近日，静海区法院杨成庄法庭（环境资源法庭）审结一起网络直播售卖字画虚假宣传引发的信息网络买卖合同纠纷案，依法判令涉案文化公司向购画老人退还全部货款。
本案原告是一名老年消费者，平时喜欢通过自媒体平台浏览短视频和带货直播。某文化公司在直播间售卖水墨画，宣称这批画作为名家所作，并称消费者购画后，商家将在全国各省会城市、直辖市设立集中回收点，回收画作后可获得高额返利回报。在极具诱惑性的虚假宣传诱导下，老人先后瞒着家人花费万余元在直播间 " 抢购 " 字画。
陆续收货后，老人感觉情况不对，遂对相关订单申请退款。尚未发货的部分因操作及时成功退款，已经收到的 7 幅画作则未能退货退款。老人多次与商家沟通退款事宜，对方均推诿拖延、置之不理。无奈之下，老人将商家诉至法院。
案件受理后，承办法官审理查明，被告直播间宣传的定点回收、上门回购、高额返利等内容均无事实依据，属于刻意夸大、虚构交易预期的虚假宣传行为，致使老人产生错误认识并进行交易，违背了民事活动中的诚实信用原则。最终，法院依法作出判决，解除双方买卖合同关系，被告限期退货退款。
