

增量时代,人人都有机会。存量时代,机会只属于强者。目前加码学习机的企业众多,有作业帮、猿辅导等在线教育品牌参与其中,也有科大讯飞这样的科技品牌,还有步步高、读书郎等老牌教育电子企业跟随。

每一类企业都有各自的优势,学而思的杀手锏毫无疑问是自研的课程体系,通过视频课内容吸引消费者下单。但有价值的课单独售卖、学习机不上线,其最新机型还能够卖到上万元吗?

2024 年成都陈女士花费 8000 多元购买了一款学而思二代学习机,相比上一代贵了 2000 元,但课程内容没有任何更新和改进。也有消费者在消费保平台投诉,2025 年夏天在淘宝学而思旗舰店购置了一台新款学习机,客服说教学质量好,学校教材会持续更新,结果孩子快开学了,英语教材还没更新。

在课程升级、内容把控上,学而思明显思虑不周。今年 3 月学而思学习机还被媒体曝光内置的第三方软件弹出黄色视频网站。这样的低级错误足以说明学而思内容审核制度的不完善。

4

结语

教育永远热得发烫,学而思在其中捞到了红利,也躲不过拷打。做教育硬件,说得好听是转型,说穿了是无奈。但连题目都答不明白、辅导都辅不到点子上,这样的学习机有什么存在的必要?这不是给孩子配了个学习工具,是给家长挖了一个消费陷阱。

学而思的算盘打得精明,学习机当入口,线上课程当主力,可做教育产品最忌讳的就是把精明用错了地方。教育产品讲的是诚信,承诺要用品质来兑现。说一套做一套,不是营销策略,是欺骗家长。方向押对了又如何?地基是沙子,楼越高越危险。

对家长不真诚,学而思走不远。对学习不敬畏,学习机卖不动。 先把好课还给孩子,再谈做大做强。

关于我

媒体 / 自媒体行业二十年

潮起网 / 欧洲财经时报主编

美国《Cureus》医学期刊中国区副主编

十余家上市公司 & 网红品牌网络公关舆情顾问

多次入选新浪微博 / 百家号 / 网易号 / 搜狐号 / 顶端新闻科技 & 财经榜单

于见

于见

潮起网创始人,知名科技KOL

订阅

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

企业资讯

查看更多内容